Taihei Dori
1.1.6
La aplicación Andingtong es un software de servicios de seguros lanzado para los clientes de Ping An Insurance. Integra consultas, compras de seguros, reclamos en línea, etc. para crear servicios de seguros integrales para los clientes. Proporciona a los clientes una experiencia de servicio de seguros considerada y conveniente.
La aplicación Taipingtong es la plataforma oficial de servicio al cliente en línea de China Taiping Insurance Group, que brinda a los clientes servicios financieros integrales y completos en un solo lugar. Presentamos medios de alta tecnología como reconocimiento facial, reconocimiento de voz, búsqueda inteligente y servicio al cliente de IA para mejorar la experiencia del cliente. ¡La aplicación "Taipingtong" cubre la consulta, el contrato, la preservación y la renovación de la vida, la riqueza y las pensiones de Taiping con un solo clic! servicios en China continental, Hong Kong y Macao Con funciones de servicio básicas durante todo el ciclo de vida de las pólizas a plazo y de liquidación de reclamos y una gran cantidad de servicios de valor agregado, servicios de seguros y servicios ecológicos, los clientes pueden obtener un servicio simple y rápido. Detenga la experiencia de servicio en cualquier momento sin salir de casa.
1Seguimiento de la dinámica del cliente
Todo el mundo está muy preocupado por si los clientes han leído los planes enviados y, a menudo, esperan ansiosamente las consultas y comentarios de los clientes. De hecho, el cliente ya se ha sentido atraído por nuestros productos y ha comprobado el plan repetidamente, pero también está esperando que nuestros socios comerciales den el primer paso. ¿Cómo resolver este dilema? El Gerente de Producto tiene una manera. Las estadísticas de reenvío de planes ayudan a todos a verificar fácilmente el estado de lectura de clics de cada plan que reenvía, realizar un seguimiento de la dinámica de los clientes y comunicarse y promocionarse de una manera más específica. Lo importante es que todas las políticas se pueden consultar dentro del sistema de la empresa, que es seguro y confidencial, por lo que ya no tendrá que preocuparse de que se filtre información del cliente.
2Formación y aprendizaje
En la sala de transmisión en vivo del producto, las celebridades se turnan para subir al escenario para explicarle la información más reciente y actual del producto. Si no comprende o no recuerda, puede reproducirla una y otra vez. ¡El aula integra la información sin preocupaciones! y comunicación, y puedes probar y dominar mientras aprendes. El conocimiento es más sólido y el servicio al cliente es más profesional.
Con una estructura accionaria estable y una inyección de capital continua, Taiping Life tiene capacidades de desarrollo más sólidas;
La competitividad integral ha mejorado rápidamente y ocupa el noveno lugar entre las compañías de seguros de vida asiáticas;
Al lograr rentabilidad durante cuatro años consecutivos, Taiping Life ha establecido capacidades de desarrollo sostenible;
Las ventajas sólidas y eficientes de la gestión de inversiones aportan más beneficios a los clientes;
Adherirse a la construcción de "Tres Altos Equipos" y liderar la tendencia de gestión profesional en la industria nacional de seguros de vida;
Siguiendo una gestión profesional, el negocio personal de Taiping Life ha establecido "ocho sistemas principales" para la operación del sistema;
Un sistema de soporte de servicio de primera clase garantiza que la empresa funcione de manera eficiente y profesional;
Asumir con valentía las responsabilidades de un ciudadano corporativo y de un proveedor de servicios de seguros públicos, participar en diversas actividades de bienestar social y emprender diversas actividades nacionales e internacionales importantes.
