La gestión de la reputación de la red suele adoptar las siguientes formas:
Participar en comportamientos positivos de construcción de marca de la empresa;
Implementar marketing en motores de búsqueda, actividades de relaciones públicas y métodos de marketing;
Ampliar la influencia de la empresa para eliminar comentarios difamatorios, maliciosos y negativos;
Construya la imagen de marca de su empresa o desarrolle la reputación online de su empresa.
¿Por qué es tan importante la gestión de la reputación online? Veamos la siguiente explicación:
Dos razones.
La llegada de la era de Internet y el SEO es sin duda otra revolución tecnológica, que ha ayudado a cientos de empresas a ganar más visibilidad pública para sus marcas y productos. Pero en esta era de la información, el papel de la gestión de la reputación es absolutamente indispensable. Por un lado, mejora la visibilidad en línea de la empresa y, por otro, permite que otros desafíen su reputación más que nunca. y malos clientes, pero también magos de sitios web maliciosos y estafadores que difunden rumores.
No condenes a tu empresa al fracaso.
Hay un hecho aquí: muchas personas leerán las opiniones de otras personas antes de realizar transacciones comerciales y comprar productos y servicios. Por lo tanto, si se encuentra información negativa y falsa en foros, blogs, sitios para compartir videos y redes sociales, el resultado será el mismo. No hace falta decir que si esta información aparece en las primeras páginas de resultados de los motores de búsqueda, se difundirá rápidamente y provocará que se denigre la imagen de marca de la empresa, lo que en última instancia provocará una fuerte disminución de los ingresos de la empresa. En otras palabras, una empresa está condenada al fracaso a menos que trabaje duro en la gestión de la reputación online.
Una tarea necesaria es fortalecer la gestión de la reputación de la red.
La gestión de la reputación online es imprescindible y hacerlo bien protegerá a su empresa de críticas difamatorias y negativas. Por lo tanto, debe fortalecer la gestión a través de varios métodos para garantizar que sus clientes previstos y los clientes de búsqueda en línea vean comentarios e información positivos, y garantizar que su imagen en línea sea sólida y esté libre de problemas.
Aunque nunca te hayas encontrado con un problema así o sientas que sucederá en el futuro, aún así no puedes bajar la guardia y tener cuidado porque algún día las cosas pueden cambiar o el entorno puede traicionarte. En conclusión, la gestión de la reputación online es muy importante, sin la cual muchas actividades online no se pueden realizar.
La gestión de la reputación online es muy importante para toda empresa que insiste en proteger su imagen y marca. Ebdoor (www.ebdoor.com) tiene una buena gestión de la reputación online. Aunque la optimización de motores de búsqueda y los servicios de marketing online son su base, la gestión de la reputación online garantiza el suministro normal de estos dos servicios. (Traducción: Peng Hongmei)