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EspoCRM

EspoCRM es una plataforma CRM gratuita y de código abierto diseñada para ayudar a las organizaciones a construir y mantener relaciones sólidas con los clientes. Proporciona una amplia gama de herramientas para almacenar, organizar y gestionar clientes potenciales, contactos, oportunidades de ventas, campañas de marketing, casos de soporte y más: toda la información empresarial en una interfaz sencilla e intuitiva.

Arquitectura

EspoCRM es una aplicación web con un frontend diseñado como una aplicación de una sola página y un backend API REST escrito en PHP.

Manifestación

Puede probar el CRM en una demostración en línea.

Requisitos

• PHP 8.2 - 8.4;
• MySQL 5.7 (y posteriores) o MariaDB 10.2 (y posteriores);
• PostgreSQL 15 (y posteriores).

Para obtener más información sobre la configuración del servidor, consulte este artículo.

¿Por qué EspoCRM?

• Transparencia de código abierto . El código fuente de EspoCRM es abierto y accesible, por lo que cualquiera puede inspeccionarlo y ver cómo se gestionan los datos dentro del CRM.
• Libertad de personalización . Puede desarrollar funciones, crear entidades personalizadas, campos, relaciones y botones para que el CRM se ajuste a sus necesidades específicas.
• Interfaz de usuario limpia . EspoCRM tiene una interfaz de usuario ordenada, minimalista y muy rápida que es fácil de navegar y tiene una curva de aprendizaje corta.
• API REST sencilla . Se puede integrar fácilmente con otras aplicaciones mediante una API REST.

¿Para quién es EspoCRM?

• Startups, pequeñas y medianas empresas . Es una solución asequible, flexible y totalmente personalizable.
• Desarrolladores y entusiastas de la tecnología . Puede ampliar funcionalidades, crear extensiones y crear integraciones personalizadas.
• Cualquiera que busque un CRM gratuito . Si está buscando una plataforma CRM segura y fácil de usar, puede ser una buena opción.

Instalando la versión estable

Ver instrucciones de instalación:

• instalación manual
• Instalación por script
• Instalación con Docker
• Instalación con Traefik

Descargar

Descargue la última versión de nuestro sitio web. También puede descargar los paquetes de versiones anteriores y más recientes de las versiones de GitHub.

Notas de la versión

Las notas de la versión están disponibles en las versiones de GitHub.

Documentación

Consulte la documentación para administradores, usuarios y desarrolladores.

Informe de errores

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Desarrollo

Consulte la documentación del desarrollador.

Recomendamos encarecidamente utilizar un IDE para el desarrollo. El código base del backend sigue principios SÓLIDOS, utiliza interfaces, tipos estáticos y genéricos. Recomendamos comenzar a aprender EspoCRM desde el artículo Inyección de dependencia en la documentación.

Los metadatos juegan un papel integral en la aplicación EspoCRM. Todos los parámetros posibles se describen con un esquema JSON, lo que significa que tendrá autocompletado en el IDE. También puede encontrar la referencia completa de metadatos en la documentación.

Comunidad y soporte

Si tiene alguna pregunta sobre algunas funciones, necesita ayuda o personalizaciones, desea ponerse en contacto con otros usuarios de EspoCRM o agregar una solicitud de función, utilice nuestro foro comunitario. Creemos que usar el foro para pedir ayuda y compartir experiencias permite que todos en la comunidad contribuyan y utilicen este conocimiento más adelante.

Licencia

EspoCRM es un proyecto de código abierto con licencia GNU AGPLv3.

Contribuyendo

Antes de que podamos fusionar su solicitud de extracción, debe aceptar nuestro CLA aquí. Consulte las pautas de contribución.

Sucursales:

• corrección : próxima versión de mantenimiento; se deben enviar correcciones menores a esta rama;
• maestro – desarrollar rama; se deben enviar nuevas funciones a esta rama;
• estable : última versión estable.

Idioma

Si desea mejorar la traducción existente o agregar un idioma que aún no está disponible, puede contribuir en nuestro proyecto POEditor. Vea las instrucciones aquí. Puede ser razonable informarnos sobre su intención de unirse al proyecto POEditor publicando en nuestro foro o mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web.

Los cambios en POEditor generalmente se combinan con el repositorio de GitHub antes de lanzamientos menores.