Online Shangbao CRM es un conjunto de ideas de gestión avanzadas y medios técnicos que integra eficazmente los recursos del cliente, los productos, los empleados, las ventas, los servicios y los procesos comerciales de marketing con tecnología profesional y, en última instancia, proporciona servicios para empresas que involucran a clientes o consumidores. integración, permitiendo a las empresas satisfacer las necesidades de los clientes a menores costos y de manera más eficiente, y establecer un modelo de marketing uno a uno basado en el aprendizaje de las relaciones con los clientes, para que las empresas puedan maximizar su mejora. Satisfacción y lealtad del cliente, recuperando clientes perdidos, reteniendo los existentes. clientes, desarrollando constantemente nuevos clientes, descubriendo y captando firmemente los grupos de clientes que pueden aportar el mayor valor a la empresa.
La mayor parte de lo que implica Wangshangbao CRM es gestión empresarial. El sistema se divide en módulos principales de ventas, marketing, trabajo de oficina interno, informes, análisis de decisiones y configuración del sistema. Entre ellos, la gestión de ventas incluye la gestión de clientes, la gestión de contactos, la gestión de oportunidades de ventas, la gestión de actividades comerciales, la gestión de contratos y la programación incluye la gestión de actividades relacionadas con el marketing, como la importación y exportación de información de clientes, listas de correo y teléfonos móviles; mensajes de texto. Al mismo tiempo, el sistema tiene sólidas funciones de análisis e informes estadísticos. Todas las funciones se implementan en base a WEB, con una interfaz amigable y funciones flexibles (los clientes pueden personalizar las funciones comerciales), lo que puede mejorar en gran medida la eficiencia del personal comercial y crear más. beneficios para las empresas.