La inteligencia artificial está cambiando rápidamente el panorama comercial. Según un estudio realizado por IDC, la gran mayoría de las empresas han comenzado a utilizar la tecnología de IA para mejorar la eficiencia y la rentabilidad. El estudio comisionado de Microsoft explora las oportunidades comerciales aportadas por la inteligencia artificial y revela el crecimiento explosivo de la IA generativa y los enormes retornos de las inversiones empresariales. Este artículo interpretará los hallazgos clave del estudio y analizará los desafíos que enfrentan las empresas en las aplicaciones de IA y los esfuerzos realizados por Microsoft para abordar estos desafíos.
Según un estudio de IDC, el 92% de las empresas están aprovechando activamente la tecnología de inteligencia artificial para aumentar la productividad, la participación del cliente, el crecimiento de los ingresos, la gestión de costos e innovación de productos. La investigación fue encargada por Microsoft y titulada "Oportunidades de negocios para la inteligencia artificial". El informe muestra que a medida que las empresas invierten en inteligencia artificial, el retorno de la inversión (ROI) ha aumentado significativamente.
La investigación señala que la adopción de inteligencia artificial generativa se está expandiendo rápidamente, con un salto esperado del 55% en 2023 a 75% en 2024. Actualmente, el ciclo promedio de las empresas que implementan soluciones de inteligencia artificial es inferior a ocho meses, y el valor traído por la tecnología se puede sentir en aproximadamente 13 meses. La IA generativa se está convirtiendo en un impulsor clave de la transformación de la industria a medida que más empresas planean desarrollar soluciones de IA personalizadas en los próximos dos años.
Según la encuesta de IDC, la inversión de las empresas en inteligencia artificial generativa puede obtener un rendimiento promedio de $ 3.7 por cada $ 1 invertido, y el retorno de la inversión de algunas empresas es tan alto como 10.3 veces. Las industrias de servicios financieros, medios y telecomunicaciones han logrado el mayor retorno de la inversión en la aplicación de inteligencia artificial generativa.
Sin embargo, el mayor desafío que enfrenta las empresas al aplicar la tecnología de inteligencia artificial es la falta de habilidades profesionales, con aproximadamente el 30% de las empresas que dicen que carecen de talentos de tecnología de IA especializados dentro. Para abordar este problema, Microsoft ha ayudado a más de 14 millones de personas a recibir capacitación y certificación de habilidades digitales en más de 200 países y regiones durante el año pasado.
"Estamos comprometidos a trabajar con gobiernos, instituciones educativas, industrias y grupos sociales para ayudar a más personas a aprender a usar IA", dijo Alissa Taylor, directora de marketing de Microsoft Business Cloud e inteligencia artificial en su blog. La inteligencia se ha convertido en una fuerza impulsora importante para los logros comerciales en todas las industrias en 2024, y muchas empresas e industrias todavía están explorando el potencial de esta nueva tecnología.
Agujas:
El 92% de las empresas usan inteligencia artificial para aumentar la productividad y el crecimiento de los ingresos.
El retorno promedio de la inversión de las empresas en inteligencia artificial generativa es de 3.7 veces, y algunas empresas son tan altas como 10.3 veces.
30% de las empresas enfrentan el desafío de carecer de talentos profesionales de IA, y Microsoft está comprometido con la capacitación y la certificación de habilidades.
En resumen, la inteligencia artificial se ha convertido en un impulsor clave del crecimiento empresarial, pero las brechas de talento siguen siendo el principal obstáculo para su uso generalizado. La inversión activa de gigantes tecnológicos como Microsoft ha proporcionado importantes garantías para cerrar esta brecha y promover el desarrollo inclusivo de la inteligencia artificial. En el futuro, la inteligencia artificial mostrará su enorme potencial en más campos.