Han pasado tres años desde que comencé a operar Taobao en 2006. Desde la sombría operación inicial hasta los ingresos mensuales actuales de más de 10.000 yuanes, ha habido altibajos. Tengo algunas cosas que decir que me gustaría comentar. con ustedes amigos de Taobao.
Comencé a contactar a Taobao en 2005. En ese momento, escuché que comprar en Taobao era mucho más barato que el precio del mercado. Sin embargo, Internet siempre me dio la sensación de que era demasiado irreal y nunca me decidí a hacerlo. ir a comprarlo yo mismo. ¿Qué debo hacer si no recibo los productos después de haber dado el dinero? ¿Qué debo hacer si recibo un producto de muy mala calidad? Un día regresé de clase, mareado por el cansancio, y me subí al suelo. cuna. De repente escuché un sonido de "pop" y mi amado teléfono móvil me dejó este mundo. Desesperado, tuvo que buscar otro teléfono móvil para cumplir su último deseo. Después de visitar varias tiendas de telefonía móvil, finalmente me decidí por un teléfono de mi elección. El precio era bastante alto. ¡Estaba listo para gastar todos mis ahorros y dirigirme hacia mi máquina favorita! Con mi billetera en el bolsillo, corrí hacia mi máquina favorita. Inesperadamente, los frenos no funcionaron y me encontré con un amigo. Impotente y pregunté casualmente: ¿Por qué tienes tanta prisa? Le conté a mi amigo toda la historia y me enteré de que podría ahorrar entre cuatrocientas y quinientas monedas de plata comprando el mismo teléfono móvil en Taobao. Me sentí tímido y formé una cuenta. Vínculo indisoluble con Taobao.
De hecho, también pensé en convertirme en webmaster por diversión. Cuando me interesé, solicité un nombre de dominio antiguo. Oh ~~~~ El gobierno central tiene una serie de perspectivas de desarrollo, pero el tiempo no me permite hacerlo. Me tomó un tiempo. No hubo grandes mejoras con el tiempo, así que abandoné este camino. ¡Ve a Taobao!
Aprendí mucho sobre Taobao, comprando productos, tomando fotografías y tratando con clientes y proveedores. Al principio, la tienda no tenía reputación, siempre pensé que mis productos eran más baratos que los de vendedores de gran reputación y mi servicio. La actitud era mejor que la de otros vendedores, tendría éxito con los vendedores que pueden alcanzar el nivel del corazón, el nivel del diamante o incluso el nivel de la corona en un corto período de tiempo. Pero la tienda está abierta, la mercancía está disponible y el resto se convierte en una larga espera. . . . . . Desde el principio esperaba grandes ventas, pero luego se convirtió en un lujo cuando alguien me preguntó cuál es el problema. A medida que pasa el tiempo, poco a poco entiendo las reglas de Taobao, la disposición de los productos y el número de escaparates. Se ha vuelto muy importante. Después de un año de vida en Taobao, me he familiarizado con varias reglas y técnicas. A una tienda de éxito no le puede faltar algo, y lo más importante son clientes estables.
¿Si puede garantizar el tráfico de su tienda, si puede asegurarse de tener recursos estables para los clientes? Sólo hay un principio para abordar este problema: estabilizar a los antiguos clientes y desarrollar nuevos clientes. ¡Se necesita mucho tiempo para que un nuevo cliente llegue! Complete una transacción en la tienda. Hable y negocie, pero un antiguo cliente es su activo intangible, porque el antiguo cliente confía en usted. Cómo convertir a un cliente en su antiguo cliente en lugar de simplemente en un transeúnte requiere mucho trabajo. Cuidar bien muchos detalles, además de velar por la calidad del producto y del servicio postventa, es prestar atención a los detalles. Por ejemplo, un cliente compra en tu tienda un vestido para su novia como regalo de cumpleaños, ¡además de velar! la calidad del vestido tanto como sea posible Calidad, ¿qué más puedes hacer? Hay muchas cosas que puedes hacer, como enviar una pequeña nota contigo cuando envías el paquete. simplemente escribe: "La tienda XXXX te desea lo mejor". ¡Feliz cumpleaños! ¡Tu novio es muy cuidadoso al elegir los regalos para ti, estás muy feliz!" ¿Unas pocas líneas de palabras te harán perder mucho tiempo? Si no, no lo hagas. No sea tacaño con su breve minuto para dejar que los clientes sientan que está operando con cuidado. ¡Es muy importante!
Con clientes antiguos estables, ¿cómo desarrollar nuevos clientes? Sólo hay una forma: promover y aumentar la exposición de los productos. La promoción para clientes de Taobao es una mejor manera de pagar parte de la tarifa de promoción. Cualquiera que haga negocios debe saber que no hay almuerzo gratis en el mundo. Si desea obtener ingresos, debe invertir. ¡Pero no puede invertir al azar, debe ser previsible! Calcule con precisión la relación entre inversión y rendimiento, y tenga en cuenta todos los gastos e ingresos. Con respecto al uso específico de los clientes de Taobao y los trenes expresos, hay muchos consejos de uso en los principales sitios web, por lo que no los abordaré aquí. Simplemente compartiré con ustedes algo de mi propia experiencia al usarlo.
Primero, debe saber cuáles de sus productos son dignos de promoción. No hay duda de que el margen de beneficio debe ser grande. Si no se puede garantizar, los costos de promoción no se recuperarán. con sólo uno o dos yuanes de ganancia.
En segundo lugar, el producto debe estar en línea con la corriente principal, debe saber lo suficiente sobre su propio producto, comprender todo el posicionamiento del producto y, por supuesto, debe cumplir con los elementos populares necesarios. Sólo así podrá atraer la atención de los invitados. En cuanto a cómo describir el producto y cómo resaltar el tema, no diré mucho al respecto, creo que cada uno tiene su propia experiencia.
En tercer lugar, elija palabras clave. Muchas personas eligen algunas palabras clave de bajo precio para la promoción. Aunque los precios bajos son buenos, deben ser coherentes con sus propios productos y deben poder atraer clientes potenciales. Elija algunas palabras clave necesarias, incluso si a veces tiene que pagar un precio más alto, vale la pena. Cuarto, la promoción debe ser específica y no desperdiciar su dinero en vano. Si hay muchos clics pero no se pueden realizar transacciones, todo esto dejará de tener sentido. Necesita comprender a sus grupos de audiencia objetivo y solo así podrá tener confianza en su promoción.
Finalmente, hablemos de las cuestiones a las que los vendedores novatos deben prestar atención. Primero, no puede publicar publicaciones publicitarias indiscriminadamente en las comunidades y foros de Taobao, no puede publicar publicaciones publicitarias que sean demasiado obvias, de lo contrario, el camarero lo echará antes que el resto. se consigue el efecto. Por supuesto, no puedes hacer nada para halagarte. Esto solo afectará la evaluación que otras personas hagan de ti. ¡Incluso los clientes necesitados sentirán resentimiento desde el fondo de su corazón! ¡Debes ser hábil al publicar! Más publicaciones de algunos vendedores senior. En segundo lugar, evite malentendidos y piense que la única diferencia entre usted y los vendedores de gran reputación es la reputación. De hecho, la brecha aún está lejos de ser una plataforma que prueba la calidad en muchos aspectos. reputaciones que pueden convertirse en el estándar final. Tenga la mente abierta. Pida consejo a los demás y todavía tendrá mucho que aprender. En tercer lugar, debe tener una mente tranquila. Los vendedores novatos tienen poca reputación, poco tráfico y un volumen de transacciones pequeño. Es normal que una tienda nueva no tenga volumen de transacciones durante un mes. una plataforma para crear milagros, ¡pero requiere suficiente paciencia y sabiduría!
Estas son nuestras experiencias al administrar una tienda Taobao durante tres años. Por supuesto, hay mucho más que eso. Hay muchas cosas que debes explorar y tratar de ganar algo. Por supuesto, cuando su credibilidad es baja, no podrá aprender algunas habilidades de ventas si no hay consultas de los clientes, sin este proceso, naturalmente no podrá aprender nada. Esto es lo que digo desde el fondo de mi corazón. Para los vendedores novatos que quieran mejorar su reputación, solo puedo proporcionarles un equipo de creación de reputación que no sea un estafador como referencia. ¿Cómo medir los beneficios y riesgos específicos? Sitio web de la plataforma www.tbssw.com.