¿Cómo obtener un reembolso completo por King of Glory? Muchos amigos quieren un reembolso después de recargar dinero para comprar máscaras en King.com, pero se arrepienten de haber recargado dinero en King. Entonces, muchos amigos no tienen muy claro cómo obtener un reembolso de King, por lo que los que no lo saben lo seguirán. Echemos un vistazo al método 2024 para reembolsar el importe total de “Honor of Kings”.
1. Clientes de iOS (dispositivos Apple):
1. Inicie sesión con el ID de Apple utilizado al comprar, verifique los registros de compra en la configuración de la cuenta de iTunes y App Store y busque el número de pedido correspondiente.
2. Explore la página de soporte oficial de Apple o comuníquese directamente con el servicio de atención al cliente de Apple para enviar una solicitud de reembolso.
3. Detalle el motivo del reembolso en la solicitud para garantizar que la solicitud se realice dentro de los 90 días posteriores a la compra. Es posible que los reembolsos no estén disponibles después de la fecha límite.
4. Después de la aprobación de Apple, el dinero generalmente se reembolsará al método de pago original dentro de un período de tiempo determinado.
2. Clientes de Android:
1. Si los menores consumen irracionalmente, los padres pueden presentar su solicitud a través de la Plataforma de servicios para padres de menores de Tencent.
2. Ingrese a la interfaz correspondiente de "Qué hacer si su hijo consume irracionalmente en Internet", complete la información de la cuenta y complete la verificación.
3. Siga las instrucciones para proporcionar información del tutor, fotografías de tarjetas de identificación y posible reconocimiento facial y otros pasos para confirmar que el comportamiento de recarga lo realiza un menor sin permiso.
4. Comuníquese con el departamento de servicio al cliente, proporcione capturas de pantalla de registros de recarga relevantes, identificación y evidencia del juego, y analice los motivos del reembolso.
5. Una vez que la solicitud esté verificada y sea correcta, Tencent se encargará del reembolso. El reembolso completo generalmente se reembolsará dentro de un día hábil determinado después de la revisión y confirmación del servicio de atención al cliente.
PD: Las recargas para jugadores adultos generalmente no son reembolsables a menos que existan circunstancias especiales.
