El editor de Downcodes le ofrece una guía detallada sobre resolución de problemas y soluciones de DNS. Este artículo presentará sistemáticamente cómo diagnosticar y resolver fallas de DNS desde múltiples aspectos, como verificar el estado del servidor DNS, borrar el caché de DNS local, cambiar el servidor DNS, verificar la configuración de la conexión de red y usar herramientas de detección de servicios DNS en línea. Tanto si es usuario de Windows como de macOS, aquí puede encontrar la solución que más le convenga. Es más, profundizaremos en los posibles efectos de una falla de DNS y cómo comunicarse con su ISP o proveedor de alojamiento para obtener ayuda profesional. Aprendamos juntos cómo lidiar fácilmente con las fallas de DNS y restaurar el acceso normal a la red.
Cuando falla el DNS, las soluciones pueden incluir verificar el estado del servidor DNS, borrar el caché de DNS local, cambiar el servidor DNS, verificar la configuración de la conexión de red y usar herramientas de detección de servicios DNS en línea. Entre ellos, borrar el caché de DNS local es una solución rápida y común para resolver problemas de conexión causados por problemas de caché o información de DNS desactualizada. En diferentes sistemas operativos, los pasos para borrar la caché de DNS serán diferentes. Por ejemplo, en los sistemas operativos Windows, generalmente se logra usando el símbolo del sistema para ingresar el comando ipconfig /flushdns.
1. Verifique el estado del servidor DNS
Verificar el estado de su servidor DNS es el primer paso para solucionar problemas de DNS. Los problemas del servidor pueden deberse a una sobrecarga, una mala configuración o una interrupción del servicio. Primero, asegúrese de que el servidor esté funcionando y respondiendo a las solicitudes correctamente.
Acceda al panel de control del servicio DNS: inicie sesión en el panel de control del servicio DNS para ver si el servicio se está ejecutando y si se han reportado errores o advertencias. Verifique la carga del servidor: utilice herramientas de monitoreo del servidor para monitorear la carga. Una carga alta puede afectar el rendimiento del servidor y el tiempo de respuesta.2. Borre la caché de DNS local
Borrar la caché de DNS es necesario cuando la computadora o dispositivo local almacena información de DNS incorrecta. Este paso ayuda a obtener la información de resolución más reciente del servidor DNS.
Borre el caché de DNS en Windows: abra el símbolo del sistema o Powershell, ingrese ipconfig /flushdns y ejecute el comando. Borre el caché de DNS en macOS: abra la terminal e ingrese el comando de actualización correspondiente, como sudo killall -HUP mDNSResponder.3. Cambiar el servidor DNS
Si su servidor DNS actual no funciona o responde lentamente, cambiar a otro servicio DNS puede ser una forma de resolver el problema.
Utilice un servicio DNS público: considere utilizar un servicio DNS público como Google DNS (8.8.8.8 y 8.8.4.4) o Cloudflare DNS (1.1.1.1). Configure manualmente el servidor DNS: cambie la dirección del servidor DNS en la configuración de red a la dirección del servicio DNS seleccionado.4. Verifique la configuración de conexión de red
Los problemas de conexión de red también pueden provocar fallos en la resolución de DNS. Asegúrese de que la red esté configurada correctamente y que no haya obstrucciones que provoquen la caída de la conexión.
Verifique la conexión de red: asegúrese de que el dispositivo esté conectado a Internet. Si no está seguro, puede intentar reiniciar el enrutador o el módem. Verifique los firewalls y el software de seguridad: asegúrese de que no haya firewalls ni software de seguridad que bloqueen el acceso al servidor DNS.5. Utilice herramientas de detección de servicios DNS en línea
Las herramientas de detección de servicios DNS en línea pueden ayudarlo a detectar y resolver problemas de DNS.
Utilice una herramienta de verificación de DNS: herramientas como DNSstuff.com o DNSChecker.org brindan detección de servidores DNS y pueden ayudar a diagnosticar problemas. Identificar problemas del sistema de nombres de dominio: estas herramientas de verificación pueden ayudar a los usuarios a identificar si hay problemas de resolución de nombres de dominio u otros errores relacionados con DNS.6. Póngase en contacto con su ISP o proveedor de hosting
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, es posible que deba comunicarse con su proveedor de servicios de Internet (ISP) o servicio de alojamiento de sitios web para solucionarlo.
Obtenga soporte profesional: estos proveedores de servicios pueden proporcionar información detallada sobre el estado de la red y pueden brindar soluciones profesionales para su situación específica. Informar una interrupción: si cree que el problema está en su proveedor, debe informar una interrupción o un problema de calidad del servicio y coordinarse con otros usuarios si es posible.En general, la solución de problemas de DNS requiere un diagnóstico y resolución sistemáticos del problema. Para problemas comunes de DNS, las soluciones anteriores pueden ayudar a los usuarios a restaurar rápidamente el acceso normal a Internet en la mayoría de los casos. Cuando se trata de fallas más complejas, puede resultar útil ponerse en contacto con un profesional para evitar más errores de configuración o pérdida de datos.
Pregunta 1: ¿Cómo abordar el problema de la inaccesibilidad del sitio web causado por una falla del DNS?
Respuesta: Cuando su sitio web es inaccesible, lo primero que debe hacer es descartar la posibilidad de una falla de DNS. Puedes probar las siguientes soluciones:
Verifique su configuración de DNS: asegúrese de que su nombre de dominio apunte a la dirección del servidor DNS correcta. Puede configurar esto iniciando sesión en el panel de control de su registrador de dominio. Borrar caché de DNS: puede borrar el caché de DNS local en su computadora para que los nombres de dominio puedan volver a resolverse. En sistemas Windows, puede ejecutar el comando ipconfig /flushdns para borrar el caché de DNS. Cambie el servidor DNS: si el servidor DNS proporcionado por su ISP es inestable, puede considerar cambiar a un servidor DNS público confiable, como Google Public DNS u OpenDNS. Comuníquese con su proveedor de alojamiento: si el proveedor de alojamiento de su sitio web proporciona servicios de resolución de DNS, puede comunicarse con su equipo de soporte técnico para obtener ayuda profesional para resolver problemas de DNS.Pregunta 2: ¿Cómo afecta una falla de DNS al rendimiento y la accesibilidad de un sitio web?
Respuesta: Las fallas de DNS pueden afectar gravemente el rendimiento y la accesibilidad de un sitio web. Cuando DNS no puede resolver un nombre de dominio, los usuarios no podrán acceder al sitio web y recibirán un mensaje de error. Dado que la resolución de DNS es el primer paso en el acceso al sitio web, cuando falla el DNS, se bloquearán todas las solicitudes posteriores. Esto puede provocar que el sitio web no se cargue, sea lento o incluso completamente inaccesible. Por tanto, mantener la estabilidad del DNS es crucial para el normal funcionamiento del sitio web.
Pregunta 3: ¿Cuáles son las posibles causas de falla del DNS?
Respuesta: La falla de DNS puede ocurrir por una variedad de razones. A continuación se detallan algunas razones comunes:
Error de configuración de DNS: la falla puede deberse a una configuración de DNS incorrecta o una configuración incorrecta. Fallo del servidor DNS: el propio servidor DNS puede encontrar problemas, como fallos de hardware, fallos de red o errores de software. Problemas de registro de nombres de dominio: los nombres de dominio pueden causar fallas de DNS cuando caducan, no se renuevan o se transfieren. Ataque DDOS: un ataque DDOS a gran escala puede ejercer presión de carga en el servidor DNS, provocando que el servicio deje de estar disponible. Problemas de red: los problemas de conexión de red, como desconexiones, retrasos y pérdida de paquetes, también pueden causar fallas de DNS.Tenga en cuenta que solucionar problemas de DNS requiere ciertos conocimientos técnicos. Si no está seguro de cómo manejarlo, comuníquese con el equipo de soporte técnico profesional lo antes posible.
Espero que la información anterior pueda ayudarle a resolver la falla de DNS. Para más problemas de tecnología de red, continúe siguiendo al editor de Downcodes.