Si recuerda su información de usuario, puede seleccionar "Olvidé mi nombre de usuario o contraseña" en la interfaz de inicio de sesión y luego ingresar su información de usuario de acuerdo con las indicaciones para recuperarla.
Si su cuenta está vinculada a un teléfono móvil o una dirección de correo electrónico, puede seleccionar "Olvidé mi nombre de usuario o contraseña" en la interfaz de inicio de sesión y luego ingresar su teléfono móvil o dirección de correo electrónico para verificarlo cuando se le solicite.
Si puede proporcionar información de un amigo que haya agregado antes, déjeles buscar la información de la cuenta del jugador en su lista de amigos y luego ayude a recuperar la cuenta.
Si no puedes recuperar tu cuenta a través del juego o del sitio web oficial, puedes proporcionar al servicio de atención al cliente tanta información de la cuenta como sea posible, como nombre de usuario, contraseña, etc., y pedirles que te ayuden a recuperar tu cuenta.
Si ninguno de los métodos anteriores puede recuperar su cuenta, se recomienda considerar registrar una nueva cuenta.