Nota: "Análisis de hoy" es una columna de artículos de análisis que se centran en los problemas que enfrenta el comercio electrónico. Mire esta columna desde la perspectiva del comercio electrónico.
¿De dónde viene el tráfico?
Estamos clamando por tráfico todos los días y esperamos conseguirlo, entonces, ¿de dónde viene el tráfico? Del gráfico de análisis de tráfico de una tienda se pueden extraer algunas conclusiones:
El tráfico de los motores de búsqueda es mayor que el de otras fuentes de tráfico, lo que puede reflejar varios problemas: 1. El sitio web no hace nada parecido a la promoción del tráfico y no está bien gestionado. El resultado sólo puede ser que los motores de búsqueda se conviertan en la mayor fuente de tráfico. 2. Las palabras clave informativas y el contenido del sitio web están bien elaborados. Sí, tienes aplicaciones de SEO lo suficientemente buenas como para obtener los mejores resultados de búsqueda para tu sitio web. Los motores de búsqueda son un portal de tráfico a largo plazo y de costo extremadamente bajo, pero este tráfico será relativamente estable, por lo que lo que la tienda debe hacer es ajustar los nombres de los productos, los efectos del contenido, las imágenes de los productos, etc.
El flujo de trenes directos es mayor que otros flujos, y el efecto de su entrega se puede juzgar en función de su proporción. Si el flujo de trenes directos aumenta considerablemente, entonces el efecto de los trenes directos es obvio. Si el tráfico del tren directo es relativamente pequeño, solo significa que hay un problema con el efecto de entrega, ya sea que el efecto de la imagen no sea bueno, la ubicación no sea buena o el tráfico generado por otras partes del sitio web. Es tan grande que el efecto del tren pasante es relativamente inferior. Los especialistas en marketing deben realizar ajustes relevantes en la entrega de acuerdo con las características del tráfico del tren directo. Cómo aprovechar al máximo el efecto del tren directo. Además del precio, la selección y aplicación de las imágenes también afectan el efecto de entrega. el tren directo. El tren directo es un plan de promoción de alto costo. El tráfico generado por esta inversión es inestable una vez que se cancele la promoción del tren directo, su tráfico desaparecerá inevitablemente. Por tanto, lo importante es cómo digerir este tipo de tráfico que es fácil de desaparecer y transformar el tráfico en un aspecto relativamente estable.
Aunque el flujo de trenes es inestable, este flujo es un flujo cálido, lo que significa que este flujo tiene la mayor nutrición y los visitantes tienen el mayor deseo de comprar.
Saltos de sitios web, saltos desde otros sitios web, principalmente publican información de actividad en comunidades relevantes o enlaces a algunos sitios web. O enlaces a informes de los medios. El tráfico en esta parte es relativamente estable en comparación con los trenes directos, pero también habrá un proceso de disminución. Depende de dónde se encuentre el enlace. Si está en la comunidad, la popularidad de esta publicación se utilizará para juzgar la estabilidad del tráfico. El caso más clásico aquí es el plan de marketing “Taobao First Floor”. Al construir el primer piso para aumentar la atención, este tipo de sitio web comunitario aumenta el tráfico y se mantiene el trabajo. Si es un enlace amigable en un blog, también depende de la popularidad del blog. Si el blog continúa mejorando la calidad y la velocidad de actualización de sus publicaciones, entonces el tráfico de redireccionamiento del blog se mantendrá relativamente estable.
En comparación, el tráfico de los saltos de blogs es de mayor calidad. La mayoría de estas personas tienen un poder adquisitivo relativamente bueno y les gusta leer publicaciones de blogs, lo que demuestra que su conocimiento y cultivo están en un nivel ligeramente superior. Esto es muy importante en el posicionamiento del producto. A quién le quieres vender tu producto, tienes que considerar a qué tipo de personas quiero invitar.
¿Adónde va el tráfico?
El flujo desaparecerá después de llegar, al igual que la corriente cálida en el mar, no se fijará en un solo lugar. Así que una vez que vengas, te irás. Lo importante es de dónde viene el tráfico y por qué sale de ese lugar. Todos sabemos que si el tráfico desaparece de la página de inicio, este será nuestro mayor fracaso. Los clientes huirán antes de que podamos permitirles ver los detalles del producto.
Por supuesto, gran parte del tráfico no se dirige a la página de inicio, sino a productos específicos. Si saltas inmediatamente después de entrar, entonces surge este problema. ¿Por qué las páginas individuales de nuestros productos les atraen, pero se alejan? No se puede decir simplemente que esto sea un mal diseño. Que el diseño sea bueno o no depende del tiempo de permanencia. Si el tiempo promedio de permanencia en esta página es inferior a diez segundos, entonces este producto es una página de producto fallida, porque no hay tiempo suficiente para que los usuarios comprendan el producto en profundidad y el producto no ha atraído clientes. ¿Por qué es corto? Creo que hay varios problemas: primero, hay algún problema con el producto en sí; segundo, el diseño es demasiado pobre y no brinda una buena experiencia de compra; tercero, el contenido es muy escaso y se puede escanear; de un vistazo sin mirar con atención; en cuarto lugar, el contenido no es lo que los clientes quieren. La preocupación es que hay muy pocas imágenes de productos y demasiadas imágenes de ventas e información de calificación; en quinto lugar, hay demasiadas palabras y muy pocas; fotos;
Por lo tanto, un indicador importante para retener el tráfico es el tiempo de residencia. Si la página de su producto puede hacer que los usuarios permanezcan durante más de un minuto, su tasa de transacción definitivamente aumentará considerablemente. Siempre que haga que los clientes comiencen a pensar y a tener dificultades para comprar. ya medio hecho. Si no les da a los clientes suficiente tiempo para pensar si comprar o no antes de dejarlos ir, entonces la tasa de cierre del producto naturalmente caerá.
Aun así, el tráfico seguirá fluyendo. Entonces, incluso si quieren irse, es mejor dejarlos saltar por la tienda varias veces antes de irse. No importa si no lo compras, puedes ir a comprar y saber cuánto cuesta, ¿verdad? Cuantos más productos vea, más oportunidades de exposición tendrá. ¿Pero cómo desviar este tráfico? El método de todos es similar, que es el área de recomendación para otros productos. Solo que la ubicación de esta área es diferente para cada empresa. Algunos se colocan encima, otros debajo y otros en el medio. ¿Por qué ponerlo encima? ¿Esto provocará que el tráfico aumente prematuramente? ¿Es un duro golpe para la transacción del producto único actual? Si se coloca en la parte inferior, ¿los clientes verán la parte inferior? ¿Reducir la posibilidad de redirecciones de tienda?
Actualmente, no es apropiado ponerlo encima. Tampoco es apropiado ponerlo en la parte inferior. La razón es bastante obvia. Es más apropiado colocarlo debajo de la descripción de la imagen actual del producto. 1. No afecta la tasa de transacción de la página actual. En segundo lugar, utilice excelentes imágenes de productos para proporcionar una guía natural a continuación para mejorar la tasa de éxito de los saltos en la tienda. En tercer lugar, realizar un complemento horizontal a los productos actuales.
Además, una vez que el cliente completa la transacción, ¿el personal de atención al cliente está obligado a proporcionarle más información sobre otros productos? Por ejemplo, ¿recomendar otras áreas de ventas para visitar o enviar folletos de productos para mejorar las tasas de devolución de los clientes?
Fuente del artículo: http://www.andymao.com/andy/post/136.html