Recientemente, el editor de Downcodes se enteró de que Meta está utilizando activamente tecnología de inteligencia artificial para identificar la verdadera edad de los usuarios de Instagram, especialmente aquellos que dicen ser adolescentes. La medida tiene como objetivo fortalecer las medidas de protección de la plataforma para los usuarios adolescentes y responder a las preocupaciones del público sobre el impacto de las redes sociales en la salud mental de los adolescentes. Meta lanzó una nueva cuenta en septiembre diseñada específicamente para adolescentes de 13 a 17 años, que tiene una serie de restricciones para garantizar la seguridad y privacidad de los usuarios adolescentes.
Estas cuentas para adolescentes tienen muchas restricciones integradas, como quién puede contactarlas, qué contenido se puede ver y más. Además, los comentarios y solicitudes de mensajes potencialmente ofensivos se ocultan automáticamente. El problema es que estas cuentas seguras sólo son efectivas si los adolescentes las usan de forma voluntaria o completan honestamente su edad. Por lo tanto, a Meta se le ocurrió una manera de garantizar la asignación correcta de cuentas. Han desarrollado una herramienta de software propia llamada Adult Classifier, que planean lanzar el próximo año, y está diseñada para clasificar a los usuarios en dos grupos: mayores de 18 años y menores de 18 años.
Según Alison Hartnett, directora de gestión de productos de Meta, la herramienta escaneará el perfil de un usuario, el contenido con el que interactúa y su lista de seguidores para determinar su verdadera edad. Incluso un mensaje aparentemente inofensivo de "Feliz cumpleaños" puede ser una pista sobre la edad de un usuario.
Según la propia investigación de Meta de 2019, las aplicaciones de redes sociales como Instagram pueden tener un impacto negativo en la salud mental de los adolescentes. Para combatir esto, Meta planea comenzar a migrar a los adolescentes que ofrecen voluntariamente su información de edad a nuevas cuentas para adolescentes lo antes posible e implementar este "clasificador de adultos" a principios del próximo año.
La medida es el último intento de Meta de reparar las preocupaciones del público sobre el impacto de su plataforma en la salud mental de los jóvenes. En 2021, un informe del Wall Street Journal reveló informes internos de Meta que mostraban que entendía que Instagram era perjudicial para la salud mental de los adolescentes, especialmente las niñas. "Estamos haciendo que los problemas de imagen corporal sean más dolorosos para una de cada tres adolescentes", se lee en una diapositiva del informe interno de Meta de 2019.
La medida de Meta refleja su creciente preocupación por la seguridad y la salud física y mental de los usuarios adolescentes, pero la precisión y las medidas de protección de la privacidad de su "clasificador de adultos" aún requieren mayor observación y consideración. En el futuro, vale la pena esperar si Meta puede equilibrar efectivamente la privacidad del usuario y la seguridad de la plataforma.