Fallos comunes del servidor
1. Las principales razones por las que el servidor no puede iniciarse:
Fallo de red o línea eléctrica (corte de energía o mal contacto)
Fallo en la fuente de alimentación o en el módulo de alimentación
Fallo de memoria (normalmente acompañado de un sonido de alarma)
Fallo de la CPU (generalmente habrá un sonido de alarma)
Fallo de la placa base
Conflictos de interrupción causados por otras tarjetas enchufables
2. ¿No se puede iniciar el servidor?
Compruebe si el cable de alimentación y varios cables de E/S están conectados correctamente.
Compruebe si la placa base está encendida después de conectar el cable de alimentación.
Configure el servidor en la configuración mínima (solo conecte una CPU, memoria mínima y solo conecte el monitor y el teclado) y corte directamente el puente del interruptor de la placa base para ver si puede iniciarse.
Verifique la fuente de alimentación, desconecte todas las interfaces de alimentación, cortocircuite los cables verde y negro del puerto de fuente de alimentación de la placa principal de la fuente de alimentación y vea si la alimentación está encendida.
Si se considera que la fuente de alimentación es normal, debe utilizar el método de reemplazo para solucionar el problema. El método de reemplazo consiste en comenzar con los accesorios más fáciles de reemplazar (memoria, CPU, placa base) en la configuración mínima.
3. ¿El sistema se reinicia con frecuencia?
Razones de los reinicios frecuentes del sistema:
Fallo de energía (juicio y solución por método de reemplazo)
Fallo de memoria (se puede detectar en el informe de errores del BIOS)
El tráfico de datos del puerto de red es demasiado grande (la presión de trabajo es demasiado alta)
Fallo de software (resuelto actualizando o reinstalando el sistema operativo)
4. Determinar y manejar fallas por fallas del servidor:
Las fallas del servidor son difíciles de determinar y generalmente se dividen en dos aspectos: software y hardware:
Fallo del software
Fallo de hardware
Fallo del software
Primero verifique el registro del sistema del sistema operativo. Puede utilizar el registro del sistema para determinar algunas de las causas del bloqueo.
Causas de los virus informáticos.
Un bloqueo causado por un error o vulnerabilidad en el software del sistema. Este tipo de falla debe realizarse después de juzgar que el hardware no tiene fallas y el proveedor de software debe brindar ayuda.
Si el software se utiliza incorrectamente o la presión de trabajo del sistema es demasiado alta, puede pedirle al cliente que reduzca adecuadamente la presión de trabajo del servidor para ver si se puede resolver.
Fallo de hardware
Conflicto de hardware
Se puede determinar una falla de energía o una fuente de alimentación insuficiente comparando y calculando todos los valores de potencia de carga de la fuente de alimentación del servidor.
Fallo del disco duro (verifique si hay sectores defectuosos escaneando la superficie del disco duro)
Fallo de memoria (puede juzgarse por el informe de error en el BIOS de la placa base y el mensaje de error del sistema operativo)
Fallo de la placa base (use el método de reemplazo para determinarlo)
Fallo de CPU (usando método de reemplazo)
Fallo de la tarjeta de la placa (generalmente una tarjeta SCSI/RAID u otro dispositivo PCI también puede provocar que el sistema falle, y se puede utilizar el método de reemplazo para determinar la solución)
Nota: Una vez resuelta la falla del sistema, se debe realizar una determinada prueba de copia de presión dentro de un período de tiempo para verificar si la falla se ha resuelto por completo.
5. Al instalar el sistema operativo, ¿me indica que no se puede encontrar el disco duro?
Causa del fracaso:
Sin dispositivo de disco duro físico
Problema de conexión del cable del disco duro
El controlador del controlador del disco duro no está instalado o el controlador no es coherente.
6. ¿Cómo obtener el conductor?
Utilice el CD aleatorio para crear el controlador correspondiente
[Cortar-Página]
7. ¿Por qué no se puede cargar el controlador del disco duro ni siquiera con el controlador correcto?
Compruebe si la función hostraid está habilitada.
8. Después de instalar un disco duro recién comprado en la máquina, ¿la máquina no pasa la autoprueba?
Retire el nuevo disco duro y vea si la máquina puede pasar la autoprueba;
Compruebe si el número de ID del disco duro recién agregado es el mismo que el del disco duro original. Si el número de ID del disco duro es el mismo, la autoprueba fallará.
9. ¿Cómo formatear un disco duro SCSI?
Si hay un sistema operativo: use la herramienta de administración de discos para formatear;
Si no hay sistema operativo: Formatee en la interfaz de control de gestión SCSI;
Tome la tarjeta ADAPTEC Raid como ejemplo: encienda - cuando aparezca el mensaje CTRL+A, presione CTRL+A para ingresar - seleccione el canal A
- Verifique la UTILIDAD SCSI - Se detectará el disco duro - Verifique el disco duro que se detectará
-Seleccione FORMATEAR para formatear completamente el disco duro.
Seleccione VERIFICAR para probar el disco duro y verificar si hay sectores defectuosos.
Nota: No interrumpa ni corte el suministro eléctrico al formatear el disco duro, de lo contrario el disco se dañará.
10. Hay una máquina de tarjetas RAID en la serie Aisino. Cuando uno de los discos duros no funciona correctamente y ocurre una alarma RAID, pero el sistema puede funcionar normalmente, ¿qué debo hacer?
Utilice un disco duro nuevo, asegurándose de que la capacidad sea mayor o igual al disco duro que no funciona correctamente. Lo mejor es reemplazarlo por un disco duro del mismo modelo.
Fallos comunes relacionados con las tarjetas RAID
Categoría 1: hay un problema con la propia tarjeta RAID
La información RAID a menudo se pierde, el disco duro a menudo se desconecta, no se puede realizar la RECONSTRUCCIÓN y el disco duro no se puede detectar durante la autoverificación de encendido o lleva mucho tiempo.
Fallo típico A:
Después de completar RAID1 e instalar el sistema operativo, todo fue normal. Sin embargo, cuando el sistema se reinició por segunda vez, sonó una alarma. Después de la inspección, se encontró que un disco duro estaba fuera de línea. Después de RECONSTRUIR, volvió a la normalidad. pero volvió a estar desconectado después de reiniciar. Se sospechaba que el disco duro estaba defectuoso y no hubo problemas después de revisarlo. Finalmente se sustituyó la tarjeta RAID y se solucionó el fallo.
Fallo típico B:
La máquina a menudo se congela y, a veces, arranca muy lentamente. Al observar el registro del sistema, encontramos que había un mensaje de error cuando se inició el sistema: el dispositivo /devices/scsi/port0 no respondió durante el tiempo de espera de transmisión. Después de reemplazar la tarjeta RAID, volvió a la normalidad.
Categoría 2: Problemas con el propio disco duro
El rendimiento es que el disco duro está fuera de línea, el estado de la matriz RAID es MUERTO o, al realizar la RECONSTRUCCIÓN, el progreso no puede continuar después de cierto progreso.
Fallos típicos:
Después de que el disco duro se desconecta, al hacer REBUILD, aparece un mensaje de error al llegar al 20% y no se puede continuar. Después de confirmar que el disco duro fuera de línea, la caja del disco duro y el cable SCSI funcionan normalmente, se verifica el disco duro en línea y se encuentran sectores defectuosos. Repare el disco duro y rehaga RECONSTRUIR para restaurarlo a la normalidad.
Categoría 3: Problemas de contacto con cajas o módulos de discos duros
Este tipo de problema a menudo se manifiesta cuando la tarjeta RAID no detecta el disco duro. Este tipo de problema es relativamente simple, pero hay algunas cuestiones a las que se debe prestar atención cuando se trata de máquinas relacionadas con cajas de disco duro.
Fallos típicos:
El disco duro no se puede detectar en la tarjeta RIAD. Conecté el cable SCSI a la interfaz ULTRA160 en la placa base. Saqué la caja del disco duro (excluyendo el soporte detrás de la caja del disco duro) y la reemplacé. La falla persistió. Reemplacé el disco duro, pero todavía no funcionó. Finalmente, quité el soporte (parte no intercambiable en caliente) detrás de la caja del disco duro y descubrí que un pasador en la interfaz de 80 PIN en el soporte trasero estaba doblado. Enderezé el pasador doblado y lo devolví a la normalidad.
11. ¿Por qué no se puede establecer en 7 el número de identificación del disco duro SCSI utilizado en el servidor?
En el controlador SCSI, ID=7 está configurado en el controlador del disco duro de forma predeterminada, por lo que el número de ID del disco duro no se puede configurar en 7.
12. ¿Por qué no puedo pasar la autoprueba de encendido?
Solución:
Apague la máquina, abra el chasis y use la tapa del puente "COMS CLEAR" para cortocircuitar los otros dos pines del puente "COMS CLEAR" (consulte el manual de la placa base para conocer los puentes).
Encienda la máquina y realice la autoprueba. Una vez completada la autoprueba, informará que el CMOS se ha borrado. Luego apague la máquina y reinicie el puente.
Reiniciar la máquina
13. Error de ranura de memoria física
Solución:
Encienda la computadora - presione F2 para ingresar a "CONFIGURACIÓN" - "AVANZADA" - "CONFIGURACIÓN DE MEMORIA" y presione Enter - "BORRAR ERRORES DIMM" y presione Enter directamente.
14. ¿Por qué el procesador informa un error o solo se encuentra un procesador durante la autoprueba?
Solución:
Encendido-->Presione la tecla F2 para ingresar a "CONFIGURACIÓN"
1. Vaya a "PRINCIPAL" --〉"PROCESADOR" --〉"BORRAR ERRORES DEL PROCESADOR [ ]": establezca el valor de esta opción en "SÍ";
2. Haga clic en "AVANZADO" --> "RESTABLECER DATOS DE CONFIGURACIÓN [ ]": Establezca el valor de esta opción en "SÍ";
3. Haga clic en "SERVIDOR" --> "RESTABLECER PROCESADOR [ ]": establezca el valor de esta opción en "SÍ";
4. Haga clic en "SERVIDOR" --> "GESTIÓN DEL SISTEMA": Ingrese --> "BORRAR REGISTRO DE EVENTOS []": Establezca el valor de esta opción en "SÍ"
5. Presione F10 para guardar y salir.
[Cortar-Página]7. ¿Por qué no se puede cargar el controlador del disco duro ni siquiera con el controlador correcto?
Compruebe si la función hostraid está habilitada.
8. Después de instalar un disco duro recién comprado en la máquina, ¿la máquina no pasa la autoprueba?
Retire el nuevo disco duro y vea si la máquina puede pasar la autoprueba;
Compruebe si el número de ID del disco duro recién agregado es el mismo que el del disco duro original. Si el número de ID del disco duro es el mismo, la autoprueba fallará.
9. ¿Cómo formatear un disco duro SCSI?
Si hay un sistema operativo: use la herramienta de administración de discos para formatear;
Si no hay sistema operativo: Formatee en la interfaz de control de gestión SCSI;
Tome la tarjeta ADAPTEC Raid como ejemplo: encienda - cuando aparezca el mensaje CTRL+A, presione CTRL+A para ingresar - seleccione el canal A
- Verifique la UTILIDAD SCSI - Se detectará el disco duro - Verifique el disco duro que se detectará
-Seleccione FORMATEAR para formatear completamente el disco duro.
Seleccione VERIFICAR para probar el disco duro y verificar si hay sectores defectuosos.
Nota: No interrumpa ni corte el suministro eléctrico al formatear el disco duro, de lo contrario el disco se dañará.
10. Hay una máquina de tarjetas RAID en la serie Aisino. Cuando uno de los discos duros no funciona correctamente y ocurre una alarma RAID, pero el sistema puede funcionar normalmente, ¿qué debo hacer?
Utilice un disco duro nuevo, asegurándose de que la capacidad sea mayor o igual al disco duro que no funciona correctamente. Lo mejor es reemplazarlo por un disco duro del mismo modelo.
Fallos comunes relacionados con las tarjetas RAID
Categoría 1: hay un problema con la propia tarjeta RAID
La información RAID a menudo se pierde, el disco duro a menudo se desconecta, no se puede realizar la RECONSTRUCCIÓN y el disco duro no se puede detectar durante la autoverificación de encendido o lleva mucho tiempo.
Fallo típico A:
Después de completar RAID1 e instalar el sistema operativo, todo fue normal. Sin embargo, cuando el sistema se reinició por segunda vez, sonó una alarma. Después de la inspección, se encontró que un disco duro estaba fuera de línea. Después de RECONSTRUIR, volvió a la normalidad. pero volvió a estar desconectado después de reiniciar. Se sospechaba que el disco duro estaba defectuoso y no hubo problemas después de revisarlo. Finalmente se sustituyó la tarjeta RAID y se solucionó el fallo.
Fallo típico B:
La máquina a menudo se congela y, a veces, arranca muy lentamente. Al observar el registro del sistema, encontramos que había un mensaje de error cuando se inició el sistema: el dispositivo /devices/scsi/port0 no respondió durante el tiempo de espera de transmisión. Después de reemplazar la tarjeta RAID, volvió a la normalidad.
Categoría 2: Problemas con el propio disco duro
El rendimiento es que el disco duro está fuera de línea, el estado de la matriz RAID es MUERTO o, al realizar la RECONSTRUCCIÓN, el progreso no puede continuar después de cierto progreso.
Fallos típicos:
Después de que el disco duro se desconecta, al hacer REBUILD, aparece un mensaje de error al llegar al 20% y no se puede continuar. Después de confirmar que el disco duro fuera de línea, la caja del disco duro y el cable SCSI funcionan normalmente, se verifica el disco duro en línea y se encuentran sectores defectuosos. Repare el disco duro y rehaga RECONSTRUIR para restaurarlo a la normalidad.
Categoría 3: Problemas de contacto con cajas o módulos de discos duros
Este tipo de problema a menudo se manifiesta cuando la tarjeta RAID no detecta el disco duro. Este tipo de problema es relativamente simple, pero hay algunas cuestiones a las que se debe prestar atención cuando se trata de máquinas relacionadas con cajas de disco duro.
Fallos típicos:
El disco duro no se puede detectar en la tarjeta RIAD. Conecté el cable SCSI a la interfaz ULTRA160 en la placa base. Saqué la caja del disco duro (excluyendo el soporte detrás de la caja del disco duro) y la reemplacé. La falla persistió. Reemplacé el disco duro, pero todavía no funcionó. Finalmente, quité el soporte (parte no intercambiable en caliente) detrás de la caja del disco duro y descubrí que un pasador en la interfaz de 80 PIN en el soporte trasero estaba doblado. Enderezé el pasador doblado y lo devolví a la normalidad.
11. ¿Por qué no se puede establecer en 7 el número de identificación del disco duro SCSI utilizado en el servidor?
En el controlador SCSI, ID=7 está configurado en el controlador del disco duro de forma predeterminada, por lo que el número de ID del disco duro no se puede configurar en 7.
12. ¿Por qué no puedo pasar la autoprueba de encendido?
Solución:
Apague la máquina, abra el chasis y use la tapa del puente "COMS CLEAR" para cortocircuitar los otros dos pines del puente "COMS CLEAR" (consulte el manual de la placa base para conocer los puentes).
Encienda la máquina y realice la autoprueba. Una vez completada la autoprueba, informará que el CMOS se ha borrado. Luego apague la máquina y reinicie el puente.
Reiniciar la máquina
13. Error de ranura de memoria física
Solución:
Encienda la computadora - presione F2 para ingresar a "CONFIGURACIÓN" - "AVANZADA" - "CONFIGURACIÓN DE MEMORIA" y presione Enter - "BORRAR ERRORES DIMM" y presione Enter directamente.
14. ¿Por qué el procesador informa un error o solo se encuentra un procesador durante la autoprueba?
Solución:
Encendido-->Presione la tecla F2 para ingresar a "CONFIGURACIÓN"
1. Vaya a "PRINCIPAL" --〉"PROCESADOR" --〉"BORRAR ERRORES DEL PROCESADOR [ ]": establezca el valor de esta opción en "SÍ";
2. Haga clic en "AVANZADO" --> "RESTABLECER DATOS DE CONFIGURACIÓN [ ]": Establezca el valor de esta opción en "SÍ";
3. Haga clic en "SERVIDOR" --> "RESTABLECER PROCESADOR [ ]": establezca el valor de esta opción en "SÍ";
4. Haga clic en "SERVIDOR" --> "GESTIÓN DEL SISTEMA": Ingrese --> "BORRAR REGISTRO DE EVENTOS []": Establezca el valor de esta opción en "SÍ"
5. Presione F10 para guardar y salir.