Realizar negocios de comercio exterior a través del sitio web de una empresa puede ser el método de marketing de menor costo. Cada vez más empresas de comercio exterior han elegido la construcción de sitios web para ampliar su participación en el mercado o facilitar que sus antiguos clientes conozcan los últimos productos y servicios a través de Internet. . Sin embargo, debido a las diferentes industrias, quienes hacen comercio exterior no están familiarizados con la construcción de sitios web y quienes hacen sitios web no están familiarizados con el comercio exterior y los hábitos de Internet de los clientes extranjeros. Existen algunos problemas colectivos en los sitios web de comercio exterior nacionales. Como resultado, el sitio web estuvo en línea durante un año antes de que la publicidad estuviera lista. Ha pasado medio año, pero no ha atraído a ningún cliente. Lo que es más grave es que los antiguos clientes no han sido retenidos, así que no puedo. No hagas una suposición en privado: ¿A los extranjeros no les gusta leer sitios web cuando hacen negocios? Jaja, la respuesta es, por supuesto, no. De hecho, son algunos malentendidos y problemas detallados en el diseño de sitios web los que hacen que usted y su empresa. los clientes van de izquierda a derecha, mientras que usted todavía está a oscuras. Aquí me gustaría compartir con ustedes los muchos años de experiencia de Xie Ke. Espero que les sea útil. Cualquier imperfección o punto incorrecto puede ser criticado y discutido en cualquier momento.
El primer defecto fatal: hay muchos errores ortográficos o gramaticales en inglés en la traducción del texto en el sitio web de comercio exterior, lo que hace que los clientes extranjeros sientan que su empresa no es profesional y pierdan la confianza;
Muchas empresas de comercio exterior dedican su energía a enviar correos electrónicos de desarrollo y publicidad, pero ignoran la gramática y la ortografía más básicas del contenido del sitio web. Si navega por cualquier sitio web nacional de comercio exterior en inglés, sabrá cuántos errores de bajo nivel hay. para no dejarlo ir en absoluto. ¿Cómo puede un proveedor cuyo perfil de empresa y descripciones de productos son inexactos permitir que los clientes extranjeros paguen y realicen pedidos con confianza?
Algunas empresas de comercio exterior lo están haciendo ellas mismas en Soho. Para ahorrar dinero, su nivel de inglés era mediocre, por lo que utilizaron herramientas de traducción para modificarlo. Como resultado, en lugar de producir instrucciones en inglés, se convirtieron en bromas en inglés. Las empresas quieren evitar problemas, desde la traducción hasta el contenido del sitio web. Dejar todo en manos de la empresa de construcción del sitio web parece muy sencillo, y de hecho lo es, pero al final, también salva mi propio negocio. ¿Las empresas comunes de construcción de sitios web pueden traducir vocabulario profesional? A menudo, simplemente usan herramientas de traducción para pedir prestadas flores y ofrecérselas a Buda. En muchos casos, usted mismo aún no lo sabe y todavía se queja de por qué el dinero de la publicidad. Se ha gastado tanto en el efecto. ¿Es el marketing de Internet un nombre falso? Si otras personas desarrollan tan bien el comercio electrónico, deben tener algunos secretos de las artes marciales de las setenta y dos transformaciones, ¿verdad? Ni siquiera deletrea correctamente las palabras básicas. Por lo tanto, se debe prestar total atención al contenido del texto de los sitios web de comercio exterior y traducirlo cuidadosamente o se deben contratar traductores profesionales para traducirlo.
El segundo defecto fatal: los sitios web de comercio exterior a menudo no se pueden abrir en el extranjero, o la velocidad de apertura del sitio web es tan lenta como hacer Tai Chi;
Este problema suele ser causado por clientes que buscan lo barato y eligen un alojamiento barato sin calidad garantizada. A menudo es muy rápido y estable en los primeros días. Después de uno o dos meses, se vuelve cada vez más lento, y luego. A menudo no se puede abrir, querer un reembolso es una misión imposible, querer cambiar de espacio se siente como un desperdicio y las pérdidas invisibles han superado con creces los cien o doscientos yuanes ahorrados en primer lugar. Por lo tanto, no importa cuánto dinero ahorre, no ahorre dinero en espacio en el servidor, porque como solemos decir en nuestras vidas, el espacio de host inestable a menudo causa problemas cuando los clientes lo necesitan. Al elegir un espacio de alojamiento, puede consultar el estado de acceso al sitio web existente. También puede pedirles a sus amigos en el extranjero que lo visiten para ver si es estable e inestable y si la velocidad es aceptable cuando no pueda acceder a él más de tres veces. al mes, deberías considerar cambiar el espacio del host. Actualmente, los sitios web de comercio exterior generalmente eligen espacios de alojamiento en el extranjero y la velocidad de acceso desde el extranjero es relativamente más rápida.
Además, hay demasiadas imágenes en la página de inicio, especialmente animaciones Flash. La descarga tarda varios segundos o incluso diez segundos, lo que generalmente no es recomendable si se agrega música de fondo, será aún más lento. Por supuesto, esto requiere un análisis detallado de cuestiones específicas. Si se trata de promoción de imagen y promoción de marca, como perfumes, artículos de lujo o diseño de ropa, estos sitios web consideran el efecto visual y auditivo como el primer factor, y puede que sea necesario sacrificarlo. un poco de velocidad.
El tercer defecto fatal: las funciones interactivas del sitio web no son fiables, como dejar mensajes y realizar consultas. Los extranjeros rellenaron los formularios con cuidado, pero estaban ansiosos por escuchar pero no obtuvieron respuesta;
Casi todos los sitios web de comercio exterior tienen columnas o funciones para dejar mensajes y comentarios. Sin embargo, en muchos casos, los sitios web de comercio exterior brindan muy pocos comentarios de los clientes. Cuando se creó el sitio web por primera vez, lo visité todos los días con gran interés. Después de un mes, no hay información del cliente, todavía no hay comentarios. Después de tres meses y medio año, todavía no hay ningún mensaje del cliente para solicitar información. Luego, gradualmente, el interés se desvanece. tres días, y finalmente se convirtió en lectura ocasional por capricho. Al final, los clientes visitaron el sitio web y dejaron mensajes de consulta, pero se lo perdieron, o habían pasado varios días o incluso una semana cuando lo vieron.
Incluso si el cliente ve su respuesta, probablemente ya no tendrá confianza en dicha eficiencia. Después de todo, toda confianza se construye en Internet. La solución sugerida por Xie Ke es configurar el sitio web de su empresa de comercio exterior como página de inicio predeterminada y leerlo una vez al día cuando navegue por Internet. Primero, verifique si hay consultas sobre comentarios de los clientes y, segundo, vea si el sitio web. se puede abrir Si esto le resulta problemático, puede Al diseñar el sitio web, la información de consulta del cliente, como los mensajes y pedidos del sitio web, se envía directamente al buzón en lugar de a la administración de backend del sitio web. Entonces es muy conveniente utilizar Foxmail, Outlook, etc. para enviar y recibir correos electrónicos. Después de todo, quienes se dedican al comercio exterior ni siquiera leen los correos electrónicos todos los días. Ese no es el caso.
El cuarto defecto fatal: el contenido del sitio web es demasiado simple. Muchos sitios web de comercio exterior no tienen más que una presentación de la empresa, información de contacto y exhibición del producto. Consideran erróneamente la simplicidad del contenido como la simplicidad del diseño.
Estamos acostumbrados a pensar en la diferencia entre sitios web grandes y pequeños, además del gran diseño, es si el contenido es rico. La primera frase de muchos clientes dirá: mi sitio web debe ser simple, solo una presentación de la empresa, una introducción del producto y una información de contacto. Esperan que esto pueda ahorrar algo de dinero. Sin embargo, no saben que ahorrarán doscientos o trescientos. Aún no se conocen pedidos por cientos de miles. Debido a que es imposible para muchos clientes extranjeros venir a su empresa para hablar de negocios en persona, el sitio web se ha convertido en la ventana principal para que comprendan su empresa y su negocio. Es posible que algunos clientes quieran ver cosas en el sitio web para sentirse más seguros. Haz un pedido. Al igual que cuando compramos artículos de primera necesidad en un supermercado y compramos productos en los puestos callejeros, puede que no haya diferencia en la calidad, pero el tamaño del supermercado nos hace sentir involuntariamente que la calidad es mejor que los productos en los puestos callejeros, incluso si el El precio es un poco más caro.
Además, para los motores de búsqueda, cuantas más páginas web tenga su sitio web, más rico será el contenido, más páginas incluirá y mayores serán las posibilidades de que los clientes lo busquen. Por lo tanto, definitivamente es mejor tener columnas ricas que simples. Incluso si no hay mucho contenido especial, se verá más profesional que nada. Especialmente para algunas páginas de presentación de productos, cuanto más detallados escriba los parámetros, más fácil será obtener visitas de búsqueda para algunas palabras clave de cola larga o palabras clave impopulares. No subestime estas visitas. Las búsquedas precisas generalmente generan datos de visitantes de alta calidad. estadísticas Muestra que la probabilidad de ordenar estas visitas de búsqueda es muy alta.
El quinto defecto fatal: el diseño del sitio web no se ajusta a los hábitos de navegación de los usuarios extranjeros, lo que dificulta que los extranjeros encuentren la información que buscan;
En términos generales, este problema no es grande. Depende principalmente del orden en que se muestran las categorías de productos y las listas de productos. Los clientes extranjeros generalmente están acostumbrados a ordenarlas en orden alfabético, mientras que algunos sitios web de comercio exterior están ordenados. Además, después de que hay más categorías de productos y más productos, parece desordenado y desordenado. Una vez, ayudé a un cliente a ordenarlos en orden alfabético. El cliente enfatizó que las categorías de productos 1/2/3 en las que trabajaba principalmente debían colocarse al frente. La psicología del cliente era comprensible y quería poner sus productos ventajosos. en el frente en realidad es innecesario, pero parecerá irregular. Queremos enfatizar que nuestros productos principales se pueden resaltar en la posición principal de la página de inicio, pero la clasificación de productos se basa principalmente en la función de búsqueda. Al igual que nuestra biblioteca, lo más importante es una regularidad clara y de un vistazo.
Hay otro punto que se pasa por alto fácilmente: cuando miramos algunos sitios web extranjeros, prestan gran atención a la protección de la privacidad y tendrán declaraciones relevantes como Privacidad. Sin embargo, pocos creadores de sitios web nacionales tienen ese hábito. , los diseñadores no lo hacen, e incluso si ayudo a un cliente a crear una columna como esta, el cliente también me preguntará para qué la quiere.
Gracias por leer atentamente hasta el final. Espero que sea útil para mis amigos. Lo que dije hoy son algunos de los cinco años de experiencia de Xie Ke en el diseño de sitios web de comercio exterior. Es posible que parte del contenido no sea muy nuevo. Es completamente original de Xie Ke. Realmente no es fácil escribir cada palabra con puntuación. Espero que el autor Xie Ke aparezca en la reimpresión. Los amigos que estén interesados en más discusiones pueden agregarme a QQ403571900.
Espacio personal del autor Xie Ke Este artículo solo representa las opiniones del autor y no tiene nada que ver con la posición de Webmaster.com.
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