Application Notes d'installation du haut débit Hualian
v1.0
L'application Hualian Broadband Installation Notes est une application pratique pour les fournisseurs et les utilisateurs de services d'installation haut débit. Il peut aider les utilisateurs à enregistrer le processus d'installation et les enregistrements de maintenance de Hualian Broadband. Prend en charge le diagnostic d'installation, la gestion des rapports de maintenance, les enregistrements de maintenance et d'autres fonctions. Il peut enregistrer le processus d'installation, y compris les informations sur l'installateur, le temps d'installation, les précautions lors de l'installation et les résultats des tests post-installation.
1. Remplissez le dossier d'installation selon les invites sur la page, téléchargez des photos et enfin cliquez sur « Soumettre » ;
2. Chaque fois que l'utilisateur a besoin de vérifier les informations pertinentes de sa propre installation réseau, il peut facilement vérifier et confirmer via cette application ;
3. Fournissez des commentaires sur le problème. Après avoir soumis le problème, l'utilisateur n'a plus qu'à attendre que le personnel le traite.
1. Cette décision améliore non seulement l'expérience de service de l'utilisateur, mais améliore également l'efficacité du service après-vente ;
2. Interrogez les enregistrements d'installation de l'utilisateur et examinez chaque enregistrement pour garantir l'intégrité des enregistrements d'installation ;
3. Il fournit également la fonction de visualisation des enregistrements historiques d'installation pour faciliter la gestion et l'examen par la société de gestion.
1. Facilite la communication entre les utilisateurs et les fournisseurs de services haut débit et améliore l'efficacité du service après-vente et l'expérience utilisateur ;
2. S'il y a un problème avec le haut débit, vous pouvez utiliser la fonction de diagnostic des notes d'installation pour trouver le problème et le résoudre ;
3. Suivez les invites pour vérifier une par une, résoudre le problème après l'avoir trouvé et enregistrer le processus de maintenance.
1. S'il existe un problème de haut débit qui ne peut pas être réparé par vous-même, vous pouvez utiliser la fonction de gestion des réparations de la note d'installation pour déposer une réclamation en ligne ;
2. Sélectionnez le type de rapport de réparation, remplissez le phénomène de panne et soumettez les informations pertinentes ;
3. Après avoir affecté des ingénieurs, suivez la maintenance et enregistrez le processus de maintenance pour garantir une maintenance ultérieure sans souci.
