Dicen que se acerca la crisis financiera. Yang Fan no sintió que debido a que las industrias tradicionales fueran las mayores víctimas de la crisis, todos recurrieron a Internet para realizar ventas. Si desea cambiar, pero no está familiarizado con Internet, necesita una planificación y ejecución sistemáticas. De esta manera, cada vez más industrias tradicionales cooperan con Chuangyi. Desde principios de 2009 hasta ahora, Yang Fan se ha puesto en contacto con muchos directores ejecutivos de empresas y todos le preguntaron a Yang Fan cómo pivotar eficazmente hacia la industria de Internet durante la crisis. Yang Fan recomienda hacer B2C. Todavía existe una brecha de mercado considerable en las perspectivas de B2C, y también es la combinación más efectiva con las industrias tradicionales. Entonces mi pregunta a Yang Fan es más: ¿cómo hacer bien el comercio electrónico?
A través de su experiencia práctica y su resumen de los últimos años, a Yang Fan le gustaría compartir con usted: ¿Cómo hacer un buen trabajo en la planificación de sitios web de comercio electrónico corporativo? Hay 8 cosas a las que debe prestar atención al hacer un buen trabajo. en la planificación del comercio electrónico:
1.Producto básico
Los productos deben seleccionarse para productos de rápido movimiento con alta ganancia bruta, nicho de mercado y consumo emocional. Productos con márgenes de beneficio bruto relativamente bajos, como Dangdang y JD.com, están perdiendo dinero cada año. Dangdang ha quemado cientos de millones de yuanes durante 10 años y acaba de obtener ganancias en 2009. El beneficio bruto de Jingdong es sólo de alrededor del 10% y todavía está quemando dinero.
2. Precio
La investigación de Chuangyi demuestra que cuando los usuarios de compras en línea compran productos, el primer propósito es la conveniencia y el segundo el precio barato. Si los libros que vendes son más caros que los de las librerías y la comida que vendes es mucho más cara que la de los supermercados, no conseguirás atraer la atención de demasiados usuarios. ¿Quién fija el precio? ¡Es el canal de suministro! Mientras sus canales estén abiertos, el precio, naturalmente, será muy barato.
3.Pago
El sistema de pago ahora está relativamente maduro. Cuando Yang Fan trabajaba para clientes en el pasado, cooperaba con Kuaiqian, Alipay, etc. Utilizando un sistema de pago de terceros, junto con el pago contra reembolso, se resolvió el problema del pago.
4.Logística
Los modelos de logística y pago son los mismos y también se utilizan empresas de logística de terceros. Básicamente, el coste logístico de un pedido dentro del Quinto Anillo de Pekín es de unos 5 yuanes. Si el beneficio bruto es alto, puede prometer envío gratuito a los clientes. Si el beneficio bruto es bajo, puede establecer un precio. Si el monto de la compra supera los 50 yuanes, se puede proporcionar envío gratuito.
5.Servicio al cliente
El servicio de atención al cliente es el principal responsable del procesamiento de pedidos, consultas y quejas de los clientes, etc. El servicio de atención al cliente es la única forma de comunicación directa entre los clientes y el sitio web, y también representa la imagen del sitio web en general. Si contrata servicio de atención al cliente, debe contratar empleados flexibles y con experiencia.
6.Miembros
¿Qué es un miembro? ¡Datos de marketing!
Lo importante en las etapas iniciales y finales de un sitio web de comercio electrónico es la cantidad de nuevos clientes en el sitio web. Siempre que los clientes se registren como miembros y realicen su primera compra, fácilmente se convertirán en usuarios leales de su sitio web.
Los miembros también son una herramienta gratuita para difundir el sitio web. Siempre que el sitio web tenga nuevas actividades, todos los miembros pueden ser notificados al instante. ¡Este es el poder de la membresía!
7. Promoción
Revise todos los programas Con la llegada del festival, se promocionarán los productos del sitio web, lo que permitirá que se unan más miembros y se expondrá la popularidad del sitio web.
8.Promocionar
Los problemas mencionados anteriormente son todos problemas internos del sitio web. Los componentes internos están listos y lo único que queda es informar a más personas sobre el sitio web. Según la experiencia adquirida por Yang Fan a través de la planificación de la promoción de sitios web de comercio electrónico para los clientes, los cuatro tipos de plataformas de promoción, a saber, CPS, SEM, marketing de eventos y comunidad de estilo de vida, son las más efectivas.
Si tiene sus propios productos, si desea ampliar sus ventas y si sus ventas fuera de línea no son ideales, le recomiendo que se dedique a las ventas B2C. Utiliza los recursos de su red y su familiaridad con la industria para combinarlos perfectamente con la tecnología de planificación de sitios web ccyyw.com y el conocimiento de Internet de Chuangyi.
¡Esto es lo que quieres! (Yang Fan/Texto)