Cada año se pierden millones de paquetes en los Estados Unidos, lo que provoca enormes pérdidas a consumidores y comerciantes. Para resolver este problema, el gigante de la entrega urgente UPS está explorando activamente el uso de tecnología de inteligencia artificial para mejorar la seguridad de los paquetes. Este artículo presentará el sistema de puntuación DeliveryDefense basado en inteligencia artificial de UPS, cómo ayuda a reducir el robo de paquetes y su impacto en la industria de entrega urgente.
Según estimaciones de Safewise, alrededor de 260 millones de paquetes desaparecieron en los EE. UU. el año pasado, y la empresa de entrega UPS está utilizando inteligencia artificial (IA) para combatir el robo de paquetes con su sistema de puntuación DeliveryDefense. El sistema de puntuación identifica direcciones que pueden ser objeto de robo, generando una puntuación basada en datos históricos de entrega y otros factores. Cuanto mayor sea la puntuación, mayor será la probabilidad de una entrega exitosa. Para direcciones con puntuaciones más bajas, los comerciantes pueden redirigir los artículos a las tiendas UPS u otros lugares de recogida. Se cree que la tecnología reduce el problema del robo de paquetes.
El sistema DeliveryDefense de UPS representa un intento positivo de la inteligencia artificial en el campo de la seguridad logística, a través del análisis de datos y la evaluación de riesgos, puede reducir efectivamente la tasa de pérdida de paquetes y brindar a los consumidores y comerciantes servicios exprés más confiables. En el futuro, es posible que se sigan desarrollando tecnologías similares que contribuyan a crear un entorno de entrega urgente más seguro.