Los sitios web deben controlar de cerca la eficacia del marketing y la relación insumo-producto para poder elegir el método de marketing online más eficaz. No importa cómo promuevas, si no puedes evaluar, no podrás mejorar la eficiencia de la promoción. Como pionero en la promoción en línea, Lao Xie adquirió cierta experiencia gracias a las reseñas y espera que los webmasters puedan aprender de ellas.
1) Determinar los objetivos de marketing
Sin embargo, existen muchos tipos de sitios web y muchos sitios web no venden productos directamente. Los operadores de sitios web deben especificar objetivos mensurables del sitio web en función de la situación. Si el sitio web pretende atraer a los usuarios para que se suscriban a correos electrónicos y luego realicen ventas posteriores, entonces el objetivo del sitio web es que los usuarios dejen sus direcciones de correo electrónico y se suscriban a la revista electrónica.
El objetivo del sitio web también puede ser atraer a los usuarios para que completen un formulario de contacto o llamen al operador del sitio web, tal vez para solicitar una muestra gratuita de algún tipo o descargar un documento técnico o un catálogo de productos.
Estos objetivos del sitio web deben tener una marca clara de logro del objetivo en la página del sitio web. Es decir, una vez que un usuario llega a una página determinada, significa que se ha logrado el objetivo del sitio web. Para los sitios web de comercio electrónico, la página de finalización del objetivo es la página de agradecimiento que se muestra después de completar el pago. En el sistema de registro de correo electrónico, la página de finalización objetivo es la página de confirmación que el usuario ve después de completar su nombre y correo electrónico y enviar el formulario, o la página que expresa agradecimiento. Si completa un formulario de contacto en línea, es similar a suscribirse a una revista electrónica. La página de destino de finalización también es la página de confirmación después de enviar el formulario. Si está descargando un catálogo de productos o un informe técnico, cada vez que se descarga el archivo, marca la finalización del objetivo. Una vez que haya establecido sus objetivos de marketing, podrá ser más preciso.
2) Calcule el valor de los objetivos del sitio web.
Después de aclarar los objetivos del sitio web, también es necesario calcular el valor del sitio web cuando se alcancen los objetivos del sitio web. Si se trata de un sitio web de comercio electrónico, el cálculo es muy sencillo. El valor objetivo es el beneficio generado por la venta del producto.
Otras situaciones pueden requerir cierto esfuerzo por parte del webmaster para determinarlas. Si el objetivo del sitio web es atraer usuarios para que se suscriban a revistas electrónicas, entonces el webmaster debe calcular qué proporción de suscriptores de revistas electrónicas se convertirán en usuarios de pago según las estadísticas anteriores. ¿Cuál es el beneficio promedio que obtienen estos usuarios? que cada 100 revistas electrónicas Cinco de los usuarios se convertirán en usuarios, y cada usuario generará una ganancia promedio de 100 yuanes, por lo que estos 100 usuarios de revistas electrónicas generarán una ganancia de 500 yuanes. En otras palabras, el valor de cada suscriptor de una revista electrónica es de 5 yuanes.
De manera similar, si el objetivo del sitio web es incitar a los usuarios a llamar al webmaster directamente, el webmaster debe registrar cuántas llamadas eventualmente se convertirán en ventas. ¿Cuál es la ganancia promedio por ventas? Entonces, ¿se puede calcular el valor correspondiente de cada llamada?
3) Registre la cantidad de objetivos del sitio web alcanzados.
Esta parte es donde entra en juego el software de análisis del tráfico del sitio web. Continuando con el ejemplo anterior, para un sitio web de comercio electrónico, cada vez que un usuario accede a la página de confirmación de pago, el sistema de análisis de tráfico registrará que el objetivo del sitio web se logró una vez. Cuando un usuario visita la página de confirmación de suscripción a la revista electrónica o la página de agradecimiento, el sistema de tráfico también registrará que se ha logrado el objetivo del sitio web. Si un usuario llama al personal de atención al cliente, el personal de atención al cliente también debe preguntarle cómo obtuvo el número de teléfono. Si proviene de un sitio web, también se deberá registrar en consecuencia.
Más importante aún, el sistema de análisis del tráfico del sitio web no solo puede registrar la cantidad de veces que se logra el objetivo del sitio web, sino también registrar cómo llegaron al sitio web los usuarios que lograron el objetivo del sitio web. ¿Qué palabras clave se buscaron? ¿Qué es? ¿O es un enlace de otro sitio web? ¿De qué sitio web? ¿O del ranking de ofertas de búsqueda? Estos datos serán registrados por el sistema de análisis de tráfico del sitio web y conectados a los objetivos correspondientes.
4) Calcule el costo de lograr los objetivos del sitio web.
La forma más sencilla de calcular el coste de lograr los objetivos del sitio web es utilizar PPC. En este momento, el precio de cada clic, el costo total de los clics durante un cierto período de tiempo y la cantidad de clics se muestran en el fondo de la clasificación de ofertas, y el costo es muy fácil de calcular.
Para otros métodos de marketing online, es necesario realizar determinadas estimaciones basadas en la experiencia. A veces es simple, a veces es bastante complicado. Si el tráfico del sitio web proviene de la optimización de motores de búsqueda, entonces es necesario calcular el coste de los consultores o servicios de SEO externos, así como los costes salariales del personal interno que coopera. Si realiza marketing de foros, debe calcular la mano de obra, el tiempo y los niveles salariales invertidos, y convertir los costos.
Con los cuatro datos anteriores, podemos calcular más claramente el retorno de la inversión (ROI) del marketing online. Supongamos que la clasificación de ofertas del sitio web cuesta 100 yuanes por día y que el objetivo del sitio web son las ventas directas. Si el volumen de ventas alcanza los 1.000 yuanes en un día, después de deducir el costo de 500 yuanes, la ganancia bruta es de 500 yuanes, entonces la relación inversión-producción de esta promoción de clasificación de ofertas es 5.
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