Xing Ming: El temperamento del fin del mundo y la trayectoria humanista
La primera olla de oro se hizo multimillonaria gracias al comercio de acciones
"Simplemente me gusta hablar sobre acciones con gente en línea. Reunimos al mismo grupo de personas porque nos gusta".
En la década de 1990, Xing Ming era simplemente un entusiasta de Internet. Su trabajo diario era en el Centro de Información del Gobierno Provincial de Hainan. "En 1995 me convertí en la primera generación de usuarios de Internet". En ese momento, Xing Ming era más familiar para sus amigos como un experto en el comercio de acciones. En esa época en la que las acciones alcistas eran frecuentes, había un dicho que decía que "la vaca loca salió de Hainan" y Xing Ming ganaba más que suficiente. dinero para hacer una fortuna. En 1999, varias acciones locales en Hainan que había seguido durante mucho tiempo le generaron enormes ganancias. Su cuenta superó los 20 millones de los pocos cientos de miles iniciales que Xing Ming utilizó para fundar la Comunidad Tianya.
No sé si esta es la fuente más extraña de capital inicial en la industria de Internet de China. No es el "capital de riesgo" que a menudo aparece en los mitos del espíritu empresarial de Internet. Xing Ming también utilizó su propia experiencia para escribir otro. camino emprendedor. No es un repatriado del extranjero. Fue a Silicon Valley para recibir capacitación sólo en los últimos dos años. En 1999, Xing Ming, graduado en el Departamento de China de la Universidad Sun Yat-sen, decidió invertir todos sus ingresos personales en una industria que en ese momento aún era desconocida. Lo único que tenía en común con otros emprendedores era que ellos. A todos les gustó.
En 1999, cuando se hizo rico, Xing Ming decidió crear un foro. “Simplemente me gusta discutir sobre acciones con la gente en línea. Más tarde, agregué dos secciones, Charlas varias y Foro de tecnología informática. Se agregaron. , tal vez reunimos al mismo grupo de personas porque a todos nos gusta”.
Xing Ming recordó que, de hecho, todo el desarrollo de Tianya se basa en pasatiempos. Esta base significa que Tianya nunca tiene que preocuparse por actualizar su propio contenido; todo proviene de los internautas y nunca hay necesidad de preocuparse por la promoción del sitio web, cada uno. El foro hará lo suyo. Organice eventos y ni siquiera tendrá que preocuparse por la moderación del contenido: los moderadores también se generan espontáneamente entre los internautas.
Como operador, el papel más importante de Xing Ming es mantener ese equilibrio, algo que hace durante 10 años.
Iniciar un negocio desde la pobreza
Adquisición rechazada por Sina Sohu
"Poder mantener una cierta actitud 'noble' puede deberse a que a Tianya nunca le ha faltado dinero".
En los últimos 10 años, Tianya ha mantenido un perfil bajo, persistió de manera discreta y vio a muchos sitios web comunitarios en su industria retirarse del escenario de la historia.
Xing Ming cree que la razón por la que Tianya pudo persistir hasta el final fue porque no lo comercializó prematuramente, sino que mantuvo un estado de desarrollo muy natural. "La Internet nacional ha pasado por un período muy doloroso para obtener ganancias. En ese momento, la publicidad en línea aún no había comenzado y todos usaban varios métodos para aumentar los ingresos, como descargar frenéticamente tonos de llamada y mensajes multimedia. Sin embargo, estos han sucedido". Nunca se convertirá en el centro de gravedad de Tianya.
"Poder mantener una cierta actitud 'noble' puede deberse a que a Tianya nunca le ha faltado dinero", respondió Xing Ming: "Porque al principio Tianya era solo una columna de Hainan Online, y el costo era relativamente bajo, con solo dos o tres personas manteniendo la gestión. "Los expertos de la industria alguna vez llamaron a esta situación" bajo costo, baja ganancia ", pero Xing Ming cree que la cohesión de una comunidad debería tomar suficiente tiempo para establecerse.
En 2004, Xing Ming se encontró con una gran tentación. En ese momento, Sina y Sohu estaban en contacto con él y querían adquirir Tianya. Para un sitio web comunitario que aún no había obtenido ganancias significativas, unirse a un gran portal parecía ser una gran opción. buena elección. "Todos quieren fusiones y adquisiciones y no aceptan acciones, pero no puedo dar todo Tianya".
Entonces Tianya continuó esperando en silencio. En 2005, surgió el concepto de blogs y WEB2.0, y Tianya recibió inversiones de IDG y Zero2IPO. A finales de 2006, Tianya volvió a recibir inversiones conjuntas de Lenovo, Google y el fundador de Focus, Jiang Nanchun. El valor comercial se puede aprovechar de los ahorros y, con suficiente apoyo financiero, este tipo de expansión se puede llevar a cabo sin destruir la "sensación del fin del mundo".
Temperamento de los internautas
la ley básica de una comunidad
"Estas personas y estas cosas no explotaron repentinamente, pero este mecanismo produjo poder explosivo".
El "sentimiento de Tianya" es lo que Xing Ming cree que es la competitividad central de la empresa. Para estabilizar esta competitividad, Tianya ha sido cautelosa con respecto a cualquier cambio en los últimos 10 años. Casi nunca se ha revisado, pero los usuarios aún insisten en ello.
"Hay algo detrás de Tianya", dijo Xing Ming. "Es difícil de explicar con claridad. Si comprende la ley básica de nuestra comunidad, puede comprender el temperamento de Tianya. La llamada "Ley Básica" de Tianya se esconde detrás de innumerables publicaciones". , oculto en lugares que los usuarios tienden a ignorar, pero que se ven afectados sin saberlo. "Incluye el acuerdo de usuario que hemos ajustado muchas veces y también incluye innumerables reglas y regulaciones creadas por los internautas a lo largo de los años".
En Tianya, el temperamento original provino de los "líderes de opinión" al comienzo del surgimiento de Internet en China. No mucho después del establecimiento de Tianya, los maestros del Foro Sitong Lifang se marcharon colectivamente y las figuras representativas "Xiao Hei" y. "Xiao Li Feidao" llegó a la estación Tianya trae una atmósfera profesional y seria. La persistencia del temperamento proviene del sistema, por ejemplo, que da a los moderadores de cada foro suficiente autonomía para que los internautas sientan que son ellos los que lideran el contenido. Rechaza absolutamente las publicaciones publicitarias y los anuncios "perturbadores". Los internautas en el entorno institucional han atraído a más usuarios similares a unirse. Vienen a Tianya no solo por diversión, sino para discutir problemas en serio y comenzar "Second Life" en serio.
Hasta el día de hoy, Xing Ming ha perdido la cuenta de cuántas palabras candentes ha creado Tianya. “Estas personas y cosas no explotaron repentinamente, pero este mecanismo produjo un poder explosivo, lo que provocó la influencia continua de los sitios web comunitarios e Internet. Solo habrá más y más temas”, dijo Xing Ming, porque Tianya ya está de viaje.
idealista que se enfrenta a la realidad
Xing Ming es un estudiante universitario de lengua china que se graduó en 1991. Dijo que esa época estaba llena de idealismo y romance, lo cual era coherente con la época. Los estudiantes universitarios de esa época tenían el espíritu de que "todos son responsables del ascenso y la caída de la humanidad". el mundo." No importa cómo cambien las cosas en el mundo, la gente de esa generación siempre tiene un cierto idealismo y una actitud de priorizar la teoría: “Lo que es popular entre nosotros en la universidad es leer a Kant y Li Zehou”.
Siguiendo los recuerdos de Xing Ming de los años apasionados, el tema de la entrevista del periodista comenzó con el "temperamento" de Tianya. Revisamos a varios de los primeros "líderes de opinión" en foros nacionales de Internet. Xing Ming estaba muy dispuesto a hablar sobre su "Ley comunitaria básica" y lo que los usuarios han hecho por Tianya. Dijo que como administrador, sólo necesita mantener cuidadosamente la atmósfera del foro, siempre y cuando pueda garantizar el derecho de los usuarios a hablar libremente "No tiene que preocuparse por otro contenido. Los usuarios lo completarán en. propios. ¿No suena esto ideal?
Este tipo de gestión es casi similar a "gobernar sin hacer nada", pero se ha convertido en una realidad en Tianya y ha persistido durante 10 años. No sé si la experiencia de Xing Ming "fuera de Silicon Valley" y "no técnica" contribuyó a esta dirección de gestión moderada, pero fue precisamente esta gentileza lo que le dio tiempo a la comunidad en línea más grande del país para crecer silenciosamente.
Durante la entrevista, a Xing Ming no le importa que lo describan como "idealista", pero enfatizará que la teoría puede no estar exenta de explicaciones realistas, especialmente cuando habla de los problemas de rentabilidad actuales. En este momento, se parecerá más a A. Director ejecutivo.
"Me has escuchado hablar sobre 'Second Life' en Internet durante mucho tiempo y sobre la utopía en Internet. Estas son de hecho las etiquetas de Tianya, y también son de las que estoy más dispuesto a hablar". Dijo Ming, pero también admitió que frente a los inversores, es necesario cambiar a un lenguaje más realista. "Hemos explorado mucho los modelos de negocios este año, incluyendo cómo hacer publicidad comunitaria. También hemos visto que muchos de nuestros pares, colegas en la comunidad, también están haciendo publicidad. Pero muchos han optado por la forma tradicional. El modelo publicitario de un portal obviamente no va a funcionar”.
"La clave aquí es que los anuncios que haces no pueden destruir la experiencia del usuario. Porque las comunidades y los portales son diferentes. Los portales son compilados por editores. ¿Cómo puedo insertar anuncios? Puedes verlos si quieres. No. Si quieres verlos Puedes bajarlo, pero la comunidad es un poco como el hogar de todos, un círculo. Este es mi hogar personal, un hogar aquí, y estás interfiriendo con algunas de mis experiencias. Por lo tanto, hemos hecho algo de publicidad antes. y los usuarios están muy preocupados por eso. Nos disgustamos y luego eliminamos estos anuncios e incluso sacrificamos algunos ingresos publicitarios. De hecho, lo mismo ocurre con las comunidades. También puedes convertirlo en un cierto tipo de grupo de personas, porque las comunidades lo son. Por lo general, los grupos centrados en las personas y los pájaros del mismo plumaje se pueden convertir en anuncios relacionados con un determinado grupo de personas de la comunidad sin destruir su experiencia y convertirse en lo que necesitan. En este momento, surgirá un nuevo modelo publicitario. "
"Yo diría que la vida virtual en línea es un cierto concepto de juego, y el marketing preciso de las empresas en la comunidad es un concepto de comercio electrónico, más el concepto de publicidad. Creo que los inversores lo entenderán. Si dices esto, lo entenderás. No digas eso. ¿Eres idealista? ", Preguntó Xing Ming con una sonrisa.
Desde una perspectiva empresarial:
La Comunidad Tianya brindará a los internautas una sensación de hogar.
Tianya tiene una fuerza imparable de crecimiento natural.
Al elegir un inversor, es necesario elegir uno con una perspectiva a largo plazo y no actuar demasiado apresuradamente.
Tianya todavía insiste en ser una comunidad y no puede convertirse en un portal u otras cosas. Ésta es nuestra estrategia a largo plazo.
La presión del capital no es muy grande para nosotros, porque fue nuestra propia inversión desde el principio y no tenemos ideas apresuradas al respecto.
Creo que una razón muy importante para el éxito de Tianya es que Tianya reunió a un grupo de personas de alta calidad y desarrolló un fuerte sentido de atención humanista.
¡A muchos inversores de capital riesgo les parece increíble que hasta ahora nadie se haya involucrado en una empresa de Internet como Tianya!
La competitividad fundamental es un profundo temperamento humanista
El marketing de boca en boca elimina las publicaciones publicitarias
En 2009, cuando Kaixin.com y Xiaonei.com idearon nuevos trucos para el modelo de "sitio web comunitario", Xing Ming, que había trabajado en la industria durante 10 años, de repente descubrió que la comunidad de Tianya que dirigía en realidad estaba por delante. La tendencia de Tianya persistió El posicionamiento de "contenido generado por el usuario" y "hacer amigos" durante muchos años ahora se llama "Web2.0" y "SNS" (red social de citas), que son las palabras más de moda. bien.
Sin embargo, todos los sitios web comunitarios siguen enfrentando el mismo problema: una vez establecida la base de usuarios, ¿cómo generar valor comercial? La situación de Tianya es aún más confusa. Tiene 10 años de acumulación de usuarios, más de 25 millones de usuarios registrados y hábitos de uso profundamente arraigados.
valor del toque humano
"¿Tienes miedo de Tencent?"
"Es imposible decir que no estoy nervioso, pero Tianya tiene su propia competitividad central".
En 2006, cuando la empresa de Internet Tencent propuso una estrategia de vida en línea para agregar a los usuarios de QQ en una gran comunidad, los profesionales del sitio web comunitario sintieron dos cosas: primero, se afirmó el valor comercial del sitio web comunitario y, segundo, fue una amenaza. En resumen, Tencent tiene una enorme base de usuarios. ¿Estos usuarios que están acostumbrados a usar QQ abandonarán los foros comunitarios a los que acuden con frecuencia? Además, Tencent también tiene una gran solidez financiera.
"Si digo que la competitividad central de Tianya es un cierto tipo de temperamento humanista o toque humano, ¿pensarías que soy demasiado vanidoso?", Preguntó Xing Ming con seriedad. Pensó que esta era una pregunta muy real. "Los usuarios que van a menudo a Sina y Sohu para leer información no se llaman a sí mismos 'pueblo Sina' o 'pueblo Sohu', pero Tianya ya es un sitio web con temperamento". Este temperamento hace que los usuarios a menudo bromeen: "Soy Hun Tianya". "
En opinión de Xing Ming, no importa Sina, Sohu o Tencent, originalmente se posicionaron como una especie de "herramienta" para leer información o comunicar información, mientras que Tianya se posicionó como una plataforma para ganar popularidad desde el principio, y tomó 10 años. Desarrollar el propio carácter, este vínculo cultural aparentemente nihilista es el núcleo de la competitividad.
Pero, ¿el toque humano genera valor empresarial?
Xing Ming recordó a los periodistas que después de 10 años de desarrollo, Tianya solo tiene más de 20 editores de contenido hasta ahora. Sin embargo, el contenido producido por Tianya está surgiendo constantemente y proporciona temas de conversación para todo Internet. De hecho, todos provienen de los propios usuarios. , Tianya no produjo buenas cifras de ganancias en las primeras etapas de desarrollo, pero tampoco costó mucho. Son los usuarios quienes impulsan de forma independiente el desarrollo de Tianya.
Además, hay más valor por explorar. "Sobre la base de la cohesión, los usuarios seguirán presentando diversas necesidades en Tianya. Tienen necesidades de compras y de juegos. Actualmente, Tianya está comenzando a clasificar con precisión estas necesidades comerciales". atraer la información publicitaria correspondiente.
Falsedad y autenticidad en las comunidades virtuales
"¿Estás nervioso por la red escolar y Kaixin.com?"
"No, nuestros caminos son completamente diferentes".
Sin embargo, más de un sitio web comunitario en Tianya se ha dado cuenta de la importancia de los "rasgos del carácter". Los sitios de redes sociales recién nacidos Xiaonei.com y Kaixin.com están llegando ferozmente, pero Xing Ming no está nervioso en absoluto.
"La dirección es completamente diferente. Muchos sitios web alientan a los usuarios a usar sus nombres reales, mientras que Tianya está dominada por una cultura de identificación (identidad en línea)", dijo Xing Ming. "A veces, cuanto más virtual es el entorno, más real lo necesita el negocio. refleja."
Xing Ming describió la verdad y la falsedad en Internet con una actitud dialéctica a los periodistas: "Encontramos las mismas características en toda la comunidad china. Cuando hablas en línea con otra identidad, es más fácil decir la verdad. Por lo tanto, no No creo que sólo las comunidades de nombres reales tengan valor de marketing”.
En el entorno de Internet, en 10 años, miles de identificaciones en Tianya se han embarcado en una trayectoria virtual y real. Xing Ming siente que esta es una versión china del juego "Second Life" "La gente usa la actitud más auténtica, vive el. La vida más auténtica en Tianya y las necesidades comerciales más reales. Por ejemplo, es más probable que un producto recomendado por la mayoría de los internautas sea reconocido ".
En opinión de Xing Ming, es precisamente debido a la naturaleza de la "segunda sociedad" que el marketing de los sitios web comunitarios no es tan simple como colocar algunos anuncios en la página web "para garantizar la experiencia del usuario, no los hay". tantos lugares para colocar anuncios". Por el contrario, la promoción de empresas en el sitio web no es solo una exhibición, sino "comprar su propio territorio y hacer negocios reales en la sociedad virtual" y establecer un "área especial" para la sincera interacción con los usuarios.
Práctica: Organizar una empresa de publicación
"¿Cómo pueden aumentar los ingresos publicitarios de los sitios web comunitarios? ¿Ayudar a las empresas con el marketing boca a boca?"
"Es necesario hacer marketing de boca en boca, pero no se deben tolerar publicaciones publicitarias".
Utilizar cualidades humanísticas para garantizar grupos de usuarios y fuentes de contenido del sitio web, y luego subdividir estos grupos de usuarios sólidos para un marketing boca a boca preciso es la dirección del marketing online con la que Tianya está de acuerdo. El siguiente paso es la cuestión de la implementación específica.
Sin embargo, este problema es un dolor de cabeza, porque el actual "marketing de boca en boca" casi se ha convertido en un término negativo. Las "empresas de publicación" escondidas detrás de Internet se dedican principalmente a la "publicación humana" y sus empleados publican o distribuyen. información corporativa en las respuestas Con respecto al contenido publicitario, "Cada artículo gana menos de 50 centavos", dijo Xing Ming, "a esto lo llamamos marketing de boca en boca".
Xing Ming cree que las publicaciones publicitarias afectarán en gran medida la experiencia de los usuarios al utilizar la comunidad. Son "molestas y no tienen ningún efecto publicitario". En Tianya, todos los moderadores del foro están implementando resueltamente la política de "rechazar publicaciones publicitarias". Lo que Xing Ming quiere construir es una Tianya ecológica, "un enorme ecosistema que incluya usuarios, comunidades, empresas y agencias de publicidad".
Yu Lijuan, vicepresidente de marketing de Tianya Community, añadió: "El concepto de marketing ecológico, en los términos más populares, es dar la mayor ayuda a quienes la necesitan y la menor cantidad de problemas a quienes no la necesitan". No lo necesito."
¿Significa esto que Tianya se está preparando para reorganizar editoriales grandes y pequeñas? "Simplemente estamos presionando", dijo Xing Ming. "Nuestro equipo profesional ha visitado muchas empresas de publicidad y les ha contado a todos sobre el sistema de publicidad de Tianya. Queremos convertirlos en nuestros socios y convertirnos en una alianza de agencias de publicidad profesionales. Esto es mejor que publicar. Una publicación publicitaria es más valiosa”.
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