Al usar una cuenta épica y encontrar el problema de que las credenciales que está utilizando no son válidas, los jugadores primero deben verificar si han ingresado las credenciales correctas y luego intentar actualizar la página, borrar el caché, cambiar el navegador o la conexión de red. Si el problema aún no se resuelve, puede intentar restablecer su contraseña.
1. En primer lugar, los jugadores deben dejar en claro que este problema se debe a que ingresaron credenciales incorrectas.
2. Las credenciales incluyen nombre de usuario y contraseña. Los jugadores deben asegurarse de que la información ingresada sea precisa .
3. Al escribir, debe prestar especial atención a las mayúsculas, porque Epic distingue entre mayúsculas y minúsculas y debe asegurarse de que no se agreguen espacios ni otros caracteres especiales.
5. En segundo lugar, intente actualizar la página o reiniciar el dispositivo . Si el problema persiste, puede intentar borrar el caché del navegador o cambiar el navegador .
6. Además, también puedes intentar utilizar diferentes conexiones de red . La estabilidad de la conexión de red también puede causar este problema.
7. Si el problema aún no se resuelve, puede considerar restablecer su contraseña . En la interfaz de inicio de sesión, generalmente hay una opción para olvidar su contraseña.
8. Los jugadores pueden hacer clic en esta opción para restablecer su contraseña y seguir las instrucciones para restablecer su contraseña verificando la información relevante sobre su cuenta.