En la madrugada del 27 de diciembre, hora de Beijing, el servicio de inteligencia artificial de OpenAI sufrió una interrupción a gran escala, que afectó a ChatGPT, Sora y algunas llamadas API. La interrupción causó preocupación generalizada ya que los usuarios no pudieron utilizar estos servicios. Aunque OpenAI anunció a las 6:05 a. m. que ChatGPT había reanudado parcialmente el servicio, la función de carga del historial de chat aún es limitada y aún no se ha determinado el tiempo de recuperación total. OpenAI no dio más detalles sobre la causa específica de la interrupción, solo la calificó como un "problema causado por el proveedor upstream". Microsoft Azure también informó problemas de energía en sus centros de datos, lo que sugiere una posible conexión entre los dos.
A las 6:05 a.m., OpenAI anunció que ChatGPT había reanudado parcialmente el servicio, pero la función de carga del historial de chat aún era limitada y aún no se había determinado el tiempo para la recuperación completa.
En cuanto a la causa específica de la interrupción del servicio, OpenAI solo afirmó que fue "causada por el proveedor upstream". Microsoft Azure, el proveedor exclusivo de servicios en la nube de OpenAI, también informó un problema de "suministro de energía" en su centro de datos el mismo día.
Esta no es la primera vez que el servicio ChatGPT sufre interrupciones. Interrupciones de servicio similares han ocurrido muchas veces en los últimos meses.
La interrupción del servicio OpenAI destacó una vez más los problemas de estabilidad de los servicios de modelos lingüísticos a gran escala y nos recordó que debemos permanecer atentos a los riesgos de depender de dichos servicios. En el futuro, mejorar la estabilidad del servicio y mejorar los planes de emergencia será en lo que las empresas de IA deberán centrarse para garantizar la experiencia del usuario y la seguridad de los datos.