GKEE Enterprise Business Information Communication V2.0, version open source
1. Introduction à la communication d'informations commerciales d'entreprise GKEE CRM
La communication d'entreprise d'entreprise GKEE CRM adopte la dernière technologie de développement .net+mssql, adopte un modèle d'architecture logicielle multicouche, offre de bonnes performances et évolutivité logicielles et peut répondre aux besoins des petites et moyennes entreprises et des particuliers en matière de gestion client et de SMS. gestion des envois. Dans le même temps, les utilisateurs sont autorisés à télécharger gratuitement la version mono-entreprise de ce logiciel sur ce site et des téléchargements de mises à jour sont proposés.
2. Fonctions actuellement implémentées par le système de gestion client GKEE CRM
a. La gestion des données client peut réaliser des fonctions complètes de gestion des données telles que l'ajout, la suppression, la modification et la requête de clients. L'interface du logiciel est la suivante :
b. La gestion des contacts clients réalise la gestion de l'ajout, de la suppression, de la modification et de l'interrogation des contacts clients, et plusieurs combinaisons de conditions peuvent trouver rapidement les informations de contact client. L'interface du logiciel est la suivante :
c. Gestion du suivi client. Dans cette interface, vous pouvez consulter toutes les informations client, les coordonnées, etc.
d. Paramètres du système, paramètres d'informations de base : les utilisateurs peuvent définir indépendamment le type de client, l'étape du client, le service de l'entreprise, le rôle de l'employé, le niveau du client, la région, la ville, le statut du client et d'autres paramètres de fonction sans s'affecter entre les clients.
Gestion des employés : vous pouvez ajouter, supprimer, modifier les informations sur les employés et définir les autorisations des employés et des groupes d'utilisateurs.
e. Gestion des informations personnelles Les employés peuvent modifier les informations personnelles et consulter le carnet d'adresses de l'entreprise dans cette colonne.
f. Interface de gestion pour l'envoi de messages texte
3. La première étape de l'utilisation du système de gestion client GKEE CRM : l'utilisateur clique sur « S'inscrire » sur la page d'accueil et accède à la page d'inscription pour enregistrer un compte système ;
Étape 2 : Connectez-vous au système pour la configuration initiale. Les informations à configurer sont les suivantes :
a. Type de client, étape du client, service de l'entreprise, rôle de l'employé, niveau du client, région et ville, statut du client et autres informations.
b. Configurez les groupes d'autorisations d'utilisateurs et ajoutez des employés ;
Étape 3 : Ensuite, vous pouvez commencer à utiliser le système pour la gestion des clients.
Des informations d'aide détaillées seront ajoutées ultérieurement...
Compte patron par défaut : admin/admin
4. Instructions de mise à niveau de version
Nouvelles fonctionnalités dans la version V2.0
a. Gestion du suivi client, gestion du type de feedback des contacts
b. Amélioration du bug selon lequel les informations de base des clients ne peuvent pas être mises à jour en même temps après la suppression des types de clients, des étapes du client, du statut du client, des niveaux de client, etc. ; amélioration du bug selon lequel les rôles subordonnés ne peuvent pas être supprimés en même temps après la suppression ; rôles ; amélioration du bug de suppression des rôles des employés et des services de l'entreprise. Le bug ne peut pas mettre à jour les informations sur les employés en même temps.
c. Gestion des envois SMS