une application cloud backend est un logiciel de bureau de gestion backend qui intègre la gestion d'agence, la gestion des commandes, la gestion des utilisateurs, la gestion du service client, la gestion financière, la gestion marketing et d'autres fonctions. Il convient à différents types d'entreprises. Il peut non seulement aider les entreprises à améliorer leur efficacité, mais également à réduire considérablement leurs coûts de gestion.
1. Prend en charge plusieurs types de fonctions de gestion des commandes, notamment la vente de produits, la vente de services, les commandes de réservation, etc.
2. Grâce à la fonction d'analyse statistique, les agents peuvent pleinement comprendre les ventes des clients et suivre la dynamique commerciale en temps réel ;
3. Les agents peuvent facilement enregistrer et gérer les concessionnaires de canaux subordonnés pour réaliser la répartition et la supervision des objectifs de travail tels que le classement, le partage des bénéfices et les tâches.
1. Pendant le processus de traitement des commandes, l'application backend Uncloud fournit également une authentification par nom réel, un suivi des commandes, une gestion des paiements et d'autres fonctions ;
2. Fournit aux entreprises une méthode flexible de gestion des commandes, améliorant considérablement l'efficacité et la sécurité de la gestion des commandes ;
3. Grâce à l'application backend cloud, les entreprises peuvent facilement gérer, suivre et servir leurs utilisateurs.
1. Il fournit des fonctions telles que la gestion des informations client, la gestion des adresses, l'historique des commandes, l'analyse des intérêts des clients, etc.
2. En suivant le comportement des clients en temps réel et en analysant l’évolution de leurs besoins, nous pouvons mieux prédire les tendances futures ;
3. Aider les entreprises à saisir les opportunités commerciales du point de vue du client et à fournir de meilleurs services.
1. Y compris les commentaires sur les problèmes, la consultation en ligne, les rapports, etc., et la fourniture d'un service client intelligent ;
2. Fournir des fonctions complètes de gestion du service client pour aider les clients à résoudre les problèmes techniques et à rechercher de l'aide par eux-mêmes ;
3. La technologie basée sur une réponse intelligente et une classification intelligente peut résoudre efficacement divers problèmes rencontrés par les clients.