La imposibilidad de ingresar a Microsoft Store puede deberse al operador o a la red regional. Este problema es propenso a ocurrir en redes móviles.
1. Abra "Ejecutar" (tecla de acceso directo: "WINDOWS" + tecla "R") e ingrese inetcpl.cpl.
2. Seleccione la opción "Avanzado", marque las opciones "Usar TSL1.0", "Usar TSL1.1" y "Usar TSL1.2" y haga clic en Aceptar.
3. Vuelva a abrir la tienda de aplicaciones de Microsoft.
4. Si el método anterior no funciona, también puede hacer clic en "Restaurar configuración avanzada" en la interfaz anterior y luego hacer clic en "Restablecer".
5. Marque "Eliminar configuración personal" en el nuevo menú que aparece y haga clic en el botón "Restablecer".
6. Reinicie la computadora y abra Microsoft Store.
1. Abra "Ejecutar" (tecla de acceso directo: "WINDOWS" + tecla "R") e ingrese WSReset.exe.
2. Vuelva a abrir la tienda de aplicaciones de Microsoft.