¿La computadora puede acceder a Internet pero no puede abrir páginas web? ¡El editor de Downcodes te guiará en la solución de problemas! Esto puede deberse a diversos motivos, incluidos errores de configuración de red, problemas del navegador, configuraciones del firewall, fallas de DNS, complementos del navegador caducados o problemas de caché. Este artículo detallará estos problemas y sus soluciones para ayudarle a reanudar rápidamente la navegación en línea. Lo analizaremos paso a paso y le proporcionaremos los pasos de solución correspondientes para que pueda solucionar fácilmente estos molestos problemas de red.
Las computadoras que pueden acceder a Internet normalmente pero no pueden abrir páginas web pueden deberse a errores de configuración de la red, problemas del navegador, configuraciones del firewall, fallas de DNS, complementos del navegador caducados o problemas de caché. Entre ellos, la falla de DNS es una de las razones comunes cuando la computadora no puede resolver el nombre de dominio, no puede abrir la página web incluso si puede conectarse a Internet. Los factores cotidianos que pueden causar esta situación incluyen: problemas del servidor DNS con el ISP local, configuraciones DNS incorrectas en dispositivos de red personales o problemas con la caché DNS del sistema operativo. Resolver una falla de DNS puede implicar pasos como cambiar a un DNS público, vaciar la caché de DNS local o reconfigurar la configuración de red.
Cuando su computadora puede conectarse a Internet pero no puede cargar páginas web, lo primero que debe verificar es la configuración de su red. La configuración de IP incorrecta, la máscara de subred, la puerta de enlace predeterminada o la configuración del servidor DNS pueden hacer que la conexión de red sea normal, pero el navegador no pueda obtener los datos de la página web requeridos. Los usuarios pueden probar los siguientes pasos para solucionar errores de configuración de red:
Verifique la configuración de la conexión de la red local para asegurarse de que la dirección IP, la máscara de subred, la puerta de enlace predeterminada y la configuración del servidor DNS sean correctas o estén configuradas para obtenerse automáticamente. Reiniciar su enrutador y módem a veces puede resolver problemas temporales de conectividad de red.
La falla del navegador en sí puede provocar la imposibilidad de abrir la página web, pero no hay ningún problema con la conexión de red en sí. Solucionar los problemas causados por su navegador generalmente implica:
Borre la memoria caché y las cookies de su navegador, lo que puede resolver problemas causados por datos almacenados en caché caducados o dañados. Restablezca o actualice su navegador A veces, los cambios en la configuración del navegador pueden causar problemas de conexión. Restablecer el estado original o actualizar a la última versión puede resolver el problema.
Una configuración del firewall demasiado estricta puede impedir que el navegador reciba datos de Internet. Un ligero ajuste de las reglas del firewall suele resolver el problema:
Verifique la configuración de su firewall local para asegurarse de que el navegador tenga permiso para acceder a la red. Desactive temporalmente el firewall para eliminar el impacto de la configuración del firewall en el acceso a la red.
Si no hay problemas con la configuración de la red y otros dispositivos pueden acceder a la página web normalmente, una configuración de DNS o un caché defectuosos pueden estar causando el problema. Las soluciones pueden incluir:
Reemplazar un DNS público, como Google DNS (8.8.8.8 y 8.8.4.4) u OpenDNS (208.67.222.222 y 208.67.220.220), que puede mejorar la estabilidad y velocidad de resolución de nombres de dominio. Para borrar el caché DNS local, puede ejecutar ipconfig /flushdns a través del símbolo del sistema.
Los complementos del navegador obsoletos o dañados también pueden impedir que las páginas web se carguen correctamente. Los usuarios deben:
Actualice o deshabilite los complementos, especialmente aquellos que involucran funciones de red, como lectores de PDF, Flash Player, etc. Intente abrir la página web en modo incógnito/privado para determinar si un complemento o extensión está causando el problema.
La memoria caché del navegador puede acelerar la velocidad de carga de las páginas web visitadas, pero una memoria caché dañada hará que la página web no se abra. Solución:
Borre la memoria caché de su navegador para eliminar archivos potencialmente obsoletos o corruptos. Verifique la integridad del almacenamiento local. A veces, los problemas de hardware en el almacenamiento local también pueden afectar el efecto de la caché.
La computadora puede acceder a Internet pero no puede abrir la página web. Este es un problema complejo que puede implicar múltiples niveles de falla. Los usuarios deben verificar sistemáticamente la configuración de la red, la configuración del navegador, las reglas del firewall, los problemas de DNS, el estado de los complementos y el caché local, y eliminarlos uno por uno hasta encontrar y resolver el problema raíz. Debe tener cuidado de asegurarse de que el software de seguridad de su computadora esté actualizado y configurado correctamente, ya que un software de seguridad obsoleto a veces puede causar este tipo de problema. Al resolver problemas complejos de red, la clave es ser paciente y solucionarlos paso a paso.
1. ¿Por qué la computadora puede acceder a Internet normalmente pero no puede abrir páginas web?
Puede ser un problema de conexión de red. Primero, puede verificar si su computadora está conectada a la red inalámbrica o Ethernet correcta. Si la conexión es inalámbrica, intente reiniciar el enrutador inalámbrico o ajustar la distancia para obtener una mejor señal. Si es una conexión Ethernet, verifique que el cable esté enchufado y conectado al puerto correcto. Quizás sea un problema de DNS. Intente utilizar otro navegador para acceder a la página web o borre la memoria caché y las cookies de su navegador. También puedes intentar cambiar los servidores DNS manualmente, como usar el DNS público de Google. Podría ser un problema de firewall o software de seguridad. Verifique la configuración de su firewall o desactive temporalmente su firewall y software de seguridad e intente acceder a la página web.
2. ¿Cuál es la razón por la cual la computadora puede acceder a Internet pero no puede abrir una página web específica?
Puede que sea un problema de la propia página web. Ocasionalmente, una página web puede estar en mantenimiento o no funcionar. Puede intentar visitar otras páginas web para confirmar si el problema se limita a una página web específica. Puede ser un problema de proxy de red. Si está utilizando un servidor proxy de red, puede haber un problema con la configuración o configuración del servidor proxy. Intente cambiar la configuración de su servidor proxy o conectarse directamente a Internet para ver si el problema se resuelve. Podría ser una extensión del navegador o un problema con el complemento. Algunas extensiones o complementos del navegador pueden ser incompatibles con páginas web específicas, lo que impide su apertura. Puede intentar deshabilitar o eliminar extensiones y complementos del navegador y luego volver a cargar la página web.
3. ¿Por qué mi computadora puede acceder a Internet pero no puede acceder a ninguna página web?
Puede ser un problema de configuración de red. Primero, verifique si la configuración de red es correcta, incluida la dirección IP, la máscara de subred, la puerta de enlace predeterminada, etc. Puede intentar utilizar DHCP para obtener una dirección IP automáticamente o configurar manualmente los ajustes de red correctos. Podría ser un problema con el controlador de red. Compruebe si hay una versión actualizada del controlador del adaptador de red de su computadora. Puede descargar e instalar los controladores más recientes visitando el sitio web oficial del fabricante de su computadora. Posiblemente una infección de malware. Algunos programas maliciosos pueden invadir su computadora e interferir con su conexión de red. Ejecute su software de seguridad para realizar un análisis completo para eliminar cualquier malware encontrado y asegurarse de que su computadora esté protegida.
¡Espero que la información anterior te sea útil! Si tiene más preguntas, no dude en preguntar.