Como plataforma de servicio inteligente, la nueva aplicación de reparación electrónica de XCMG puede ayudar a los clientes a resolver rápida y fácilmente problemas de mantenimiento, accesorios y otros. Los usuarios pueden utilizar esta función para localizar rápidamente fallas de la máquina y obtener soluciones de mantenimiento específicas. Los usuarios deben registrarse con sus nombres reales. Después de registrarse, podrá disfrutar de soporte técnico personalizado.
1. Según la información de ubicación del usuario y el tipo de servicio, buscará de forma inteligente el sitio de servicio más cercano al usuario y el más adecuado;
2. El pedido de repuestos originales en línea evita a los usuarios el tedioso y laborioso proceso de búsqueda de repuestos;
3. Los pedidos de repuestos admiten pagos en línea y los usuarios pueden disfrutar de una experiencia de compra rápida y segura.
1. Consulte todos los registros de mantenimiento de su máquina, incluida la hora, la ubicación, el contenido del mantenimiento, etc.;
2. Ayudar eficazmente a los usuarios a comprender el historial de mantenimiento y el estado de la máquina, para tomar mejores medidas de mantenimiento;
3. También hay otras funciones prácticas, como consultas de garantía, preguntas frecuentes, etc.
1. Solicite accesorios y programe una cita para servicios de mantenimiento a través de la aplicación móvil en cualquier momento y en cualquier lugar para evitar viajes de ida y vuelta;
2. Ayude a los usuarios a ahorrar mucho tiempo y energía, y brinde a los usuarios una gran comodidad;
3. Al solicitar accesorios o programar una cita para servicios de mantenimiento, los usuarios pueden disfrutar de la garantía de calidad de servicio original de XCMG.
1. Consultar la información de certificación del nombre real de los técnicos a través del sistema para garantizar servicios técnicos profesionales de alta calidad;
2. Proporciona a los usuarios una nueva experiencia de servicio, lo que marca la práctica exitosa de XCMG en transformación digital;
3. No solo resuelve los problemas reales de los usuarios, sino que también brinda una mejor experiencia de servicio, brindando servicios convenientes, eficientes y seguros a los usuarios.