Cuando Chen Zhongping ingresó a Internet, lo primero con lo que entró en contacto fueron los foros. Trabajó como moderador y administrador. Administraba foros para otros y los establecía él mismo. Sin embargo, la mayoría de los foros que establecí fracasaron. No fue hasta que conocí a buenos amigos como Peng Hongwei y Jiang Likun que aprendí oficialmente el conocimiento de la gestión de foros. Los fracasos anteriores también fueron una especie de precipitación, lo que me permitió promover un. foro, rápidamente me convertí en administrador adjunto de moderador interno. Llevo más de 8 meses trabajando en Tuiyiyi. Aunque no hay resultados destacados, mi trabajo ha sido reconocido por todos. A continuación, compartiré con vosotros mi experiencia en la gestión de foros.
1. Como administrador del foro, debes tener ciertos conocimientos y logros.
El Foro Tianyi es un foro de la industria para webmasters. Los amigos suelen venir a preguntar sobre cuestiones de promoción en línea. Chen Zhongping respondió a todos tanto como pudo. Para las preguntas cuya respuesta no sabía, Chen Zhongping preguntó a sus amigos o recurrió a motores de búsqueda para encontrar respuestas. Debido a que respondí a una gran cantidad de publicaciones, hice muchos amigos y recibí elogios de todos. Muchos miembros dijeron que Lao Chen respondió tan rápido que era difícil agarrar un sofá. Las huellas de Lao Chen se podían ver por todas partes. Esto también establece el prestigio del administrador, lo cual es bueno para la gestión del foro.
2. Los administradores deben gestionar activamente el foro y no pueden ser perezosos ni temer los problemas.
Muchos amigos saben que administrar un foro requiere mucha mano de obra y que hay que invertir mucho tiempo en el foro todos los días. El primer paso en la gestión del foro es revisar las publicaciones. Para la estabilidad del foro, muchos foros han configurado algunos filtros de palabras. Si hay estas palabras filtradas en la publicación, se ingresarán en el backend del foro para su revisión. Especialmente para algunos foros grandes, la cantidad de revisión de antecedentes es muy grande todos los días. Chen Zhongping pasa la mayor parte de su tiempo revisando publicaciones. Al revisar, una cosa es ser rápido, porque la revisión rápida es una señal de respeto hacia los miembros. Los miembros también pensarán que el foro es eficiente y se convertirán en visitantes frecuentes del foro. Debe tener cuidado al revisar las publicaciones y no dejar que se filtren publicaciones ilegales. Chen Zhongping ve cada palabra en las publicaciones y también busca enlaces ocultos. Para algunas URL que no tienen descripciones de texto, haga clic para echar un vistazo. si el sitio web vinculado viola las reglas. Hacer esto es responsabilidad de los miembros, porque proporciona a los miembros un buen ambiente de foro; es responsable de que el foro evite afectar el desarrollo saludable del foro debido a algunas malas palabras y URL; también promueve la mejora del nivel de gestión;
La segunda gestión del foro es ocuparse de publicaciones ilegales y publicaciones publicitarias.
Las publicaciones ilegales se refieren a aquellos que son nuevos en el foro y publican en la sección incorrecta, tienen errores tipográficos y ni siquiera saben que los enlaces en las publicaciones son ilegales. Para esos amigos, debemos ayudarlos a mover sus publicaciones, modificarlas y darles algunas buenas sugerencias. Para algunos miembros que entienden las desviaciones, la comunicación activa es necesaria. Aunque nadie es un santo, nuestros gerentes y miembros cometerán algunos errores operativos, pero siempre que todos resuelvan el problema con calma, se reducirán los malentendidos y las fricciones.
Muchos amigos dicen que los anuncios del foro son difíciles de gestionar y resultan muy problemáticos. Hay que entender perfectamente a quienes vienen al foro a publicar publicidad, porque es muy difícil promocionar y dejar enlaces. Algunos de nuestros amigos también han publicado publicaciones publicitarias en otros foros. Todo esto es necesario para su trabajo. No podemos reprender a quienes publican anuncios. Debemos guiarlos y decirles que publiquen en el área de publicidad y que utilicen artículos blandos para dejar enlaces razonables. Al utilizar enlaces de firma, etc., no se eliminarán fácilmente, lo que no sólo mantiene limpio el foro, sino que también logra el propósito de publicidad.
Sin embargo, también hay algunos editores de publicidad que no escuchan los consejos y aun así dejan enlaces y publican anuncios en violación de las regulaciones. Como administrador del foro, deben detenerse resueltamente y lidiar con esto, y recibir deducciones de puntos o incluso prohibiciones. Algunas publicaciones publicitarias se publican mediante software y deben prohibirse. Si desea reducir los anuncios del foro, puede establecer algunas palabras de filtro, fortalecer las patrullas manuales del foro y establecer umbrales de registro, etc., todo lo cual obstaculizará el desarrollo del foro. La gestión de un foro requiere una combinación de indulgencia y rigor, siempre que el propósito sea promover el desarrollo del foro y tratar a los miembros como miembros de una familia, el foro se puede gestionar bien.
3. Los administradores deben ser buenos uniendo a los moderadores.
Si un foro quiere desarrollarse bien, debe tener un buen equipo directivo y el foro debe tener buenos conceptos culturales. Los nuevos moderadores que se unan al equipo directivo dirán que el equipo directivo se siente como una familia. Trate a los moderadores del foro como a sus hermanos y hermanas y ayúdense unos a otros. Este es el concepto de impulsar que todos los administradores puedan trabajar juntos, para que el foro avance mucho.
Las anteriores son algunas de mis experiencias como administrador. Como administrador de foros, siempre debes resumir tu trabajo para ver qué deficiencias y experiencias tienes. La dirección del foro debe poder aceptar las quejas. Algunos miembros no comprenden la dirección del foro e incluso la cuestionan. En este momento, la dirección no puede ser un joven enojado, sino que debe mejorar activamente sus métodos de trabajo para lograr la satisfacción de los miembros. Sin embargo, por demanda irrazonable, pero también defender su posición. Recuerdo que un maestro dijo que siempre que logres lo último en cualquier método, tendrás éxito. Chen Zhongping quiere continuar trabajando seriamente en la gestión de foros. También desea que los foros de sus amigos tengan éxito. ¡Un futuro sano y próspero!
Chen Zhongping, administrador adjunto de Push It y miembro del equipo de expertos de Push It. Si desea ver más artículos del autor, busque Tianyiyi o Chen Zhongping, o inicie sesión en www.czp168.cn
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