DingTalk lanzó recientemente una serie de nuevos productos que integran inteligencia artificial, con el objetivo de reducir el costo y el umbral para que las pequeñas y medianas empresas utilicen la tecnología de IA. Como uno de los productos destacados, "Super Work Order Assistant" utiliza tecnología de inteligencia artificial para optimizar la gestión de órdenes de trabajo empresariales, resolviendo eficazmente problemas en sistemas tradicionales, como procesos prolongados, colaboración compleja, actualizaciones lentas de información y dificultades en la acumulación de conocimientos. El asistente funciona "listo para usar" con una configuración simple y no requiere ningún desarrollo de código.
Recientemente, DingTalk anunció el lanzamiento de una serie de nuevos productos que incorporan capacidades de inteligencia artificial (IA), con el objetivo de ayudar a las pequeñas y medianas empresas a utilizar la tecnología de IA a menores costos y de manera más rápida. Entre ellos, el "Super Asistente de Orden de Trabajo" creado por las tablas multidimensionales de DingTalk combinadas con tecnología de inteligencia artificial es particularmente llamativo.
Este "súper asistente de órdenes de trabajo" está dirigido a escenarios de gestión de órdenes de trabajo empresariales y se puede utilizar "listo para usar" mediante una configuración simple sin capacidades de desarrollo de código, lo que reduce aún más el umbral técnico. Puede resolver los problemas de los sistemas tradicionales de gestión de órdenes de trabajo, como demasiados nodos de proceso, colaboración compleja entre equipos, actualizaciones de información que requieren mucho tiempo y dificultades en la acumulación de conocimientos. A través de la tecnología de inteligencia artificial, el asistente puede reemplazar tareas repetitivas, lo que permite a los empleados concentrarse más en resolver problemas complejos y mejorar la calidad del servicio.
Los usuarios pueden comunicarse con el súper asistente de órdenes de trabajo a través del lenguaje natural para retroalimentación de problemas, o enviar preguntas al asistente a través de capturas de pantalla, y el asistente puede generar automáticamente órdenes de trabajo, escribirlas en tablas multidimensionales y recordárselas a la persona a cargo correspondiente. El proceso de procesamiento de órdenes de trabajo y el conocimiento y la información generados durante el proceso se depositarán en tablas multidimensionales de DingTalk y se convertirán en activos de conocimiento de empresas y organizaciones, lo que facilitará futuras consultas y estadísticas a través de asistentes de IA.
En la actualidad, el "Super Work Order Assistant" se ha lanzado oficialmente y es adecuado para escenarios de gestión interna como soporte técnico de TI, gestión de operación y mantenimiento, servicios departamentales y consultoría financiera, así como escenarios de servicios externos como calidad del producto. mantenimiento postventa y atención al cliente. Además, DingTalk Multidimensional Table + AI también lanzará "Super Assessment Assistant", "Super Public Opinion Assistant", "Super Quick Assistant" y "Super Business Opportunity Assistant" para enriquecer aún más la línea de productos de IA de DingTalk y ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia laboral. y calidad del servicio.
Este movimiento de DingTalk no solo mejora la eficiencia operativa de las empresas, sino que también marca una mayor popularización de la tecnología de inteligencia artificial en las pequeñas y medianas empresas. En el futuro, es posible que aparezcan herramientas auxiliares de inteligencia artificial más similares para brindar más comodidad a las empresas.