Concepto de marketing integrado en Internet
Basado en un estudio en profundidad de diversos recursos de medios en Internet (como sitios web de portales, plataformas de comercio electrónico, sitios web de industrias, motores de búsqueda, plataformas de información clasificada, comunidades de foros, sitios web de videos, comunidades virtuales, etc.), analice con precisión los posicionamiento de diversos recursos de medios en línea, comportamiento del usuario y costos de inversión, y proporcionar a las empresas una o más soluciones de marketing en línea personalizadas más rentables según el objetivo y la situación real de la empresa (como el tamaño de la empresa, la estrategia de desarrollo, el presupuesto publicitario). , etc.), se llama marketing en red integrado, también llamado marketing en red integrado o marketing en red personalizado. En pocas palabras, se trata de integrar varios métodos de marketing en línea, combinarlos de manera efectiva con las necesidades objetivas de los clientes y brindarles uno o más métodos de marketing en línea mejores.
Puede entenderse en dos significados: el marketing integrado en red es el uso de la tecnología de la red y las características de la red para maximizar, el marketing integrado más rápido, más efectivo y más preciso el marketing integrado en red se basa en proporcionar a los clientes información valiosa, mediante el marketing en Internet de los clientes; basado en el concepto de marketing integrado liderado por la creación y difusión.
Barack Obama, el primer “presidente de Internet” en la historia de Estados Unidos. A lo largo de la campaña, Obama hizo un uso casi perfecto de las diversas funciones de Internet: creó una imagen en línea extremadamente popular para sí mismo y recaudó más de 520 millones de dólares en fondos de campaña, superando varias veces la mayor cantidad de fondos de campaña de la historia. ¡El presidente! Y se estima que más del 85% de estos fondos provienen de Internet, la mayoría de los cuales son donaciones de menos de 100 dólares estadounidenses, lo que es un golpe más poderoso para los opositores en la plataforma en línea. El sitio web rico en contenidos de Obama ya estaba en línea cuando anunció su candidatura. El diseño de su sitio web hace un uso extensivo de las redes sociales y elementos interactivos. Los usuarios pueden iniciar grupos de discusión en el sitio web, realizar eventos para recaudar fondos, ver videos, etc. Desde el comienzo de su candidatura, Obama generalmente no ha aceptado dinero en efectivo en los mítines de recaudación de fondos. Los votantes sólo necesitan dejar sus direcciones de correo electrónico, y enviará contenido atractivo de campaña a los votantes todas las semanas. La mayoría de las donaciones que recibe Obama son pequeñas donaciones. Tomando como ejemplo las donaciones mediante transferencia en línea en enero de este año, el 40% fueron donaciones de menos de 25 dólares estadounidenses. La mayoría de estos pequeños donantes realizan transferencias espontáneas en línea, lo que es muy diferente del modelo tradicional de recaudar fondos en mítines y celebrar cenas de recaudación de fondos. Hillary, que también era candidata presidencial demócrata en ese momento, todavía dependía de los modelos tradicionales de recaudación de fondos para sus donaciones.
El uso que hace Obama de los medios de Internet no sólo se refleja en su activa movilización de los internautas, sino que también se ha ganado el apoyo de la industria tecnológica a través de declaraciones más claras. Un informe publicado conjuntamente por el San Jose Mercury News, el periódico más influyente de Silicon Valley, y el Center for Political Response reveló que durante esta campaña, las 20 principales empresas tecnológicas de Silicon Valley por ingresos donaron un total de 1.434 millones de dólares a Obama. , mientras que McCain donó un total de 1,434 millones de dólares y se recaudaron 267.000 dólares, más de cinco veces la cantidad de este último. Entre estas 20 empresas, 17 apoyan a Obama y 3 apoyan a McCain. La situación es muy diferente. Obama ganó una influencia significativa con Internet.
El marketing integrado en Internet aprovecha al máximo las características y ventajas del marketing integrado, lo que mejora el papel del cliente en todo el proceso de marketing. La naturaleza interactiva de Internet hace posible que los clientes participen verdaderamente en todo el proceso de marketing. Obama recaudó fondos de campaña a través de Internet, aunque la mayoría de las donaciones fueron pequeñas donaciones de menos de 100 dólares estadounidenses, debido a la gran cantidad de seguidores, su recaudación de fondos en línea finalmente se volvió masiva, con una cantidad total superior a los 520 millones de dólares estadounidenses. las personas que donaron decenas de dólares y cualquiera que done unos miles de dólares tienen los mismos derechos de voto. De esta manera, los clientes no sólo se vuelven más proactivos a la hora de participar, sino también más proactivos a la hora de elegir. No solo eso, debemos interactuar constantemente con los clientes durante todo el proceso de marketing, y cada decisión de marketing debe tomarse desde la perspectiva de los consumidores y no principalmente desde la perspectiva de la propia empresa, como la teoría del marketing tradicional. Desde el comienzo de su candidatura, Obama generalmente no ha aceptado dinero en efectivo en los mítines de recaudación de fondos. Los votantes sólo necesitan dejar sus direcciones de correo electrónico, y enviará contenido atractivo de campaña a los votantes todas las semanas. Esto permite a todos los internautas que participan en la recaudación de fondos comunicarse eficazmente consigo mismos, empezando realmente desde la perspectiva de los consumidores.
El siglo XXI es la era de Internet. En una era de expresión abierta y de opiniones libres, cualquiera que haga un buen uso de Internet puede convertirse en una figura importante que influya en la campaña electoral. Obama lo reconoce y cree que la banda ancha es un servicio que todo estadounidense necesita. Aboga por el acceso universal a Internet sin importar si son zonas ricas o pobres, urbanas o rurales, e incluso insinúa que la banda ancha puede ofrecerse como un servicio público. profundamente amado por los internautas. Identificar oportunidades de mercado y objetivos de marketing, descubrir necesidades potenciales de los usuarios, inducir la difusión y el consumo y guiar a los usuarios externos para generar interés y demanda.
Proceso de toma de decisiones de marketing integrado en Internet.
Dado que las necesidades individuales del consumidor están bien satisfechas, tiene una buena impresión de los productos y servicios de la empresa. Cuando necesite el producto por segunda vez, tendrá preferencia por los productos y servicios de la empresa y los elegirá primero. Los productos y servicios de la empresa; con estas dos rondas de interacción, los productos y servicios pueden satisfacer mejor sus necesidades. Repitiendo esto, por un lado, las necesidades personalizadas de los clientes se satisfacen cada vez mejor, estableciendo un sentido de lealtad hacia los productos de la empresa, por otro lado, debido a que esta satisfacción es para necesidades personalizadas altamente diferenciadas, esto hace que el; Las barreras de entrada para otras empresas son muy altas. De esta forma, la relación entre la empresa y el cliente se vuelve muy estrecha e incluso inquebrantable, formando una relación de marketing "uno a uno". El marco teórico anterior se denomina teoría del marketing integrado en red. Siempre incorpora las características de tomar a los clientes como punto de partida y la interacción continua entre empresas y clientes es una cadena bidireccional.
La idea central del marketing integrado en red siempre debe prestar atención a la orientación de valores de los consumidores, o debe poder comprender en profundidad qué atrae la atención de los consumidores, coordinar el uso de diferentes métodos de comunicación y aprovechar al máximo las ventajas de las diferentes comunicaciones; herramientas; al tiempo que se comprende profundamente la orientación al valor del consumidor, básicamente se integran los valores en la marca y se permite a los consumidores tener las correspondientes experiencias psicológicas orientadas a los valores a través de la comunicación de la marca, de modo que la marca pueda introducirse profundamente en la mente de los consumidores a través de las experiencias psicológicas orientadas a los valores. , formando así una experiencia de marca y logrando el propósito del marketing de boca en boca y la comunicación de marca.
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