Amazon está realizando una actualización masiva de su asistente inteligente Alexa, esforzándose por convertirlo en un asistente más inteligente y procesable en lugar de un simple proveedor de información. El director ejecutivo de Amazon, Andy Jesse, reveló la noticia en una reciente llamada de resultados y dijo que Alexa tendrá capacidades más potentes en el futuro y podrá realizar diversas tareas. El editor de Downcodes explicará en detalle el plan de Amazon para mejorar Alexa y los retos que hay detrás.
Durante una reciente conferencia telefónica sobre resultados del tercer trimestre, el director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, reveló que la compañía está realizando importantes mejoras en su asistente inteligente Alexa. Dijo que Alexa en el futuro se convertirá en un asistente más "inteligente" que no sólo podrá responder preguntas y resumir información, sino también tomar acciones en nombre de los usuarios.
Jesse señaló que la próxima generación de asistentes inteligentes y aplicaciones de IA generativa serán más capaces de realizar una variedad de tareas en lugar de simplemente proporcionar información. "Puedes imaginar que nuestra Alexa será realmente buena en esto", dijo.
Para lograr este objetivo, Amazon está rediseñando el "cerebro" de Alexa y planea lanzar una serie de nuevos modelos base que se anunciarán en un futuro próximo. Amazon anunció por primera vez que transformaría a Alexa a partir de 2023 y planeaba introducir tecnología de inteligencia artificial generativa en la función de asistente.
Se entiende que Amazon ha encontrado algunos desafíos técnicos en el proceso de reconstrucción de Alexa. Actualmente, la compañía planea reemplazar el modelo original de Alexa con el modelo de la startup invertida Anthropic. Hay informes de que en la versión mejorada, Alexa enfrentó problemas de respuesta lenta al encender las luces inteligentes e incluso tardó seis segundos en responder a las solicitudes de los usuarios.
Se espera que la nueva Alexa, internamente con el nombre en clave "Remarkable Alexa", ofrezca un plan pago de $5 a $10 por mes, así como un plan gratuito menos potente. Si bien los informes sugirieron que el asistente se lanzaría en octubre, parece haber encontrado algunos retrasos y se espera que el lanzamiento se retrase hasta 2025.
Aunque Alexa se utiliza en más de 500 millones de dispositivos en todo el mundo, su contribución a las ganancias de Amazon es mínima. Amazon ha perdido decenas de miles de millones de dólares en su negocio de dispositivos desde 2017, lo que ejerce presión sobre la salud financiera de la empresa.
El plan de Amazon para mejorar Alexa muestra sus ambiciones en el campo de la IA, pero también enfrenta enormes desafíos en tecnología y competencia en el mercado. Que Alexa pueda transformarse exitosamente en el futuro tendrá un profundo impacto en la estrategia general de Amazon. Esperemos y veamos el debut oficial de “Remarkable Alexa”.