La investigación de mercado es un proceso y trabajo en el que las personas obtienen conscientemente una comprensión detallada del mercado y comprenden las condiciones operativas y los mecanismos operativos del mercado para resolver el problema de marketing de un determinado producto. La investigación de mercado sirve para resolver decisiones de marketing de productos. Proporciona una base de datos objetiva y específica para la predicción del mercado y recopila, organiza, analiza y procesa sistemáticamente estos datos. El objetivo de la investigación y la previsión de mercado es organizar la producción y las ventas en función de la demanda de los consumidores y el potencial del mercado. La investigación, la predicción y la toma de decisiones son tareas importantes en las operaciones comerciales. También es algo que debe hacerse antes de la promoción. El hecho de que haga un buen trabajo de investigación afectará directamente el éxito de su promoción en línea.
En términos generales, el trabajo de investigación de mercado tiene tres características obvias: propósito, practicidad y relevancia.
La investigación de mercados es una tarea con un propósito muy claro y debe realizarse de manera organizada, planificada y paso a paso. Su misión es recopilar inteligencia empresarial e información de mercado. Por lo tanto, todo estudio de mercado debe determinar de antemano el alcance del estudio y los objetivos a alcanzar. En general, el propósito de la investigación de mercado es: (1) brindar servicios de información de mercado para las ventas de productos de la empresa; (2) brindar servicios de consultoría para que la empresa mejore continuamente la tecnología de producción o mejore los niveles comerciales y de gestión; proporcionar Proporcionar una base de mercado para el desarrollo empresarial y la obtención de los mejores beneficios económicos de las actividades de marketing de productos.
La practicidad significa que la investigación de mercado es un trabajo que no puede separarse de la práctica. Los investigadores deben practicar en profundidad para recopilar datos de encuestas completos, específicos y oportunos. Los investigadores de encuestas analizan los datos de la encuesta y sacan conclusiones prácticas, proporcionan una base para que los departamentos de gestión corporativa tomen decisiones, guíen las prácticas corporativas y organicen mejor el trabajo de marketing. Si la toma de decisiones de una empresa es apropiada o no debe comprobarse mediante la práctica mediante la retroalimentación de diversa información del mercado, y esta información de retroalimentación también debe depender de estudios de campo del mercado para obtenerla.
La investigación de mercado generalmente realiza un trabajo de investigación específico centrado en las actividades de marketing de un determinado producto, por lo que está directamente relacionado con el negocio de comercialización del producto, de ahí la relevancia de la investigación de mercado. Proporciona diversa información sobre el mercado y el entorno del mercado para la comercialización de productos, predice cambios en la demanda de los consumidores y las tendencias potenciales del mercado y orienta directamente las actividades de marketing corporativas.
Método de estudio de mercado: puede utilizar una encuesta por cuestionario real directa o puede utilizar votaciones y sondeos en línea.
Cuestiones a las que se debe prestar atención en la investigación de mercados
Para realizar un buen trabajo en la investigación de mercado de los productos propios de la empresa y que ésta pueda desempeñar el papel que le corresponde, se debe prestar atención a las siguientes cuestiones. También se puede decir que este es un requisito básico para el trabajo de investigación de mercados.
(1) La investigación de mercado debe realizarse periódicamente
El mercado de productos básicos cambia todo el tiempo, la competencia de los productos básicos cambia, la demanda de los consumidores cambia y la situación política y económica en la que se encuentra el mercado también cambia constantemente. Sin estudios de mercado oportunos y periódicos, es imposible observar el mercado. oportunamente. Si la situación cambia, será imposible que las empresas adopten oportunamente medidas de contingencia apropiadas. Como resultado, no sólo es difícil para los nuevos productos abrir ventas, sino que también los productos de marcas famosas y populares perderán gradualmente su competitividad y se convertirán en productos invendibles que no se pueden vender. Por lo tanto, la empresa debe tener una persona dedicada a cargo o confiar a una persona dedicada a cargo, y establecer un sistema de trabajo correspondiente para que el trabajo de investigación de mercado no sea intermitente, sino que deba combinarse con las necesidades reales del negocio de marketing para cubrir regularmente llevar a cabo actividades de investigación de mercado para aprovechar plenamente su debido efecto.
(2) Prestar atención a los resultados de la investigación de mercado e implementarlos de manera oportuna.
Como empresa que participa activamente en la competencia del mercado, los resultados obtenidos a través de la investigación de mercado no deben ignorarse en ningún momento. Ignorar los resultados de la investigación, no implementarlos de manera oportuna y archivarlos no solo es un gran desperdicio, sino que también puede hacer que la empresa pierda oportunidades, pierda competitividad en el mercado y cause pérdidas intangibles a la empresa.
(3) Establecer un sistema de información de mercado y una base de datos para proporcionar fuentes periódicas de datos para la investigación de mercado.
Poseer toda la información necesaria es un medio importante para realizar investigaciones de mercado y también es una garantía para una investigación, análisis y predicción en profundidad de los cambios del mercado.
En términos generales, hay dos tipos de datos que los investigadores de mercado suelen necesitar recopilar: uno son los datos originales, también llamados "datos de primera mano", que son datos obtenidos a través de encuestas de campo y reflejan principalmente la situación actual del mercado. El segundo es la literatura, también conocida como "datos secundarios", que son materiales publicados públicamente, como varios periódicos, revistas, libros, informes, etc. Estos materiales reflejan principalmente el entorno del mercado y la historia del mercado. biblioteca Se pueden encontrar otras unidades. Ya sean datos originales o materiales documentales, son indispensables para la investigación de mercado. Los datos originales pueden informarle la situación actual del mercado y la literatura puede ayudarle a comprender la historia del mercado. Si desea hacer predicciones de mercado, debe tener ambos. Uno es indispensable. Por tanto, es fundamental poseer datos y establecer canales estables de fuente de datos. La forma más ideal es establecer un "sistema de información de mercado", que pueda proporcionar continuamente información sistemática sobre el mercado, ayudar a las empresas a detectar cambios en el mercado de manera oportuna y promover que las empresas realicen trabajos de previsión. Se puede decir con certeza que el establecimiento de un sistema de información de mercados es una garantía efectiva para la regularización, sistematización e institucionalización del trabajo corporativo de investigación de mercados.
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