WeChat introdujo oficialmente una regla de que las cuentas de WeChat se cancelarán automáticamente si no se utilizan durante un año. Esto no se puede recuperar incluso si se apela. Si la cuenta auxiliar se recicla en circunstancias normales, los usuarios pueden consultar el método presentado por el editor en. Para apelar este problema, los pasos detallados se detallan a continuación, aprendamos juntos.
Si no se puede restaurar, mire la respuesta oficial:
Actualmente, si se recicla la cuenta auxiliar, si aún quieres una trompeta, solo puedes registrarte nuevamente y debes esperar un mes más;
1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente oficial de WeChat: complete la información relevante en "Yo-Configuración-Ayuda y comentarios-Contactar con el servicio al cliente" y envíe una queja.
2. Centro de seguridad de WeChat: utilice la función "Recuperar contraseña", ingrese su número de teléfono móvil y otra información para la verificación de identidad, restablezca su contraseña e inicie sesión.
3. Ayuda de amigos de WeChat: pídales a sus amigos que agreguen "weixin001" como amigo y sigan las instrucciones.
Cabe señalar que para proteger la seguridad de su cuenta y evitar que la roben y la utilicen de manera maliciosa, debe proporcionar información personal verdadera y válida y evidencia relevante al recuperar su cuenta. Al mismo tiempo, también debe cumplir con las regulaciones pertinentes de WeChat para evitar que su cuenta sea baneada.
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