1. El contenido del sitio web debe ser legible
La legibilidad del contenido es sin duda la clave para retener a los clientes. Sólo el contenido que sea valioso, esclarecedor e informativo para los clientes despertará su interés y les hará sentir la necesidad de seguir leyendo. En este momento, el contenido del sitio web ha despertado el entusiasmo de los clientes y les resulta fácil tener una buena impresión del sitio web.
2. La configuración del número de contacto debe ser llamativa
Cuando los visitantes del sitio web navegan por el sitio web corporativo, el sitio web debe proporcionar más "dispositivos de hardware" para admitir la "interacción". Las llamadas telefónicas son solo una forma. El sitio web debe mostrar el número de contacto en un lugar visible. Porque aunque el número de llamadas de clientes es muy limitado, son las más valiosas. Sin embargo, la configuración del teléfono de algunos sitios web corporativos es muy secreta y los visitantes no pueden encontrarla de inmediato.
3. Es necesario configurar el servicio de atención al cliente online.
Si los clientes necesitan obtener más información mientras navegan por el sitio web, además de la comunicación telefónica, el servicio de atención al cliente en línea ayudará con una comunicación profunda. Más importante aún, las empresas pueden contactar de forma proactiva a cada cliente que navega por el sitio web, lo que se está convirtiendo en la clave. Marketing en Internet. principales medios.
4. El registro en el sitio web debe ser atractivo
El registro en un sitio web no se trata sólo de configurar un área de registro. Ningún cliente está dispuesto a perder tiempo registrándose sin obtener ningún beneficio. Por lo tanto, debemos proporcionar más servicios de contenido y factores de beneficio para estimular a los clientes a registrarse durante su visita. Por ejemplo, cuando los clientes navegan por "Introducción del producto", enlazan al "Informe técnico del producto". Si los clientes están interesados, una simple introducción del producto obviamente no es suficiente. Si también necesitan una introducción del producto más completa, inevitablemente harán clic en ". Libro blanco del producto" a Por analogía, se puede diseñar más contenido para satisfacer las necesidades del cliente. Cuando los clientes obtienen esta información, deben registrarse. Solo es necesario realizar algunos cambios en el método de registro: la información de registro se divide en información de contacto e información de demanda. Excepto la información de contacto básica que debe completar el cliente, el resto de la información se puede completar mediante métodos seleccionados. aumentando así la posibilidad de registro de clientes, etc. De hecho, para aumentar la tasa de registro, podemos aprovechar la mentalidad común de los usuarios de Internet de aprovechar las pequeñas cosas y establecer algunos premios para que los usuarios registrados puedan sentir beneficios tangibles.
En resumen, convertir a los visitantes del sitio web en clientes reales requiere métodos más interactivos. Además de la introducción anterior, los mensajes a los clientes y las transmisiones en línea también son efectivos.
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