Online Shangbao CRM est un ensemble d'idées de gestion avancées et de moyens techniques. Il intègre efficacement les ressources des clients, les produits, les employés, les ventes, les services et les processus commerciaux avec une technologie professionnelle et fournit finalement des services aux entreprises impliquant des clients ou des consommateurs. intégration, permettant aux entreprises de répondre aux besoins des clients à moindre coût et plus efficacement, et d'établir un modèle de marketing individuel basé sur les relations d'apprentissage avec les clients, afin que les entreprises puissent maximiser leur amélioration Satisfaction et fidélité des clients, reconquête des clients perdus, fidélisation des clients existants clients, développer constamment de nouveaux clients, découvrir et saisir fermement les groupes de clients qui peuvent apporter la plus grande valeur à l'entreprise.
L'essentiel de ce qu'implique Wangshangbao CRM concerne les activités de gestion. Le système est divisé en modules principaux de ventes, de marketing, de travail de bureau interne, de rapports, d'analyse de décision et de paramètres du système. Parmi eux, la gestion des ventes comprend la gestion des clients, la gestion des contacts, la gestion des opportunités de vente, la gestion des activités commerciales, la gestion des contrats et la planification comprend la gestion des activités liées au marketing telles que l'importation et l'exportation d'informations sur les clients, les listes de diffusion et la téléphonie mobile ; messages texte. Dans le même temps, le système dispose de solides fonctions d'analyse statistique et de rapport. Toutes les fonctions sont mises en œuvre sur la base du WEB, avec une interface conviviale et des fonctions flexibles (les clients peuvent personnaliser les fonctions commerciales), ce qui peut considérablement améliorer l'efficacité du personnel de l'entreprise et créer davantage. bénéfices pour la richesse des entreprises.