El marketing en Internet es un proyecto sistemático que requiere una perspectiva sistemática y un pensamiento general para hacer un buen uso del marketing en Internet. Algunas empresas piensan que crear un hermoso sitio web corporativo con buen tráfico es marketing en Internet; otras piensan que promocionar Baidu o Google es marketing en Internet. El marketing de sitios web no es nada sencillo y requiere que encontremos soluciones globales.
La solución general se puede entender desde dos aspectos. Por un lado, desde la perspectiva de la solución de marketing de Internet en sí, el marketing de Internet no se trata solo de crear un hermoso sitio web corporativo o promover motores de búsqueda, sino que requiere la integración de sitios web corporativos y. motores de búsqueda. Varias plataformas y herramientas, como motores principales, blogs, sitios web de la industria, herramientas de mensajería instantánea, correos electrónicos, etc., están estrechamente integradas para ejercer un efecto sistemático, por otro lado, desde la perspectiva de la empresa en su conjunto; La implementación del proyecto de marketing en Internet es un paso importante en el marketing tradicional de la empresa. Es una mejora y modernización, por lo que es necesario cambiar la estructura organizativa de la empresa, la dotación de personal, el modelo de gestión, los procesos de negocio y otros aspectos.
Para que las empresas realmente hagan que el marketing en línea funcione, necesitan integrar varios métodos de promoción (como sitios web corporativos, motores de búsqueda, blogs, comunidades, foros, sitios web de la industria, plataformas de comercio electrónico de terceros, SNS), así como en línea. comunicación con el cliente Está estrechamente integrado con herramientas de servicio al cliente (como software comercial de sitios web, herramientas de mensajería instantánea, correos electrónicos, robots de Internet, etc.) para establecer la marca en línea de la empresa a través de la promoción en línea, la comunicación con el cliente y el servicio al cliente para lograr el propósito de marketing. promoción. La selección y combinación de métodos de promoción debe personalizarse en función de las características de la industria de la empresa, la dotación de personal, los objetivos de marketing, el conocimiento del marketing, etc. Por ejemplo, al publicar información corporativa de marketing en Internet en blogs, comunidades, foros y sitios web de la industria, puede agregar enlaces externos de alta calidad al sitio web corporativo, mejorando así el rendimiento y la clasificación del sitio web corporativo en los motores de búsqueda. Los clientes potenciales también pueden buscar la información publicada en estas plataformas a través de motores de búsqueda, lo que aumenta las posibilidades de que la información de marketing corporativo quede expuesta en Internet y desempeña un muy buen papel en la promoción del establecimiento de marcas en línea. Después de llevar a cabo la promoción anterior y atraer visitantes, si no hay comunicación con los visitantes, ni seguimiento ni análisis de los visitantes, entonces la promoción anticipada no tendrá ningún efecto sustancial. Por lo tanto, después de la promoción en línea, debemos utilizar herramientas de comunicación en línea, como comunicación comercial en sitios web, herramientas de mensajería instantánea, correos electrónicos y foros de mensajes en línea, para comunicarnos con clientes potenciales y obtener una comprensión profunda de sus necesidades, convirtiendo así a los visitantes en personas reales. clientes.
Por lo tanto, además de la promoción en línea, los proyectos de marketing en Internet también necesitan comunicarse con los visitantes en línea, realizar un seguimiento y devolver las visitas a los visitantes. Depender únicamente de uno o varios métodos de promoción está lejos de poder desempeñar el verdadero papel del marketing en Internet. debe basarse en las necesidades de la empresa. La situación actual del marketing propone soluciones globales personalizadas para que la inversión de la empresa sea realmente valiosa.
Después de la implementación de la solución general de marketing en Internet, tendrá un impacto transformador en toda la empresa. La estructura organizacional, la dotación de personal, el plan de marketing, los objetivos de marketing, la cultura corporativa, etc. de la empresa cambiarán con la implementación de la solución general de marketing en Internet. Es posible que el vendedor tradicional de la empresa ya no satisfaga las necesidades del marketing de Internet y la demanda de especialistas en marketing de Internet y personal técnico se vuelva urgente. Esto requiere que la dirección corporativa tenga un pensamiento sistemático y considere a la empresa en su conjunto para garantizar la combinación eficaz del marketing online y el marketing tradicional de la empresa y ejercer un efecto sistémico.
Por lo tanto, el marketing en línea requiere una solución general para desempeñar realmente su papel. La clasificación de ofertas solo puede denominarse promoción en línea, y el servicio al cliente QQ en línea solo se puede utilizar para comunicarse con los clientes en línea como un proyecto sistemático.