El 9 de abril de 2009, Baidu lanzó “Búsqueda de personas mayores”. Robin Li, presidente y director ejecutivo de Baidu, dijo: "Cuanto más enfrentamos una crisis económica, más empresas deben ser responsables y hacer obras de caridad. Como el motor de búsqueda chino más grande del mundo, Baidu tiene la responsabilidad y la capacidad de utilizar su propia tecnología. Gracias a nuestra experiencia y otras ventajas de recursos, podemos hacer cosas prácticas para las personas mayores y cumplir con nuestras responsabilidades para que su vida posterior sea más colorida”.
Según estadísticas del Centro de Información de la Red de Internet de China (CNNIC), en los últimos años, Internet en China ha mostrado gradualmente una tendencia a penetrar en grupos de mayor edad. A finales de 2008, las personas de 50 años o más representaban el 5,7% del total de usuarios de Internet en China. El número absoluto aumentó de 10 millones en 2007 a 17 millones en 2008, una tasa de crecimiento del 70%. Mucho más alta que la tasa de crecimiento general de los usuarios de Internet.
Entre las personas de 50 años o más, los motores de búsqueda son una de las dos aplicaciones de Internet más utilizadas (entre las aplicaciones de Internet utilizadas por las personas mayores, las dos primeras son las noticias en línea y los motores de búsqueda, con tasas de uso del 86,3% respectivamente) y el 57,6%. ). Entre el total de usuarios de Internet, la tasa de uso de los motores de búsqueda sólo puede ocupar el cuarto lugar.
Desde esta perspectiva, se puede decir que el lanzamiento de Baidu de la búsqueda para personas mayores es "justo a tiempo". Pero para lanzarlo en este momento, se debe dar una razón altisonante sobre "el momento justo", para que la "teoría del bienestar público en tiempos de crisis" surja grandiosamente. De hecho, creo que sería más apropiado considerar este "período de crisis" como la "crisis" de Baidu.
Eche un vistazo a las características específicas del producto. Dado que es una búsqueda de personas mayores, debe reflejar las características relacionadas con las personas mayores. Echemos un vistazo al rendimiento de la búsqueda de personas mayores de Baidu. Se han introducido elementos formales como fuentes grandes en algunos artículos y no se repetirán. Permítanme centrarme en una de mis experiencias de prueba.
El autor utilizó "dolor de pierna" como palabra clave para buscar en la búsqueda de personas mayores. La siguiente imagen es el resultado de la búsqueda:
Según el pensamiento común, dado que se trata de una búsqueda de personas mayores, los resultados de la búsqueda deberían estar relacionados con personas mayores. Sin embargo, entre los 10 resultados de búsqueda en la primera página, el primero proviene de "Baidu Knows" y tiene aproximadamente 16 años. -La publicación "Dolor" de "crecimiento" de la vieja hermana pequeña; la segunda publicación también es una página sobre los dolores de crecimiento; la tercera publicación es directamente información sobre la oferta y la demanda de productos. Sólo existen dos datos realmente relacionados con el “dolor de piernas” en personas mayores, ubicándose en el sexto y octavo lugar respectivamente. Un resultado así es, francamente, insatisfactorio.
El autor está realizando encuestas estadísticas y sé que este tipo de prueba de muestra única no puede reflejar el todo, pero al menos muestra que hay margen de mejora en este producto. Después de las relaciones públicas, esperamos mejorar la calidad del producto.
Escuchemos simplemente la teoría del bienestar público de Robin Li y no la tomemos en serio. Y creo que Robin Li no se lo tomará en serio, pero espero que se tome en serio la calidad de este producto.
Por último, debo decir una cosa: para un producto como "Senior Search", todavía tengo que aplaudir, aunque todavía no sea satisfactorio en términos de satisfacer verdaderamente las necesidades de las personas mayores. Después de todo, en Internet, donde los jóvenes son la corriente principal absoluta, algunas personas están empezando a prestar atención a los grupos no convencionales.