¿Cómo cancelar un pedido de consulta online de un buen médico? ¿Cómo cancelar un pedido de consulta online de un buen médico ?
Seleccione [Yo]-[Mi pedido] en la APLICACIÓN para ver el estado de todos los pedidos.
Los pedidos en estado [Pago pendiente] los puede cancelar usted mismo. Seleccione "Cancelar pedido" para cancelarlos directamente.
Los pedidos con estado [En curso] también pueden cancelarse por sí mismos si son pedidos que aún no han sido aceptados por el médico.
Para pedidos en otros estados, no se admite la autocancelación y debe comunicarse con el servicio de atención al cliente para su procesamiento. El método específico es seleccionar [Yo]-[Comentarios/Queja] en la APLICACIÓN, dejar un mensaje al servicio de atención al cliente, indicar el motivo de la cancelación y solicitar la cancelación. El servicio de atención al cliente suele responder con los resultados del procesamiento en un plazo de medio día a un día.
