El editor de Downcodes le ofrece soluciones detalladas al código de error 711 cuando su computadora se conecta a Internet. Este error generalmente indica un problema con la configuración del servicio de acceso remoto, como que el servicio no se inicia, archivos del sistema dañados, conflictos con los controladores de red o claves de registro incorrectas. Este artículo le proporcionará una guía de solución de problemas paso a paso para ayudarle a resolver este problema y restaurar la conectividad de red normal. Tenga en cuenta que antes de realizar cualquier operación a nivel del sistema, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes para evitar la pérdida de datos.
Si la computadora no puede conectarse a Internet y muestra el código de error 711, generalmente significa que hay un problema con la configuración del servicio de acceso remoto. Esto puede deberse a que el servicio de acceso remoto no se inicia, el archivo del sistema está dañado, el controlador de red entra en conflicto o la clave de registro es incorrecta, etc. Este problema gira principalmente en torno a una configuración inadecuada del servicio y de los componentes de red del sistema operativo. Entre ellos, el hecho de que el servicio de acceso remoto no se inicie es una de las razones más comunes. Normalmente, el servicio de acceso remoto es un conjunto de servicios utilizados por el sistema operativo para administrar conexiones de red remotas y conexiones de acceso telefónico. Si estos servicios están deshabilitados o no configurados correctamente, puede resultar en la imposibilidad de establecer una conexión de red y un error 711.
El estado del servicio de acceso remoto afecta directamente si la computadora puede conectarse a Internet normalmente. Primero, debe verificar si el servicio Administrador de conexión de acceso remoto se está ejecutando. Localice el servicio Administrador de conexión de acceso remoto accediendo a la aplicación Servicios. Si el servicio no se está ejecutando, intente iniciarlo manualmente. Si el servicio no se inicia o informa otros errores, es posible que desee verificar la integridad de los archivos de su sistema más profundamente o ver si hay conflictos de software.
La solución de problemas de este servicio puede implicar verificar si los servicios dependientes también se están ejecutando, como los servicios de llamadas a procedimientos remotos (RPC) y los servicios de telecomunicaciones. Las dependencias entre servicios son clave para garantizar una conectividad de red fluida.
Los archivos del sistema dañados también pueden ser una de las razones del código de error 711. Utilice la herramienta Comprobador de archivos del sistema (SFC) para escanear y recuperar archivos del sistema dañados o faltantes. Abra el símbolo del sistema (como administrador) e ingrese el comando sfc /scannow, el sistema escaneará y reparará automáticamente el archivo.
En algunos casos, las entradas de registro incorrectas también pueden causar problemas. La edición del registro debe realizarse con precaución, ya que modificaciones inapropiadas pueden causar inestabilidad en el sistema. Se recomienda hacer una copia de seguridad del registro antes de realizar cualquier modificación. Para problemas de red, puede buscar claves de registro relacionadas con el acceso remoto y la configuración de red para verificar si hay discrepancias de valores o configuraciones incorrectas.
Los conflictos de conductores también fueron uno de los factores comunes que causaron errores 711 en el pasado. Es posible que el controlador del adaptador de red esté desactualizado o sea incompatible con el resto del sistema. Visite el administrador de dispositivos, busque el adaptador de red e intente actualizar el controlador. Si el problema persiste después de la actualización, o si encuentra un dispositivo desconocido en el administrador de dispositivos, es posible que deba desinstalar el controlador de red y volver a descargar el controlador más reciente del sitio web del fabricante para su instalación.
Si el problema persiste después de reinstalar el controlador, es posible que deba realizar más comprobaciones para ver si hay problemas de compatibilidad de hardware u otros conflictos del sistema.
Si ninguno de los métodos anteriores resuelve el problema, se puede utilizar la recuperación del sistema como último recurso. Esto a menudo resuelve los problemas causados por cambios recientes en el sistema al hacer que el sistema vuelva a un punto de restauración anterior. Antes de realizar una recuperación del sistema, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes.
Por otro lado, Windows ofrece la opción de restablecer la red, que restaura la configuración de red a los valores predeterminados de fábrica. Esto incluye quitar y reinstalar adaptadores de red y restablecer los componentes de la red a su estado inicial. Esto se puede hacer a través de Configuración->Red e Internet->Estado->Restablecer red.
Mediante los pasos anteriores, en la mayoría de los casos, se puede resolver el problema de que la computadora no pueda conectarse a Internet y muestre el código de error 711. La clave para resolver los problemas de conectividad de la red es examinar cuidadosamente cada posible punto problemático y aplicar las soluciones adecuadas. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de realizar operaciones en profundidad en el sistema para evitar eventos inesperados.
1. ¿Por qué la computadora no puede conectarse a Internet? Aparece el código de error 711.
El código de error 711 generalmente indica una conexión de red limitada o bloqueada. Esto podría deberse a varios motivos, como problemas con los controladores de red, configuraciones del firewall, errores de configuración de la red, etc. Cuando su computadora intenta conectarse a la red, el sistema detecta un error y muestra el código de error 711. Comprender estas causas comunes puede ayudarle a resolver mejor el problema.
2. ¿Cómo solucionar el código de error 711 cuando la computadora no puede conectarse a Internet?
Primero, puede intentar reiniciar su computadora y sus dispositivos de red para asegurarse de que la conexión del hardware sea normal. Luego puede verificar si el controlador de red está instalado correctamente y actualizar a la última versión. También puede abrir la configuración de su firewall para asegurarse de que las conexiones de red no estén bloqueadas. Si el problema persiste, puede intentar reconfigurar la configuración de su red. Puede acceder a la configuración de red desde el Centro de redes y recursos compartidos en el Panel de control y asegurarse de que todas las configuraciones sean consistentes con los requisitos de su proveedor de red.
3. ¿Cómo evitar que aparezca el código de error 711 cuando la computadora no puede conectarse a Internet?
Para evitar que la computadora no se conecte a Internet, código de error 711, puede tomar algunas medidas preventivas. Primero, actualice sus controladores de red con frecuencia para asegurarse de que sean compatibles con los sistemas operativos más recientes. En segundo lugar, verifique y actualice periódicamente la configuración de su firewall para asegurarse de que las conexiones de red no estén restringidas. Además, limpie su computadora con regularidad y elimine archivos temporales inútiles y malware para garantizar la estabilidad del sistema y el uso normal de las conexiones de red. Por último, mantenga el equipo de red en buenas condiciones y revise y mantenga periódicamente los enrutadores, módems y otros equipos para asegurarse de que funcionen correctamente y que la conexión de red sea fluida.
Espero que estos pasos proporcionados por el editor de Downcodes puedan ayudarte a resolver los problemas de conexión a la red de tu computadora. Si tiene más preguntas, no dude en preguntar.