Suning Bangke
5.8.3
Le téléchargement de l'application Suning Bangke est une plate-forme de service de réparation d'appareils électroménagers en porte-à-porte lancée par Suning.com. Les utilisateurs peuvent utiliser ce logiciel pour obtenir des services porte-à-porte tels que le nettoyage et la réparation d'appareils électroménagers à tout moment et n'importe où. Les ingénieurs de maintenance stationnés sur la plateforme peuvent également utiliser leurs compétences pour obtenir de généreuses récompenses.
1. Assurer la maintenance de divers types d’appareils électroménagers, 3C et autres produits de service.
2. Gros appareils électroménagers : les ingénieurs du service après-vente professionnel fournissent des services de maintenance porte-à-porte ;
3. 3C, petit électroménager : envoyé par les utilisateurs aux points après-vente désignés pour réparation
1. Fournir des services d'installation et de déménagement pour tous les types de nouveaux appareils électroménagers ; fournir des services d'installation et de débogage pour les téléphones mobiles, les appareils numériques, les meubles, les lampes, la salle de bain et d'autres catégories pour vous rendre la vie plus pratique.
2. Nettoyez et entretenez toutes les catégories d'appareils de conférence, d'appareils électroménagers et d'automobiles avec un nettoyage et un entretien en profondeur. Une équipe de services de nettoyage professionnels vous offrira tranquillité d'esprit et tranquillité d'esprit.
3. Suning Bangke+ est un outil efficace pour les ingénieurs. Suning Bangke+ prend en charge des fonctions telles que les certificats de qualification, la gestion des commandes et l'authentification des informations.
1. Dites adieu au modèle traditionnel et adoptez des opérations en ligne intelligentes et sans papier pour rendre votre travail plus efficace.
2. Suning Customer Service Cloud Platform s'engage à créer une chaîne écologique de services centrée sur l'utilisateur. Activez plusieurs modes et proposez plusieurs choix.
3. Grimpez au sommet et efforcez-vous d'être le premier en matière de service : créez le service ultime, créez l'innovation ultime et développez-vous à la vitesse la plus rapide.
4. Une fois que le fournisseur de services a signé un contrat, tous ses ingénieurs doivent effectuer la certification d'enregistrement de l'opérateur, l'acceptation des commandes et d'autres opérations sur Suning Bangke + APP.
1. Orientation commerciale : assurer le transfert d'informations, la supervision opérationnelle, les spécifications de service et tout autre support pour le service après-vente sur site de Suning
2. Positionnement du produit : résolvez le processus de fonctionnement fastidieux des enregistrements papier dans le mode de fonctionnement traditionnel, adoptez un fonctionnement sans papier, une connexion directe B2B, prenez en charge le téléchargement intégré de l'application mobile d'images, de texte et de vidéo.
3. L'attrait principal du produit : prise en compte de la commodité du travail de contrôle principal et des règles de contrôle puissantes du côté commercial
1. Contexte commercial : En tant que vendeur de plateforme, Suning peut amplifier les avantages de ses services.
2. Afin de rendre le processus de service porte-à-porte hors ligne plus standardisé et standardisé, et d'affiner l'opération.
3. Pour faciliter la supervision, Suning lance les produits Helper + APP
4. Manuel d'utilisation de l'assistant + du certificat de qualification Comment postuler à la qualification ;
5. Comment ajouter un certificat ; comment réviser la qualification (certificat) ;
6. Les étapes de fonctionnement détaillées sont les suivantes :
1. Chemin de candidature à la qualification : Assistant+APP-Ma-Ma qualification-Ajouter une qualification personnelle
2. Remarque : Certaines qualifications ne peuvent être ajoutées qu'après l'obtention des certificats pertinents. L'ajout d'une qualification n'est pas autorisé sans l'ajout du certificat correspondant.
3. Par conséquent, lors de l'ajout de qualifications, si vous devez télécharger un certificat, veuillez d'abord télécharger le certificat, effectuer un suivi auprès du responsable de la formation du centre pour terminer l'examen, puis ajouter les qualifications pertinentes ;
