Logiciel de chat Yi
v1.0
1. C'est également un outil de marketing mobile à considérer, en particulier pour le personnel du service client travaillant dans les centres de services ;
2. Avant de développer des outils de chat pour YiChat et le service client du centre de services de marketing mobile, les besoins des utilisateurs doivent être compris ;
3. Vous devez réfléchir aux types de services dont les clients ont besoin, aux problèmes qui les préoccupent le plus, etc.
1. Ce n'est qu'en comprenant les besoins des utilisateurs que nous pouvons développer des outils de chat qui répondent réellement à leurs besoins ;
2. Fournissez des touches de raccourci ou des instructions de raccourci pour permettre aux utilisateurs de trouver rapidement les informations dont ils ont besoin ;
3. Simplifiez le processus d'exploitation des utilisateurs pour améliorer l'expérience utilisateur et la facilité d'utilisation, et répondez aux questions des clients plus rapidement et plus précisément.
1. Ajoutez des fonctions personnalisées, telles que des modèles de réponse personnalisés par le client, des enregistrements de conversations, etc. ;
2. Les clients auront divers problèmes et besoins, les aidant à mieux gérer et résoudre les problèmes ;
3. Les fonctions de chat vocal et vidéo en temps réel permettent au service client de communiquer directement avec les clients.
1. Capturer plus rapidement les besoins et les problèmes des clients, y répondre et les résoudre rapidement ;
2. Fournit une variété de fonctions de réseaux sociaux et de communication, qui peuvent aider les entrepreneurs à développer leur entreprise et à développer leur marque ;
3. Les entrepreneurs peuvent découvrir ici de nouvelles idées et inspirations, rendant leur parcours entrepreneurial plein de vitalité et de créativité.
