Un informe de encuesta global publicado por NTT Data muestra que la inteligencia artificial generativa (IA generativa) se ha convertido en el foco de atención de las empresas y casi todas las empresas encuestadas han invertido en este campo. El informe encuestó a más de 2.300 líderes empresariales y de TI de 34 países y 12 industrias, cubriendo una amplia gama de industrias, y proporciona una exploración en profundidad de las aplicaciones, los desafíos y las perspectivas futuras de la IA generativa en las empresas. El informe contiene datos detallados y un análisis en profundidad, lo que proporciona una referencia valiosa para que las empresas comprendan y apliquen la IA generativa.
Recientemente, NTT Data publicó un informe de encuesta global sobre inteligencia artificial generativa (IA generativa). Los resultados muestran que casi todos los líderes empresariales que participaron en la encuesta han invertido en este campo. El informe encuestó a más de 2.300 líderes empresariales y de TI de 34 países y 12 industrias, cubriendo múltiples campos como logística, fabricación y atención médica.
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Los resultados de la encuesta indican que el 97% de los directores ejecutivos esperan que la IA generativa tenga un impacto significativo en sus organizaciones en el futuro. Al mismo tiempo, el 96% de los encuestados está considerando cómo se puede utilizar esta tecnología para optimizar los futuros flujos de trabajo de los empleados y los procesos de soporte, mientras que el 99% planea realizar más inversiones en esta área. Los principales escenarios de aplicación de la inteligencia artificial generativa incluyen recomendación de servicios personalizados, gestión del conocimiento, control de calidad e investigación y desarrollo, etc. Estos son los enfoques actuales de las empresas.
Abhijit Dubey, director ejecutivo de NTT Data, enfatizó que la inteligencia artificial generativa se está convirtiendo cada vez más en una fuerza importante en la economía impulsada por la tecnología y cree que este es un momento crítico de la historia. La encuesta muestra que dos tercios de los líderes empresariales creen que la inteligencia artificial generativa traerá una transformación importante al negocio en los próximos dos años, mejorando la productividad, la eficiencia, la sostenibilidad, el cumplimiento, los procesos comerciales y la experiencia de los empleados.
Sin embargo, a pesar de confiar en las perspectivas de la inteligencia artificial generativa, las empresas todavía enfrentan muchos desafíos en la aplicación práctica. Según la encuesta, el 90% de los líderes empresariales cree que la infraestructura heredada limita el uso eficaz de la IA generativa. Si bien el 83% de los encuestados cuenta con estrategias claras, el 51% de las empresas aún tiene que alinear estas estrategias con sus planes comerciales generales. David Pereira, director de inteligencia artificial generativa de NTT Data Europa y América Latina, señaló que las empresas deben integrar estrategias de inteligencia artificial generativa con estrategias comerciales y crear una cultura corporativa adecuada para implementar de manera más efectiva los desafíos comerciales.
Además, otras barreras clave incluyen la baja conciencia de los usuarios sobre el valor de las soluciones de IA generativa, la resistencia a la tecnología y las preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad de la tecnología. Aún así, el 68% de los encuestados están entusiasmados y entusiasmados con el potencial transformador de la IA generativa.
Destacar:
El 97% de los directores ejecutivos esperan que la IA generativa tenga un impacto significativo en sus negocios y planean aumentar la inversión.
Dos tercios de los líderes empresariales creen que esta tecnología transformará sus negocios en los próximos dos años.
El 90% de los líderes empresariales citan la infraestructura heredada como una barrera para la adopción de la IA generativa.
Con todo, el informe de la encuesta de NTT Data demuestra claramente el enorme potencial de la inteligencia artificial generativa y los desafíos que enfrenta en las aplicaciones empresariales. Las empresas deben responder activamente a los desafíos y formular estrategias razonables para aprovechar plenamente el poder transformador de la inteligencia artificial generativa y lograr la transformación y actualización empresarial.