Este programa de servicio al cliente no utiliza una base de datos. No es necesario instalarlo ni cargarlo. Puede utilizar directamente el cliente para realizar el servicio al cliente. ¡El algoritmo de transmisión de datos especial se puede utilizar para sitios con una gran cantidad de visitas!
Introducción a la función:
Invitación activa Cuando los clientes visitan el sitio web, invite activamente a los visitantes a negociar a través de una ventana de invitación emergente.
El chat en línea se puede realizar en tiempo real en la ventana del navegador sin instalar software ni agregar amigos.
Vista de fuente Vea la IP, la ubicación geográfica, las palabras clave, la página actual y otra información del visitante actual del sitio web.
Las estadísticas de tráfico realizan análisis estadísticos sobre el tráfico del sitio web, motores de búsqueda, palabras clave, fuentes de acceso, etc.
La oficina interna proporciona una función de diálogo de servicio al cliente para satisfacer las necesidades de diálogo entre los diferentes miembros del personal de servicio al cliente dentro de la empresa.
Mensajes sin conexión Registre los mensajes de los usuarios cuando no esté en línea, para no perder a todos los clientes, y registre la información de origen del mensaje Transferencia de servicio al cliente Cuando esté ocupado o cuando se necesite otro servicio al cliente para resolver el problema especificado, puede transferirlo a. otro servicio al cliente para su procesamiento.
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