Según noticias del 1 de junio, hora de Beijing, Google convertirá su servicio gratuito de búsqueda de productos en un servicio pago, una medida destinada a aprovechar aún más su motor de búsqueda en línea para aumentar los ingresos.
A partir de ahora, los minoristas online tendrán que pujar para que sus productos se muestren en el sitio web de Google Shopping. Por ahora, los minoristas en línea pueden mostrar productos de forma gratuita proporcionando a Google datos específicos sobre los productos; luego, Google clasifica esos productos según criterios como popularidad y precio.
El vicepresidente de Google, Sameer Samat, dijo en un comunicado: "Google Shopping permitirá a empresas de todos los tamaños competir eficazmente y ayudará a los compradores a convertir rápidamente sus intenciones de compra en acciones".
Eric Best, director ejecutivo de Mercent, una empresa que ayuda a los minoristas a vender y promocionar productos a través de Google, dijo que la medida "representa un cambio fundamental en la forma en que Google participa en el mercado del comercio electrónico". Best estima que Google genera actualmente alrededor de 800 millones de dólares en ingresos anuales a partir de anuncios de "listas de productos" que aparecen junto con los resultados de búsqueda en Google Shopping. Predijo que esta cifra aumentará en mil millones de dólares después de que los cambios anunciados por Google el jueves se completen en el mercado estadounidense este otoño.
Un portavoz de Google declinó hacer comentarios sobre la estimación de Best.
La medida también afectará la forma en que los resultados de búsqueda de los sitios de compras de Google aparecen en el principal motor de búsqueda de Google. Por ejemplo, antes de que Google hiciera este cambio, cuando los usuarios buscaban la palabra "cámara", las cinco cámaras más populares de las páginas de compras aparecían debajo de algunos enlaces de resultados de búsqueda; después del cambio, estos enlaces aparecerán encima de la página de búsqueda principal; Las imágenes de productos relacionados aumentarán de tamaño, lo que significa que el tráfico web al sitio de Google Shopping podría experimentar un aumento significativo.
Aunque Google es el motor de búsqueda en línea número uno, su desempeño está muy por detrás de eBay y Amazon en términos de número de búsquedas relacionadas con compras. Según datos publicados por la empresa de investigación de mercado comScore, los usuarios de Internet estadounidenses realizaron aproximadamente 80 millones de búsquedas utilizando el sitio web de búsqueda de compras Google en abril de este año, mientras que eBay y Amazon realizaron aproximadamente 900 millones y 335 millones de búsquedas respectivamente.
Un portavoz de Amazon declinó hacer comentarios, mientras que el portavoz de eBay, Robert Chatwani, emitió un comunicado diciendo que la compañía ya paga por anuncios gráficos en Google Shopping y planea "participar plenamente en los nuevos servicios de Google Shopping mientras continúa aprovechando el poder de los servicios publicitarios de Google". en nombre de vendedores y comerciantes."
Anteriormente, Google había intentado actualizar su sitio de compras para alcanzar a eBay y Amazon, pero los datos de comScore muestran que el tráfico de búsqueda del servicio se ha mantenido básicamente sin cambios, mientras que sus competidores han crecido significativamente. Además, Google ha ido tomando otras medidas para competir con Amazon. Fuentes familiarizadas con la situación han revelado anteriormente que Google ha desarrollado conjuntamente con minoristas un servicio que permite a los consumidores comprar en línea y recibir pedidos en un día, pero requiere pagar una tarifa determinada.
El cambio anunciado por Google es uno de varios pasos que la compañía está tomando para aumentar los ingresos de su principal motor de búsqueda. Google lanzó recientemente servicios de búsqueda especializados, como el servicio de búsqueda de hipotecas y préstamos Google Advisor, así como Google Hotel Finder y Google Flight Search. Para estos servicios, las empresas de servicios financieros, hoteles y operadores de aerolíneas pueden pagar a Google para mostrar productos y servicios.
Danny Sullivan, editor del sitio web estadounidense de blogs de tecnología SearchEngineLand.com, escribió el jueves que este cambio representa “la primera vez que Google retira un producto de búsqueda que antes era gratuito” y que la medida “probablemente desencadene nuevas preocupaciones de que Google puede reducir aún más otros servicios gratuitos". Un portavoz de Google se negó a hacer comentarios.
Además, la medida de Google también preocupa a algunos minoristas online más pequeños. Jeffrey Gornstein, presidente del minorista en línea de productos para el hogar Comfort House, dijo que cree que el cambio hará que a su empresa le resulte más difícil competir con los minoristas en línea más grandes que tienen más financiación. Añadió que Comfort House había estado utilizando el servicio gratuito de Google Shopping durante la última década, pero gastó 10.000 dólares el año pasado después de que Google pidió a minoristas específicos que proporcionaran nuevos tipos de datos.