Se acerca una nueva ola de marketing. En el nuevo entorno de mercado, la comunicación de marketing ya no persigue simplemente el adoctrinamiento de los consumidores con información como en el pasado, sino que utiliza la innovación en los medios, el contenido y los métodos de comunicación para conquistar al público objetivo, en comparación con los medios de comunicación masivos. Entre la era del Marketing 1.0 y el marketing como núcleo y la era del Marketing 2.0 con enfoque en el marketing como núcleo, llamamos a esta nueva ola de comunicación de marketing "comunicación de marketing creativa", que es la era del Marketing 3.0.
En la era del Marketing 3.0, las siguientes nuevas tecnologías de comunicación de marketing están afectando profundamente las operaciones comerciales de las empresas.
SNS: El efecto de fisión del marketing viral
En 2008, un sitio web de juegos llamado Kaixin.com se hizo popular en China a través de complementos de juegos pequeños, como comprar y vender amigos y conseguir plazas de aparcamiento, Kaixin.com atrajo a un gran número de usuarios administrativos y a muchas marcas famosas en tan solo un momento. En unos meses también ha comenzado el marketing integrado. Una gran cantidad de productos de marcas conocidas, como automóviles, teléfonos móviles y bienes raíces, se pueden encontrar en todas partes en Kaixin.com. Los usuarios pueden poseerlos virtualmente a través de moneda virtual y experimentar la sensación. de utilizar los productos con antelación. Incluso ha comenzado a difundirse un dicho en Internet: "Si no has estado en Kaixin.com, entonces no debes haber seguido la tendencia".
La popularidad de Kaixin.com ha hecho que todos se den cuenta del poder de las redes sociales. SNS, el nombre completo es Servicios de redes sociales, es decir, servicios de redes sociales, se refiere específicamente a servicios de aplicaciones de Internet diseñados para ayudar a las personas a construir redes sociales.
Desde la perspectiva de una herramienta de marketing, cada usuario de SNS es en realidad un nodo de marketing en línea. Con la rigidez y la confianza de las relaciones interpersonales entre los usuarios, los usuarios de SNS tienden a elegir productos y servicios elegidos por sus amigos, lo que confiere valor a la publicidad de SNS. A partir de los datos de relación, los anunciantes pueden realizar publicidad dirigida.
IM: un nuevo motor para las comunicaciones de marketing
IM (mensaje instantáneo) significa mensajería instantánea, que es un método de comunicación en línea similar al correo electrónico. Como sugiere el nombre, la principal diferencia es la inmediatez de la mensajería instantánea. La mensajería instantánea requiere programas de software especiales, como MSN, OICQ, QQ, etc.
Para un usuario de Internet, una cuenta de software de mensajería instantánea es casi una tarjeta de identificación en línea, y China, como mercado de software de mensajería instantánea más grande del mundo, tiene una gran cantidad de usuarios de mensajería instantánea.
A diferencia de los métodos generales de comunicación de marketing, el marketing de mensajería instantánea se dirige a amigos o conocidos, por lo que la eficacia y pertinencia de la publicidad de la información sin duda aumentan considerablemente. En una sociedad inundada de información comercial, muchos consumidores han hecho la vista gorda ante los anuncios comerciales generales, pero están aún más dispuestos a aceptar información de amigos de su círculo de amigos. Esta es la razón por la que muchas empresas son optimistas sobre el marketing de mensajería instantánea.
IM está formando una enorme plataforma comunitaria, donde las personas se dan cuenta de sus necesidades diarias, como la adquisición de información, la comunicación, el entretenimiento y los negocios. Los enormes beneficios comerciales y el valor agregado que aportará serán extremadamente sorprendentes.
Juegos online: marketing real en mundos virtuales
Los datos de la encuesta muestran que el tamaño del mercado de juegos en línea de China en 2008 fue de 9.540 millones de yuanes, un aumento del 73,5% con respecto a 2007, lo que superó con creces la expectativa de crecimiento del 46,3%. El número de usuarios de juegos en línea en China alcanzó los 41,12 millones en 2008, un aumento del 18,5% con respecto a 2007, y se espera que alcance los 44,78 millones en 2010. El número de jugadores de juegos en línea en China sigue aumentando. Precisamente por estos factores, los juegos en línea ya no son sólo juegos aburridos para que los adolescentes disfruten del tiempo, sino que se han convertido en un nuevo canal de comunicación de marketing extremadamente atractivo para las empresas. Los juegos en línea, como nuevo medio de marketing interactivo, han atraído a muchos anunciantes con gran sentido comercial. Ahora podemos ver cada vez más anuncios de colocación de productos en los juegos. Como una de las formas de publicidad más populares en el mundo, los anuncios de colocación de productos en juegos han atraído una atención considerable. Las empresas prefieren cada vez más los juegos en línea debido a su gran y rica audiencia con alto poder adquisitivo y necesidades diversas. Vieron las ventajas de los juegos en línea como un nuevo medio de comunicación y un alcance de público objetivo extremadamente alto, y comenzaron a lanzar un feroz ataque contra ellos.
Móvil: marketing móvil interactivo
“¿Qué aparato electrónico te gustaría tener contigo mientras duermes?”
Con el desarrollo de la tecnología de las telecomunicaciones, las formas de comunicación que pueden utilizar los teléfonos móviles se están diversificando cada vez más, además del texto, los anunciantes prefieren cada vez más formas de comunicación como la animación en color, el audio y el vídeo, e incluso los códigos de barras bidimensionales. Los teléfonos móviles se han convertido poco a poco en el segundo medio más popular, después de la televisión y la radio, los periódicos e Internet (los nuevos medios), el quinto medio.
El marketing interactivo móvil reemplaza la comunicación publicitaria unidireccional y opresiva con un modo de comunicación rápido, interactivo e instantáneo, y las funciones de minería y análisis de bases de datos reales, precisas y poderosas logran una comunicación precisa en el verdadero sentido y comenzaron a ingresar a la estrategia de marketing convencional. . Podemos predecir que con la llegada de las aplicaciones de red 3G de China, realmente llegará la edad de oro del marketing interactivo para teléfonos móviles.
Color marketing: 5 segundos para impresionar a los consumidores
La industria del marketing estadounidense ha resumido la "ley de los 5 segundos": los consumidores suelen decidir su intención de compra en 5 segundos, y el color representa el 67% de los factores determinantes en esos cortos 5 segundos. Las investigaciones muestran que el color puede ampliar la audiencia para la difusión de información sobre productos y marcas en un 40% y mejorar la comprensión cognitiva de las personas en un 75%. En otras palabras, sin aumentar los costos, los colores exitosos pueden aumentar la audiencia entre un 15% y un 30% de valor agregado. .
El marketing de color está ayudando a las empresas a dejar la impresión más profunda en los consumidores a primera vista, abriendo el iceberg y aportando efectos estupendos a la marca. Los datos de una encuesta de la Asociación Internacional de Colores de Moda muestran que, sin aumentar los costos, cambiar el diseño del color puede aportar entre un 10% y un 25% de valor añadido al producto. No sólo el producto en sí y su embalaje pueden hacer pleno uso del color para realzar el valor, sino que el color también puede convertirse en el concepto central del reconocimiento de la imagen corporativa, como el "cocodrilo" verde, el "McDonald's" rojo y amarillo contrastantes, etc. Por lo tanto, el marketing del color definitivamente se convertirá en una nueva ronda de puntos de acceso al marketing y en una herramienta de marketing innovadora y eficaz para conquistar a los consumidores.
Vídeo online: una herramienta de marketing de bajo coste
"Dentro de cinco años nadie verá la televisión frente al televisor, sino a través de Internet", afirmó Gates.
En China, cada vez más jóvenes están abandonando la televisión y recurriendo a Internet: a través de videos en línea, pueden ver el "alunizaje de Chang'e-1" y disfrutar por primera vez de lo que muchas estaciones de televisión no han hecho; la transmisión "Sister Furong, Immortal Brother Dance" proporcionada por los internautas; incluso pueden ver programas entretenidos pero mal producidos hechos en casa por internautas de base que muchas estaciones de televisión nunca transmitirán.
La popularidad de los videos en línea ha cambiado la forma tradicional de leer entre los internautas y también ha cambiado la forma en que las empresas difunden información. En comparación con los formatos de texto monótonos, las noticias en video pueden brindar más disfrute audiovisual a los internautas. Si bien los videos facilitan la lectura, también están cambiando gradualmente los hábitos de lectura en línea de las personas, de texto a audiovisual.
Todas las empresas no pueden ignorar el rápido crecimiento y el enorme espacio potencial de los videos en línea. La comunicación de marketing a través de videos en línea también se ha convertido en una herramienta eficaz para la innovación del marketing empresarial.
Webcast: Influir primero en los pensamientos y luego en el comportamiento de compra
Si está acostumbrado a hacer alarde de los símbolos de Internet, a registrar su vida en Internet y a escribir blogs sin cesar para mostrar su impulso interior, entonces es hora de dar un salto adelante: convertirse en un "podcast en línea".
"Si los blogs son una nueva generación de periódicos, entonces los 'podcasts en línea' son una nueva generación de transmisiones", dijo Gale, de la escuela de teoría de blogs. En un momento en el que mucha gente siente que la radiodifusión está a punto de declinar, la rápida popularidad de los podcasts en Internet ha renovado las nuevas opiniones de la gente sobre la radio.
Los gigantes de los medios tradicionales no han dudado en unirse al ejército de podcasts en línea. ABC, Viacom, ESPN y Newsweek han lanzado rápidamente servicios de podcasts gratuitos en sus sitios web. Voice of America también ha producido programas de noticias tecnológicas en formato MP3, BBC Radio, CBC Radio; , etc. han ido abriendo sucesivamente canales de "podcasts" que no sólo suben sus propios programas a Internet, sino que también reproducen los contenidos subidos por los podcasts a través de las emisoras de radio tradicionales. El mayor fabricante de hardware MP3 está ansioso por incorporar una función de podcast en su nueva versión de iTunes. Incluso en el sitio web oficial de la Casa Blanca, puede personalizar la escucha del podcast de Bush. No hay duda de que los podcasts se han convertido en la nueva tendencia en el mundo online.
Marketing de iPod: el conquistador de las tendencias de la moda
El iPod ha vendido 42,2 millones de unidades desde su lanzamiento en octubre de 2001, y sólo en las vacaciones de verano de 2005 se vendieron 14 millones de unidades. Se espera que el número de iPods alcance los 65 millones de unidades en 2009. La ubicuidad del iPod ha creado un reino del iPod: un reino de marcas único, no competitivo y completamente exclusivo, o una plataforma de beneficios, y muchas marcas están pensando en cómo integrarse con estos pequeños dispositivos electrónicos para acercar nuevos mercados.
Con el lanzamiento del iPod con reproducción de video en noviembre de 2005, Mujeres desesperadas, bellezas en bikini y sus recetas de pollo favoritas... todo entregado a través de la pequeña pantalla del iPod, el iPod se convirtió en una poderosa plataforma de integración. Lo que es más importante es que los propietarios de un iPod son personas que están a la moda y están a la moda, y tienen un fuerte poder adquisitivo, que es lo que interesa a muchas marcas. Algunas empresas ya son optimistas acerca de la plataforma única del iPod y han comenzado a diseñar estrategias de comunicación de marketing únicas.