Xiaomi cree que las estadísticas son tareas diarias a las que cualquier propietario de una tienda debe prestar atención e implementar estrictamente. Sólo así se puede tener una comprensión clara del paradero de los fondos y las devoluciones. Esta es la base objetiva para guiar el próximo plan. Evite en gran medida los errores causados por sus suposiciones subjetivas. El llamado "una pequeña diferencia está a mil millas de distancia", es un proverbio eterno, no importa si el negocio es grande o pequeño, no se puede ignorar.
Los datos que necesitamos contar y analizar incluyen los siguientes aspectos:
1. Efecto publicitario
1. A través de la publicidad en trenes
Lo que necesita comprender es qué productos se han colocado, qué palabras clave se han establecido, qué tan altas han sido las ofertas, cuánto tráfico se ha generado, cuál es la tendencia diaria de estos tráficos, cuál es el costo promedio de un clic. ¿Y cuántos clics hay en promedio? ¿Cuánto gasto puede generar una transacción, cuál es el beneficio promedio de una transacción y cuántas transacciones pueden mantener iguales las entradas y salidas?
¿Por qué analizarlos? Esta es la base principal para juzgar en qué productos se puede invertir y en cuáles definitivamente se perderá dinero. Con el tiempo, será la base real para que usted pueda juzgar cómo llevar a cabo el lanzamiento a largo plazo y ajustar la estructura del producto en el tren directo.
En cuanto al método estadístico, además de los diversos elementos proporcionados en el backend, también se requiere suplementación manual, es decir, los clics diarios, los costos, el volumen de transacciones y el monto de la transacción de cada producto promocional se reestadístican en una tabla especial Sólo de esta manera puede obtener la información precisa mencionada anteriormente.
La referencia estadística ya preparada en el tren directo sólo le proporciona algunos de los datos más intuitivos y superficiales, en lugar de los datos finales más valiosos. Esto requiere que rediseñe una tabla EXCEL. Xiaomi desarrollará el diseño de la mesa con ejemplos más adelante.
Entonces, ¿cómo sabes que la transacción del bebé es de un tren directo? Existen varios métodos para su referencia: Primero, los bebés que participan en el tren directo no deben participar en ninguna otra forma de promoción de un solo producto, incluidas actividades independientes como subastas y promociones. La segunda es preguntar directamente a los clientes después de la transacción a través de qué canal vieron el producto y enumerar varios canales de visualización para que los clientes elijan. El tercero es no permitir que los productos que participan en el tren directo aparezcan en las columnas de visualización de la página de inicio, como las recomendaciones de los comerciantes.
Por supuesto, dichas estadísticas no pueden ser 100% precisas y definitivamente habrá errores, pero siempre que las implemente estrictamente, los errores no serán demasiado grandes.
2. Anuncio de Alimama
También puede ver algunos datos intuitivos y superficiales a través del backend de Alimama Advertising, que incluye principalmente los siguientes puntos: el tráfico del sitio web de destino, la cantidad de clics en anuncios y las tarifas deducidas.
Este tipo de datos tampoco está directamente relacionado con las ventas, por lo que también es necesario diseñar una tabla para registrar los efectos de la publicidad aquí.
¿Cómo puedes saber que tu tráfico proviene de la publicidad de Alimama? Es muy simple al configurar la dirección de destino de texto o imágenes en el proceso de publicidad en el backend de Alimama, agregue un código para una fácil identificación al final de la dirección de la tienda, como por ejemplo: http://cui40.taobao.com . alí
Si coloca anuncios en varios sitios web de Alimama Advertising Alliance, también puede agregar diferentes códigos al final, siempre que pueda distinguirlos.
De esta manera, puede ver claramente cuánto tráfico proviene de Alimama Advertising Alliance todos los días en la columna "Fuente" o "Entrada" del software de estadísticas de tráfico de la tienda en línea, e incluso cuánto tráfico proviene de todos los sitios web de destino.
Finalmente, al preguntarle al cliente dónde vino a su tienda después de cada transacción, es fácil identificar la transacción y su origen, lo que facilita el análisis del efecto de entrega.
De manera similar, las estadísticas de tráfico pueden ser muy precisas, pero es difícil relacionar las transacciones con sus fuentes y habrá errores. Xiaomi también continúa explorando si quiere ser 100% preciso.
3. Anuncios colocados en otros sitios web o foros.
Los anuncios mencionados aquí son principalmente anuncios con enlaces en forma de firmas personalizadas, imágenes, etc. El método estadístico es el mismo que el del anuncio de Alimama mencionado anteriormente. Al configurar el enlace de destino de la imagen, simplemente agregue una cadena de códigos después de la tienda. dirección, y luego puede consultar la ruta de llegada a través del software de estadísticas de la tienda.
También puede promocionar algunos productos colocando anuncios duros de un solo producto por separado. Es mejor no duplicar la promoción directa de los productos. De esta manera, el efecto publicitario se puede juzgar directamente a través del backend proporcionado por el anunciante y la transacción. Volumen de vistas de productos.
Xiaomi ha colocado algunos anuncios en sitios web externos para mi Cuishi Lin Jade y el precio es muy económico. Lo probé para verlo, pero el efecto general no es bueno. Por supuesto, esto tiene mucho que ver con los productos y la creatividad publicitaria, no significa que la publicidad de Xiaomi no sea buena, por lo que tus resultados no serán buenos. Puedes intentarlo.
Las visitas generadas por anuncios en forma de artículos blandos provienen principalmente de clientes que ingresan directamente sus direcciones o buscan en motores de búsqueda, por lo que es difícil realizar estadísticas precisas.
Una vez que haya realizado estadísticas y análisis de estas principales formas publicitarias durante un período de tiempo, básicamente podrá juzgar qué formas son más adecuadas para su publicidad a largo plazo, cuáles solo se pueden complementar en períodos especiales y cuáles no son necesarias. en absoluto.
2. Datos de acceso y análisis de origen
En este punto, de hecho, gran parte del contenido mencionado en el punto anterior se repite, por lo que Xiaomi puede simplemente brindar explicaciones adicionales aquí.
Si está utilizando una herramienta estadística más completa, básicamente puede realizar un análisis detallado de estos datos:
1. Resumen de visitas diarias (IP) y páginas vistas (PV): Las visitas (IP) se refieren a la cantidad de visitantes únicos. Básicamente, puede ver cuántos clientes han visitado su tienda, pero también hay errores muy pequeños. por ejemplo, una pequeña cantidad de clientes volverán a visitarnos después de reiniciar la computadora. En este caso, la IP puede cambiar y la cantidad de visitantes reales puede reducirse en comparación con la cantidad mostrada. Pero esto es irrelevante. PV es el número total de páginas de la tienda que estos visitantes han visto. A través de esto, puede ver qué tan interesados están los clientes en su tienda y sus productos. Cuanto mayor sea la relación entre PV e IP, mayor será el interés del cliente y mayor será probablemente el volumen de transacciones.
2. Tendencias de tráfico dentro de un período determinado: como cambios en el número de visitas durante esta semana, la última semana, este mes, el último mes, dos meses, tres meses, etc.: A través de esto puedes ver las promociones y promociones que haya realizado. El impacto de otras acciones realizadas en la exposición de la tienda.
3. Origen o entrada: Esta parte es similar a la primera parte anterior. A través de este análisis podemos conocer la efectividad de diferentes canales de promoción. Más del 50% de las visitas a la tienda Cuishilin de Xiaomi provienen de publicaciones publicadas en la comunidad de Taobao, y las otras formas solo suman aproximadamente el 50%. A menos que Xiaomi deje de publicar durante unos días, habrá cambios obvios.
4. Detalles del visitante: incluyendo de qué ciudad es, dirección IP, primera visita o visita repetida, hora de la visita, duración de la estadía, etc. Todos estos tienen un cierto valor de referencia. Por ejemplo, si hay muchos visitantes de algunas ciudades fijas durante un largo período de tiempo y la tasa de transacción es relativamente alta, puede colocar algunos anuncios dirigidos específicamente a esas ciudades.
5. Páginas vistas: esto es muy importante. Puede ver cuáles de sus productos han recibido mucha atención y cuáles casi no han recibido atención. Tiene un gran valor de referencia para ajustar la estructura del producto, realizar ventas de liquidación de algunos productos, etc.
6. Período de acceso: puede ver los cambios de tráfico de 24 horas, lo que facilita analizar la relación entre el tiempo de lanzamiento de su producto y el tráfico, y establecer productos de alta densidad en los estantes de acuerdo con las horas pico de navegación de los clientes objetivo.
Por supuesto, las buenas herramientas estadísticas también tienen muchas otras funciones de análisis detalladas. Xiaomi no entrará en detalles uno por uno. Te contaré algunos de los puntos más importantes como recordatorio. Si estás interesado en otros aspectos, puedes estudiarlos. tú mismo. .
3. Compra, venta e inventario de productos (compra, fijación de precios, ventas, inventario, ganancias, ocupación de capital)
Originalmente, Xiaomi no sabía nada sobre finanzas. Cuando vio los diversos software de gestión financiera, incluido el software de compra, venta y gestión de inventario de productos, Xiaomi siempre sintió que era muy problemático completarlos y que los datos que quería saber en cualquier momento no lo eran. intuitivo. Las herramientas estadísticas proporcionadas en las tiendas Taobao son en realidad solo registros y tendencias de ventas, número de transacciones y no pueden revelar muchos detalles que usted desea saber.
Para los comerciantes comunes, lo que más les preocupa todos los días son estos datos: cuántos bienes se compran y cuánto dinero se gasta, cuántos bienes se venden y cuánto dinero se gana, cuántos gastos se incurren, cuánto beneficio neto se fabrica, cuántos bienes hay en stock y cuántos fondos están ocupados.
Si estos datos pueden entenderse en algún momento, Xiaomi cree que la gestión de compra, venta e inventario de productos logrará su propósito. Para hacer esto bien, la mayoría de las tiendas grandes o operadas por empresas pueden utilizar sistemas de gestión de códigos de barras, incluidos software y hardware. Si hay muchos productos, su uso es muy conveniente y eficiente.
Pero la mayoría de los vendedores pueden encontrarse en una situación similar a la de Xiaomi. No hay demasiados productos, no son muy fuertes y no hay demasiada gente. En este momento, no es necesario utilizar un sistema de gestión de códigos de barras, pero el trabajo de contabilidad diario sí lo es. Es muy problemático, especialmente Es fácil olvidarse de llevar las cuentas, lo que lleva a darse por vencido a mitad de camino. Después de hacerlo durante mucho tiempo, todavía no sabe si está obteniendo ganancias o pérdidas.
Por eso, Xiaomi utilizó el software EXCEL más común y simple para crear un formulario único de compra, venta y gestión de inventario de productos. Ya no necesita otro software financiero ni software de gestión de productos básicos. Todos los datos son claros de un vistazo y es muy conveniente completarlos. Con este formulario, no solo es muy conveniente consultar sobre productos y fondos, ¡sino que también es muy útil para conocer los precios de bebés!
A continuación, Xiaomi le presentará este formulario en detalle:
Aquí hay algunos datos que no es necesario completar cada vez, pero se generan automáticamente y requieren funciones de entrada.
1. La fórmula de la función establecida en la columna [Inversión] es: [Número de compras] X [Precio de compra].
2. [Beneficio unitario]: [Precio de venta] - [Precio de compra] - [Tarifa de flete] - [Regalos] - [Certificado] - [Embalaje] - [Materiales promocionales].
3. [Beneficio total]: [Beneficio unitario] X [Número de ventas].
4. [Número de ventas] en la columna [Inventario] = [Número de ventas] en la columna [Información básica del producto].
5. [Restante]: [Número de compras] - [Número de ventas].
6. [Participación del capital]: [Resto] X [Precio de compra].
Cómo configurar la función: como se muestra a continuación, haga clic izquierdo para seleccionar la celda donde se encuentran los datos en la primera fila de la columna correspondiente y luego ingrese la fórmula correspondiente.
Método de entrada de fórmula: primero escriba un signo "=" y luego ingrese la fórmula. Para las celdas involucradas en la fórmula, puede usar el teclado para escribir los números de fila y columna de las celdas como se muestra en la imagen, o usted. Puede usar el botón izquierdo del mouse para hacer clic en las celdas correspondientes. En las celdas, use el teclado para ingresar signos de suma, resta, multiplicación y división. Después de completar la entrada, presione la tecla Enter.
Nota: No todas las celdas con una función necesitan ingresar una fórmula por separado. Simplemente coloque el mouse en la esquina inferior derecha de la celda ingresada en la primera fila. El mouse se convertirá en un signo "+". hacia abajo directamente. Las celdas en la misma columna ejecutan automáticamente la fórmula en la primera fila.
Sume toda la columna: puede ver que hay un número de suma en la parte inferior de las tres columnas [Inversión], [Beneficio total] y [Capital]. Esto también es muy simple. Utilice el botón izquierdo del mouse para arrastrar y seleccionar. toda la columna de datos, o primero seleccione los datos superiores, luego mantenga presionada la tecla [Shift] mientras hace clic en las celdas en blanco unas pocas filas debajo del número inferior. Después de seleccionar, haga clic en la herramienta [Autosuma] en la barra de herramientas de la tabla: ∑
Nota: ¿Por qué hay celdas en blanco en las siguientes filas? Esto es para que sea más fácil agregar datos a continuación en el futuro. Se deja espacio intencionalmente para la operación. Si necesita continuar agregando datos, no olvide colocar el mouse en el lado izquierdo de la fila en blanco debajo de la fila inferior. de datos, haga clic derecho y seleccione [Insertar] 】, inserte una línea en blanco en ella, arrastre para seleccionar varias líneas y luego haga clic derecho para insertar, se insertarán varias líneas a la vez.
¿Es fácil aprenderlo? ! !
Cuando todas las funciones estén configuradas, complete el [Precio de compra] y el [Costo de venta], observe el [Beneficio unitario] y establezca un [Precio de venta] para su bebé que nunca perderá dinero.
Al mismo tiempo, de acuerdo con la cantidad del inventario, podemos reponer rápidamente el inventario de productos que están a punto de agotarse y planificar diversas formas de actividades promocionales, como subastas de un yuan, ventas especiales y compras de obsequios para productos. con inventario a largo plazo, para vender estos productos disfrazados y tener fondos disponibles. Muévase y prepárese para ajustar sus ofertas de productos.
4. Todos los ingresos, gastos y ganancias netas.
Dado que los datos en la tabla de inventario, venta y compra de productos anterior solo están relacionados con los productos y no tienen nada que ver con las operaciones de la tienda y otros gastos de manutención, la ganancia aquí no es en realidad la ganancia neta final que realmente puede obtener una vez que se incluyen los gastos operativos y. Si se restan varios gastos de vida, entonces realmente ganarás dinero.
Echa un vistazo a esta tabla diseñada por Xiaomi:
No hace falta decir más sobre Xiaomi, ¿verdad? ¿Es obvio a simple vista? Solo en la columna [Beneficio neto] es necesario ingresar la fórmula: [Cantidad] en [Ganancia bruta del producto] menos [Cantidad] en [Gastos]. [Beneficio bruto del producto] es el [beneficio unitario] en el informe de compras, ventas e inventario anterior, que es el beneficio neto obtenido de cualquier artículo vendido ese día.
Vaya jaja~~~¡Finalmente terminado! Xiaomi se basa en estas dos formas para conocer sus propios fondos entrantes y salientes, ¡y son básicamente precisas! ¡Espero que sea útil para la gran cantidad de amigos compradores!
5. Clientes y pedidos
Taobao también proporciona a todos herramientas pagas de gestión de pedidos y clientes. Según el entendimiento de Xiaomi, esta herramienta tiene estadísticas muy completas y detalladas y básicamente puede satisfacer nuestras necesidades de información relacionada con clientes y pedidos.
Sin embargo, para evitar la pérdida de datos, Xiaomi siguió utilizando el software EXCEL para diseñar una tabla que incluye los siguientes elementos básicos:
Nombre del cliente, dirección, número de teléfono, número de cuenta de Wangwang, código postal, número de producto, precio, cuenta de Alipay, otras cuentas, presentador, número de hoja de ruta, cumpleaños, pasatiempos, cónyuge, hijos, padres y otras relaciones sociales.
Esto es para facilitar la prestación de un atento servicio posventa, como en días festivos especiales como el cumpleaños del cliente o sus familiares y amigos, cuando la compra supera los XXX yuanes, cuando el número de compras llega a XXX veces, cuando se presentan otras para comprar XXX yuanes, presentar a otros para comprar XXX. Puede dar obsequios de manera adecuada o enviar mensajes de bendición en varios momentos, etc.
Xiaomi solo sugiere un método aquí y no describirá el software ni las tablas específicas. Puede consultar la tabla anterior y diseñarla según sus propias necesidades.
La conclusión de hoy.
1. No creas que ganas dinero cuando vendes un producto; no creas que la publicidad significa promoción; no pienses que después de que los clientes te den buenas críticas, ya estás hecho.
2. Los novatos pueden tomar algunas decisiones basándose en sus propias suposiciones subjetivas, pero deben quitarse el sombrero de "novato" en el menor tiempo posible, convertirse en veteranos y aprender a emitir juicios basados en datos objetivos.
3. No te fuerces a aprender a utilizar las herramientas que utilizan otros. Siempre que sepas lo que necesitas saber, utilizar las herramientas más sencillas y adecuadas será lo más eficaz.
La fuente del artículo (Cui Shi Lin Jade http://shop.cui40.com ), indique la fuente en forma de enlace al reimprimir.