BD (Desarrollo de Negocios) y Marketing son dos campos de naturaleza muy diferentes, pero comparten el mismo objetivo de impulsar el crecimiento de la empresa. BD se centra en encontrar y aprovechar asociaciones, nuevas oportunidades comerciales y canales de mercado potenciales para ampliar el alcance comercial y la participación de mercado de la empresa. Por el contrario, el marketing se centra más en aumentar el conocimiento de la marca, la influencia y la satisfacción del cliente a través de diversas estrategias y herramientas de marketing, promoviendo así indirectamente el crecimiento de las ventas y los ingresos. Los KPI de BD deben establecerse en torno al número de socios, la calidad y cantidad de nuevas oportunidades de negocio y el crecimiento de los ingresos generado directamente por estas oportunidades.
BD (Desarrollo empresarial) significa desarrollo empresarial, que se centra más en la cooperación estratégica de la empresa, la expansión del mercado y la exploración de nuevas oportunidades comerciales. Desempeña un papel vital en la búsqueda de nuevos puntos de ganancias y oportunidades de crecimiento. El objetivo de BD es crear y mantener asociaciones clave, trabajar con socios externos para expandirse a nuevos mercados, ampliar la participación en los mercados existentes o encontrar nuevas fuentes de ingresos a través de alianzas estratégicas.
El marketing, entendido literalmente, se refiere principalmente a una serie de actividades para mejorar el conocimiento del mercado y la preferencia de los clientes por los productos o servicios a través de estudios de mercado, posicionamiento de productos, promoción publicitaria, actividades de relaciones públicas y otros medios. El marketing enfatiza la formulación de estrategias de marketing a través de investigación y análisis de mercado, y la atracción y retención de clientes a través de la comunicación y promoción continua de la marca.
Las actividades principales de BD incluyen, entre otras, investigación de mercado, análisis competitivo, creación y mantenimiento de asociaciones y exploración de nuevas oportunidades comerciales. El propósito de estas actividades es encontrar y crear oportunidades que sean beneficiosas para el desarrollo a largo plazo de la empresa. Por ejemplo, al analizar las tendencias de desarrollo y el panorama competitivo de una industria específica, el personal de BD puede encontrar oportunidades para cooperar con un competidor indirecto, y ambas partes pueden lograr una situación beneficiosa para todos mediante el intercambio de recursos, el intercambio de mercados, etc.
La función de marketing se centra más en las ventas a corto plazo y la promoción de la marca. El marketing utiliza la investigación de mercado para comprender las necesidades, preferencias y comportamientos de los consumidores, y luego utiliza esta información para posicionar productos y segmentar el mercado. Luego, promover las ventas a través de publicidad, promociones de ventas, marketing en redes sociales, etc. El marketing crea un entorno externo favorable para las negociaciones de cooperación de BD y el desarrollo de nuevos negocios manteniendo y mejorando la imagen de marca de la empresa.
Al formular los KPI de BD, lo primero que se debe establecer son los objetivos de crecimiento empresarial, el desarrollo de asociaciones, la exploración y realización de nuevas oportunidades comerciales y cómo estas actividades tendrán un impacto positivo en el desarrollo a largo plazo de la empresa. Por ejemplo, los KPI que se pueden establecer incluyen la cantidad de socios recién firmados, la cantidad de nuevos clientes traídos a través de nuevos socios, la tasa de crecimiento de ingresos de nuevos mercados, etc.
Cantidad y calidad de socios: céntrese no solo en la cantidad de socios, sino también en evaluar el valor potencial de estos socios para el crecimiento comercial de la empresa. La selección de socios debe estar en línea con las necesidades de desarrollo estratégico a largo plazo de la empresa, no solo en base a intereses de corto plazo.
Descubrimiento de nuevas oportunidades de negocio: Para BD, el descubrimiento de nuevas oportunidades de negocio es una de sus principales responsabilidades. Se puede utilizar como KPI cuantificando la cantidad de proyectos e iniciativas recientemente descubiertos y su tasa de conversión exitosa.
Crecimiento de los ingresos: el crecimiento de los ingresos a través de nuevos socios o nuevas oportunidades comerciales es una medida importante del éxito de BD. Esto incluye el crecimiento de los ingresos gracias a la expansión a nuevos mercados y mayores ganancias de proyectos de desarrollo conjuntos con socios.
Al formular los KPI de BD, se deben considerar plenamente los cambios y tendencias actuales del mercado. Esto significa que el equipo de BD debe trabajar en estrecha colaboración con el equipo de marketing para comprender las últimas tendencias del mercado e incorporar esta información en las estrategias de desarrollo empresarial. Por ejemplo, si los estudios de mercado indican que los consumidores prestan cada vez más atención a la sostenibilidad y la responsabilidad social, entonces el equipo de BD debería tener esto en cuenta a la hora de buscar socios y elegir a aquellos que sean dignos de confianza y estén alineados con los valores de la empresa para cooperar.
Conclusión: BD y marketing, aunque funcionalmente diferentes, desempeñan funciones complementarias a la hora de impulsar el crecimiento de la empresa. Desarrollar KPI de BD eficaces es clave para garantizar que las actividades de desarrollo empresarial estén alineadas con la estrategia general de la empresa. Al monitorear continuamente estos KPI y realizar ajustes de acuerdo con los cambios en el mercado y el entorno comercial, la empresa puede utilizar BD y los recursos de marketing de manera más efectiva para promover el crecimiento comercial continuo.
1. ¿Cuál es la diferencia entre BD y mercado? BD y marketing tienen diferentes responsabilidades y objetivos en la empresa. La tarea principal de BD (Desarrollo Empresarial) es desarrollar nuevos canales y oportunidades comerciales estableciendo conexiones con clientes potenciales, obteniendo información sobre las necesidades de los clientes y promoviendo la cooperación empresarial. El departamento de marketing es responsable de investigar las tendencias del mercado, formular estrategias de marketing y promover productos y servicios para promover las ventas y aumentar la participación de mercado. Si bien tanto BD como el marketing están relacionados con impulsar el crecimiento empresarial, sus enfoques y objetivos son ligeramente diferentes.
2. ¿Cómo formular los KPI de BD? Al formular los KPI (indicadores clave de rendimiento) de BD, es necesario determinarlos en función de los objetivos estratégicos de la empresa y la misión del departamento de BD. En términos generales, los KPI de BD deberían incluir los siguientes aspectos:
Generación de leads: Mide la cantidad y calidad de leads que el equipo de BD contacta y desarrolla durante un determinado período de tiempo. Logro del negocio de cooperación: Evaluar si se ha logrado el negocio de cooperación promovido por el equipo de BD, incluida la firma de negocios, el lanzamiento del proyecto de cooperación, etc. Crecimiento de ventas: Mida el crecimiento de ventas impulsado por el equipo de BD y establezca objetivos de ventas específicos basados en diferentes productos o mercados. Satisfacción del cliente: evalúe la satisfacción del cliente con el equipo de BD a través de encuestas o comentarios para brindar una mejor gestión y servicios de la relación con el cliente.Teniendo en cuenta los indicadores anteriores, los KPI de BD pueden formularse razonablemente de acuerdo con las necesidades y características comerciales de la empresa, y evaluarse y ajustarse periódicamente para garantizar su eficacia.
3. ¿Cómo trabajan juntos BD y los mercados para lograr el crecimiento empresarial? Los departamentos de BD y marketing desempeñan funciones importantes en la empresa y pueden trabajar juntos para lograr los objetivos de crecimiento empresarial. Los métodos específicos son los siguientes:
Compartir la demanda: el departamento de BD puede proporcionar al departamento de marketing las necesidades y comentarios de los clientes potenciales para que el departamento de marketing pueda formular mejor estrategias de marketing y planes de promoción. Soporte de marketing: el departamento de marketing puede brindar soporte, como análisis de mercado, inteligencia competitiva y promoción de marca, al equipo de BD para aumentar el interés y la confianza de los clientes potenciales. Promoción cooperativa: BD y el equipo de marketing pueden desarrollar conjuntamente un plan de promoción cooperativa para llegar a una audiencia más amplia y aumentar el conocimiento de la marca mediante la integración de recursos y canales de mercado. Intercambio y análisis de datos: BD y los departamentos de marketing pueden compartir datos de ventas y conocimientos del mercado para que ambas partes puedan comprender mejor las necesidades de los clientes y optimizar los productos y servicios.A través del trabajo colaborativo anterior, los departamentos de BD y marketing pueden trabajar juntos para lograr el crecimiento empresarial y mejorar la competitividad de la empresa.