Le système de rapport de réparation en ligne B8.0 convient aux entreprises, aux universités, aux services gouvernementaux, aux écoles primaires et secondaires, etc. pour gérer et enregistrer les réparations d'articles et d'équipements.
1. Rapports de réparation de certains utilisateurs à la réception : le contenu du rapport de réparation comprend le service défectueux, l'emplacement spécifique du défaut, le type de réparation, la personne de contact et le numéro de contact, le sujet du défaut, la description du défaut, etc. Le département et l'emplacement du défaut sont sélectionnés via des options à trois niveaux et n'ont pas besoin d'être renseignés. Si vous souhaitez personnaliser le remplissage, vous pouvez le définir via la configuration de la fonction en arrière-plan.
Gestion des ordres de réparation : ⒈Gestion des ordres de travail : Une fois que l'utilisateur a soumis l'ordre de réparation, celui-ci peut être modifié ou supprimé dans la gestion des ordres de réparation avant l'expédition de la commande. ⒉Ordres de travail inachevés : il est pratique de comprendre l’état d’expédition des commandes et l’avancement de la maintenance. ⒊Évaluation des utilisateurs : les utilisateurs évaluent les travaux de maintenance effectués.
Gestion des expéditions : l'administrateur des expéditions affecte les types correspondants de personnel de maintenance aux différents ordres de réparation. Si le personnel de maintenance n'accepte pas la commande à temps, l'administrateur des commandes peut réexpédier la commande.
Gestion de la maintenance : ⒈Acceptation des ordres de réparation : ils peuvent être acceptés individuellement ou par lots. ⒉ Enregistrement de la maintenance : À l'état inachevé, vous pouvez remplir le rapport d'avancement de la maintenance ; à l'état terminé, remplir le dossier de maintenance ; ⒊Le bon de travail a été terminé et des fonctions de requête et de statistiques sont fournies.
Centre utilisateur : affiche les informations personnelles de l'utilisateur, les mots de passe modifiés, les informations modifiées et les statistiques des rapports de réparation (nombre total de rapports de réparation, nombre terminé et nombre incomplet).
Informations d'annonce : utilisées pour annoncer diverses précautions, avis et informations d'annonce lors de l'utilisation de ce système.
2. Gestion et requête des informations de réparation dans la partie gestion backend :
⒈Gestion complète : vous pouvez interroger différents types d'informations de réparation, supprimer ou supprimer par lots des informations de réparation et modifier toutes les informations de réparation et de maintenance.
⒉Gestion des catégories :
Catégorie de commande non expédiée : affiche les informations de réparation et le nombre total de toutes les commandes non expédiées. Vous pouvez modifier et supprimer les informations de réparation et affecter du personnel de maintenance à chaque ordre de réparation.
Catégorie non acceptée : affiche toutes les informations sur les réparations non acceptées et le nombre total. Peut être accepté individuellement ou par lots. Le personnel de maintenance peut être réaffecté.
Catégorie inachevée : affiche les informations de réparation et le nombre total de toutes les réparations inachevées. L'enregistrement de la maintenance peut être effectué et les progrès de la maintenance et les enregistrements de maintenance peuvent être remplis.
Catégorie Terminé : affiche les informations et le nombre total de toutes les commandes de réparation terminées. Il peut être affiché dans les catégories Non noté, Satisfait et Insatisfait.
Statistiques complètes : y compris les statistiques des rapports de réparation, les statistiques de maintenance et les statistiques de type.
Il peut compter le nombre total de demandes de réparation, le nombre de commandes non envoyées, le nombre de commandes expédiées, le nombre inachevé et le nombre complété de chaque demandeur de réparation au cours d'une certaine période de temps, le nombre total de réparations effectuées par le personnel de maintenance ; le nombre de réparations terminées, le nombre de réparations non terminées, le taux d'achèvement et le nombre de satisfaction des utilisateurs, le nombre d'insatisfaits, le nombre de non évalués et le taux de satisfaction total des types de défauts, le nombre de commandes non expédiées ; , le nombre de commandes expédiées, le nombre de réparations terminées, le nombre de réparations non terminées et le taux d'achèvement. La période peut être librement choisie par l'administrateur.
Gestion des utilisateurs : modification du mot de passe du super-administrateur, ajout d'un seul utilisateur, ajout d'un nombre personnalisé d'utilisateurs (le nombre ajouté est déterminé par l'administrateur), importation d'utilisateurs depuis Excel (téléchargez d'abord le module Excel, remplissez les informations utilisateur selon les besoins, téléchargez au système et soumettez les données).
La gestion des utilisateurs met en œuvre une gestion classifiée : actuellement divisée en super administrateurs, personnel de répartition, personnel de maintenance et personnel de demande de réparation, à l'exception des super administrateurs qui ne peuvent pas être supprimés, d'autres types de personnel peuvent être supprimés ou supprimés par lots. le personnel peut être modifié et interroger.
Paramètres système :
⒈Paramètres système : vous pouvez modifier le nom du système, l'adresse du site Web, l'adresse du contact, le numéro de contact, etc. Vous pouvez modifier le code et le contenu du pied de page ainsi que le code et le contenu sur le côté droit de l'en-tête.
⒉Configuration des fonctions : notamment s'il faut interdire l'utilisation de ce système ; s'il faut effectuer une vérification de l'enregistrement ; s'il faut effectuer une expédition automatique des commandes lorsque l'utilisateur se présente pour réparation, s'il faut effectuer un remplissage personnalisé du service et de l'emplacement du défaut ;
⒊Notification système : ajoutez, modifiez ou supprimez des notifications et des informations d'annonce.
⒋Type de réparation : ajouter, modifier ou supprimer un type de réparation.
⒌Département de pannes : ajoutez, modifiez et supprimez des départements de pannes de premier, deuxième et troisième niveaux. Facile à choisir lors du rapport pour réparation.
⒍Emplacement des défauts : ajoutez, modifiez et supprimez les emplacements de défauts principaux, secondaires et secondaires. Facile à choisir lors du rapport pour réparation.
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