La marca Ring de Amazon está actualizando su servicio de suscripción de seguridad para el hogar, lanzando un servicio Ring Home Premium más inteligente y completo, que brinda a los usuarios funciones avanzadas como grabación de video 24 horas al día, 7 días a la semana, búsqueda de video impulsada por IA y Ring Home Standard y Ring más asequibles. Opciones del paquete Inicio Básico. Este movimiento refleja las ambiciones de Ring en el campo del hogar inteligente y su aplicación de tecnología de inteligencia artificial, y también marca la entrada de los sistemas de seguridad del hogar en una nueva era de inteligencia. El editor de Downcodes explicará en detalle los detalles de esta actualización de servicio, incluidas las funciones específicas y los precios del nuevo paquete y el posible impacto en los usuarios existentes.
Ring, la marca de cámaras y timbres inteligentes de Amazon, está actualizando integralmente su servicio de suscripción para brindar a los usuarios una experiencia de seguridad en el hogar más inteligente y completa. Este movimiento no sólo demuestra las ambiciones de Ring en el campo del hogar inteligente, sino que también destaca la aplicación en profundidad de la tecnología de inteligencia artificial en la vida diaria.
A partir del 5 de noviembre, Ring lanzará un nuevo servicio Ring Home Premium en los Estados Unidos, a partir de $19,99 por mes, que brindará a los usuarios funciones avanzadas como grabación de video 24 horas al día, 7 días a la semana y búsqueda de video impulsada por IA. Al mismo tiempo, Ring también lanzó los paquetes Ring Home Standard y Ring Home Basic, más asequibles. Aunque no incluyen funciones de grabación y búsqueda avanzada las 24 horas, los 7 días de la semana, sí incluyen una serie de funciones prácticas.
Esta reforma de los servicios de suscripción es un movimiento estratégico importante para Ring bajo el liderazgo de la nueva directora ejecutiva Liz Hamren. Hamren, un ex ejecutivo de Microsoft, le da nueva vida a Ring. Según una investigación de Parks Associates, Ring se ha convertido en el segundo mayor proveedor de sistemas de seguridad de Estados Unidos. Aún más sorprendente es que Hamren reveló a Bloomberg en mayo que Ring finalmente se había vuelto rentable seis años después de que Amazon la adquiriera por mil millones de dólares.
Los cambios específicos al nuevo plan de suscripción son los siguientes:
Todos los suscriptores de Ring Home disfrutarán de alertas de personas y paquetes, alertas de vista previa de video (breves vistas previas GIF de alertas de movimiento de la cámara) y 180 días de historial de eventos de video. Los usuarios de Ring Home Standard pueden ver hasta 30 minutos de transmisión de video con la función Extended Live View. Además, los usuarios de Ring Home Standard y Ring Home Premium también obtendrán la función de llamada al timbre. Cuando un visitante toca el timbre, el teléfono del usuario recibirá una alerta similar a una llamada entrante.
Sin embargo, esta reforma puede ser una bendición a medias para algunos usuarios de Ring. A partir del 5 de noviembre, los usuarios de Ring Protect Pro perderán funciones como el almacenamiento de vídeo local, la copia de seguridad de Internet y la suite Eero Secure de Amazon. Si no tienen un dispositivo Ring Alarm o Ring Alarm Pro, también perderán la función Respuesta de emergencia SOS (que forma parte del monitoreo de alarmas profesional). Estas funciones y más, incluidas varias capacidades de monitoreo para el robot doméstico Astro de Amazon, ahora están incluidas en el paquete Ring Home Premium.
Para los nuevos clientes, Amazon comenzará a cobrar $10 por mes por monitoreo de alarma profesional a partir del 5 de noviembre si tiene un dispositivo Ring Alarm o Ring Alarm Pro. Vale la pena señalar que el paquete Ring Home Premium no incluye este servicio, pero sí la función de respuesta de emergencia SOS.
Para aliviar la presión financiera de los usuarios, Amazon ofrece a los usuarios existentes de Ring Protect Pro un período de prueba de un año de Ring Home Premium (incluido el monitoreo de alarmas profesional). Una vez finalizado el período de prueba, los usuarios que deseen continuar utilizando el servicio profesional de monitoreo de alarmas deberán pagar el precio completo: $10 por mes para el monitoreo más una suscripción Ring Home Premium de $19,99.
Uno de los aspectos más destacados de Ring Home Premium es la función de búsqueda de vídeos inteligente. La función aprovecha la tecnología de inteligencia artificial para permitir a los usuarios localizar momentos específicos en el metraje ingresando consultas de texto en la aplicación Ring. Por ejemplo, los usuarios pueden buscar mapaches en el patio trasero anoche para descubrir por qué se volcó un bote de basura, o buscar bicicletas rojas en el camino de entrada para encontrar imágenes conmovedoras de niños aprendiendo a andar en bicicleta.
Actualmente, Smart Video Search admite consultas de búsqueda sobre animales, ubicaciones, paquetes, personas, tiempo, vehículos, clima y actividades como saltar, correr, jugar o montar a caballo. Amazon dice que ha implementado medidas de seguridad para bloquear búsquedas de contenido potencialmente ofensivo o dañino y continuará optimizando esta función con el tiempo.
Sin embargo, la tecnología también plantea algunas preocupaciones. Un estudio publicado por el MIT en agosto encontró que los modelos comerciales de IA, incluido el GPT-4 de OpenAI, eran más propensos a recomendar llamar a la policía al analizar videos de Ring en comunidades minoritarias. Por el contrario, al analizar imágenes de vecindarios predominantemente blancos, era menos probable que los modelos usaran descripciones como exploración de propiedades o herramientas de robo.
Ante estos posibles problemas de sesgo, Eric Kuhn de Ring dijo: Ring siempre se ha comprometido a brindar a los clientes funciones de protección de la privacidad y también estamos comprometidos a desarrollar una IA responsable. Tenemos una larga historia de escuchar y aprender de los comentarios de los clientes.
El lanzamiento de la función de búsqueda de vídeo inteligente de Ring marca la entrada de los sistemas de seguridad domésticos a una nueva era de inteligencia. Ahora que Google está a punto de incorporar actualizaciones de IA a sus cámaras y timbres Nest, incluidas descripciones detalladas de las imágenes de las cámaras y capacidades similares de búsqueda en lenguaje natural, podemos prever que la tecnología de IA desempeñará un papel cada vez más importante en el campo de la seguridad del hogar.
Sin embargo, si bien disfrutamos de la comodidad que brinda la IA, también debemos tener cuidado con los prejuicios y los problemas de privacidad que la tecnología puede traer. Cómo lograr un equilibrio entre mejorar la experiencia del usuario y proteger la privacidad personal será un desafío continuo para Ring y otras empresas de hogares inteligentes.
Con todo, si bien la actualización del servicio de suscripción de Ring mejora la experiencia del usuario, también trae algunos desafíos nuevos. En el futuro, su enfoque continuo será cómo Ring resuelve el problema del sesgo de la IA y protege mejor la privacidad del usuario. El editor de Downcodes espera que este artículo pueda ayudar a todos a comprender mejor los cambios en el nuevo servicio de suscripción de Ring.