Al vender diamantes en línea, ¿alguien compraría algo tan precioso? El joyero en línea más grande de los Estados Unidos, "Blue Nile", tiene unos ingresos anuales de más de 300 millones de dólares y sus precios son entre un 30% y un 40% más bajos que los de la joyería tradicional. tiendas. %, y no hay stock.
El comercio electrónico no es un tema nuevo, pero no hay tantos casos de éxito como esperábamos. Incluso grandes empresas como Amazon y Dangdang han superado recientemente el margen de beneficio. La gente no puede evitar estas preguntas: ¿Qué es lo mejor para mí para vender online? ¿Cómo promociono mi tienda online? ¿Tengo que competir con otros en precio y cómo proporciono logística y servicio postventa?
Qué vender: Océano Rojo y Océano Azul
Aunque Amazon, la "mayor empresa de Internet", es, para decirlo sin rodeos, "vende libros", tenga en cuenta que el negocio relacionado con los libros sólo representa el 57% de las ventas totales de Amazon en su territorio actual. Es tan estable como Dangdang, "80. Más del % de su negocio todavía está en publicaciones". También ha hecho planes para categorías distintas a los libros. Su objetivo es convertirse en un "sitio web de ventanilla única", es decir, poner a Wal-Mart en línea.
Entonces, ¿es el mercado editorial un Océano Rojo? Los informes de investigación muestran que el mercado de publicaciones es el segmento de mercado más maduro en la industria minorista en línea, es difícil para nuevos fabricantes ingresar y desarrollarse rápidamente. Pero algunas personas no creen en este mal, o pueden haber conocido a una persona verdaderamente conocedora que estaba revisando la casi olvidada "pila de papel viejo" y de hecho encontró el "libro usado XX más grande del mundo" con un volumen de transacciones anual de más de 100 sitio web de millones de yuanes". No se sabe si este sitio web es rentable, pero el periodista ha escuchado comentarios positivos de muchos expertos de la industria, incluida la opinión favorable de otro alto ejecutivo de "la librería en línea ×× más grande del mundo".
También hay quienes analizan el mercado de las compras online desde la perspectiva de la psicología social, y la conclusión de la investigación es la siguiente: "Mientras la proporción de usuarias de Internet aumente significativamente, llegará el boom del comercio electrónico B2C. ... En 2008, la proporción de usuarias de Internet aumentó bruscamente del 42,8% a principios de año al 47,5% a finales de año, casi cinco puntos porcentuales. Esto se puede ver en el "gusto" de las instituciones de inversión en los últimos años (ver tabla para más detalles): empresas o industrias que han recibido dos o más rondas de capital de riesgo, como "Red Child", "Nine Diamond Network" y "Diamond Bird", todos coinciden con el dicho común (también es cierto) de que "los niños y las mujeres ganan mejor dinero".
Pero eso no significa que podamos ignorar las necesidades de los hombres. Los hombres desempeñan algo más que el papel de pagadores de facturas. Algunos estudios incluso muestran que “el poder adquisitivo de los hombres es ligeramente mayor que el de las mujeres”. Por ejemplo, el 85% de los consumidores de “Blue Nile” mencionados anteriormente son hombres. Por lo tanto, el diseño de este sitio web se centra en "permitir a los hombres comprar joyas cómodamente".
Entonces, ¿qué no es adecuado para vender en línea? La respuesta del ex ejecutivo de Taiwan Sina, Huang Shaolin, es "Coca cola y fideos instantáneos". La razón es muy simple. Son "cosas que se pueden comprar abajo".
¿Iniciar comercio electrónico sin dinero?
PPG, una marca de ropa de venta directa, alguna vez llevó al extremo el mito de que "cuatro onzas equivalen a mil libras": no hay fábrica de ropa, ni tienda física ni equipo de almacenamiento. Después de que ocurrió el "incidente de fuga" del cabeza de familia, la gente de repente recordó que, de hecho, esta empresa de ropa tan "ligera" fue una vez un "hombre rico": había obtenido casi 300 millones de yuanes en riesgo durante tres años consecutivos. Financiación.
Entrevistamos a varios expertos de la industria y tenían una opinión similar: el comercio electrónico no es barato.
Por ejemplo, PPG, según informes de los medios públicos, gastó la mayor parte de su financiación en publicidad y marketing. VANCL, otra antigua "empresa ligera", aprendió de los errores de PPG, perfeccionó la gestión tanto desde el punto de vista del diseño como de la logística, desarrolló múltiples líneas de producción para ampliar su escala y se esforzó por deshacerse de su gen "ligero". Pero su director ejecutivo, Chen Nian, también dijo: Se necesita más dinero.
Si bien Dangdang y Taobao son "matadores de precios" para los tramos superiores de la cadena industrial, no ahorran combustible: primero necesitan el apoyo de una escala, y el cultivo de clientes no ocurre de la noche a la mañana, por lo que deben pasar por un largo proceso. de quemar dinero en la etapa inicial.
¿Es la guerra de precios "el único camino en Huashan"?
¿Por qué compras cosas online? Nueve de cada diez personas responderán: porque es barato.
Pero Huang Shaolin, que ha estudiado el comercio electrónico durante mucho tiempo, nos dijo: Quienes administran sitios web de comercio electrónico B2C, lo que más temen es que los internautas hagan comparaciones de precios a través de varios canales. Porque “en el mundo físico es muy costoso comparar el precio de un mismo producto entre muchos mostradores de grandes almacenes o tiendas. Sin embargo, la comparación de precios se puede hacer con unos pocos clics en Internet, lo que hace que los sitios web B2C caigan en el categoría de B2C. la pesadilla de una competencia interminable por la reducción de precios”.
Puso un ejemplo. Es precisamente por estos factores que los sitios web B2C de Taiwán como PCHome o Xingqi Shopping se han hecho cada vez más grandes (ambas facturaron más de 1.400 millones de yuanes en 2008, el resto de empresas chinas que venden). Productos informáticos 3C en línea Cuanto más dure un pequeño sitio web de compras, más difícil será. Debido a que el costo de compra de los grandes sitios web de compras B2C debe ser menor que el de los sitios web pequeños y medianos, son más capaces de bajar los precios. En otras palabras, si JD.com se hace cada vez más grande, definitivamente exprimirá a los vendedores de computadoras en Taobao en el futuro.
Por supuesto, la competencia de precios no es imposible, pero la competencia de precios tiene los siguientes problemas: 1. Siempre habrá una sola empresa con el precio más barato, lo que definitivamente es un océano rojo 2. Si es la más barata, debe significar que; compra bienes en grandes cantidades. La adquisición puede reducir el costo de compra y reflejar el bajo precio en el precio de venta terminal.
Por tanto, debe ser una empresa con gran capital para hacerlo.
Varios temas de espectáculos de imitación.
¿No hay otra salida para las familias pobres? Pero después de todo, las grandes empresas como Amazon y las pequeñas tiendas como las de base están empezando a obtener ganancias, por lo que la situación puede no ser tan mala como se cree.
Para atraer el interés de los lectores, Amazon lanzó una vez el "Gran Premio de Creación de Cadenas", invitando a los novelistas a escribir el principio y el final de la historia de suspenso, y a los lectores a completar el resto. Se seleccionará un ganador cada día a través del sistema de inscripción y se le otorgará un premio de $1,000. No sólo despertó el interés de un gran número de lectores, sino que también atrajo la atención de los medios de comunicación mundiales. ——Este es el primer paso para retener clientes.
"PG Beauty Network", una tienda online de Taiwán, se especializa en mochilas para mujeres y busca "diseños de primera y precios de tercera". Su tienda en línea en Taobao muestra que el precio de una mochila para mujer es en su mayoría de menos de 50 yuanes, y algunas incluso cuestan 29 yuanes. ¿Recuerdas el objeto de su imitación? Sí, es Zara.——Este caso está especialmente dedicado a los propietarios de plantas procesadoras y de pequeñas y medianas empresas de comercio exterior que se han visto afectados por la crisis financiera.
En cuanto a la logística de construcción propia de VANCL, además de las consideraciones de control de riesgos mencionadas anteriormente, se dice que puede aportar flujo de caja directamente a la empresa. ——Pero llevará tiempo.
Para las empresas tradicionales que se están transformando hacia el comercio electrónico, también recomendamos audazmente la historia del comercio electrónico de Li Ning. "Li Ning" es uno de los primeros en adoptar el comercio electrónico en China. Para las empresas y los particulares que venden productos "Li Ning" en Internet, Li Ning adopta una estrategia de "cooptación". Por un lado, ha llegado a un acuerdo con sitios web de comercio electrónico como Dangdang y Joyo.com para autorizarles a vender sus productos, por otro lado, para tiendas personales online, aunque Li Ning no ha firmado un acuerdo de autorización formal; con ellos, a través del suministro, con condiciones preferenciales para productos, servicios y capacitación, Li Ning los ha puesto bajo su control. En la actualidad, se han incorporado más de 400 tiendas personales en línea al sistema de gestión de Li Ning.
Con el desarrollo de Internet y el desarrollo de los hábitos de consumo de los usuarios, el comercio electrónico puede volverse cada vez más poderoso en el futuro. Si se puede jugar con él, tanto las empresas tradicionales que buscan nuevos avances como los empresarios ambiciosos podrán encontrar nuevas direcciones.