Lao Xie a menudo recibe consultas de empresas, con la esperanza de que Lao Xie pueda ayudarlas a eliminar y suprimir noticias negativas. Si parece que Lao Xie se lo merece, como Sanlu no hace mucho, por supuesto que Lao Xie no ayudará. Si otros hacen afirmaciones falsas con la intención de dañar la reputación de la empresa, Lao Xie definitivamente ayudará si puede, pero es necesario fortalecer la gestión de la reputación en línea de la empresa.
Cualquier empresa o producto tendrá críticas negativas. No es posible satisfacer a todos, por lo que no es necesario abordar las críticas negativas. El personal del departamento de crisis de relaciones públicas de la red corporativa debe poder juzgar qué noticias y comentarios negativos tienen la capacidad y la tendencia de provocar un incendio en la pradera. Deben tomar medidas rápidas contra estos comentarios, comunicarse con la persona que hizo el comentario o publicar una aclaración. o materiales de refutación.
Lao Xie descubrió que algunas empresas no cuentan con una persona de relaciones públicas durante la promoción, lo cual es muy peligroso. Una vez que se descubre una crisis de reputación en línea, es muy probable que no se resuelva la primera vez. Si es realmente difícil encontrar una persona de relaciones públicas, puede utilizar la herramienta GOOGLEAlerts. Los usuarios establecen las palabras clave de su interés en Google Alerts. Una vez que las palabras clave aparecen en Internet, Google se lo notificará. Al registrarse en este servicio, ingrese las palabras clave que desea monitorear, generalmente el nombre de la empresa, la marca, el nombre del jefe o su propio nombre. Los usuarios pueden elegir notificaciones por correo electrónico o suscripciones RSS, y también pueden elegir si desean monitorear blogs, videos, noticias, páginas web comunes o todos al mismo tiempo. Aunque ningún personal de relaciones públicas puede juzgar si se trata de relaciones públicas de crisis, es mejor que nada. Simplemente agrega un proceso de inspección adicional.
Lao Xie QQ466715240. Si tiene alguna pregunta, puede preguntarle a Lao Xie que la responderá siempre que tenga tiempo.
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