vTigerCRM

La version anglais/simplifié/chinois traditionnel est un système de gestion de la relation client (CRM) basé sur le Web axé sur l'automatisation de la force de vente (SFA). Il est basé sur une version dérivée développée par SugarCRM Professional Edition (SPL1.1.2).

Les principales fonctions proposées sont :
1. Gestion des plannings
2. Gestion des clients potentiels
3. Gestion des entreprises et des contacts (*. Générer des devis, des commandes et des factures directement auprès des entreprises et des contacts. *. Suivre l'historique des produits d'achat des clients)
4. Gestion des produits (*. Créer des listes de prix et classer les produits. *. Établir des corrélations entre les produits et les articles de la base de connaissances. *. Télécharger des images de produits et d'autres fonctions)
5. Devis (*. Suivez les devis qui n'ont pas encore répondu dans la liste*. Ajoutez des éléments de campagne au devis et mettez à jour les sous-totaux, les taxes, les ajustements et les montants totaux*. Sélectionnez différents prix pour le même produit dans différents groupes de clients *.Créer devis pouvant être imprimés et envoyés à des clients désignés via le système de courrier électronique intégré)
6. Gestion des commandes (*. La combinaison de la gestion des commandes avec le CRM peut rendre le processus d'approvisionnement et d'exécution de l'ensemble de l'organisation plus fluide*. Suivez les commandes impayées à partir de la liste de commandes*. Les fournisseurs, les fabricants et les distributeurs peuvent être utilisés via vtiger CRM. D'autres unités obtiennent des produits informations*. Gérez les niveaux de stock en temps opportun grâce à l'intégration des champs de commande d'achat (PO) et de commande client (SO) du client qui peuvent être ajustés en fonction des besoins de chaque organisation*. Évitez les opérations dynamiques et répétées. lors de l'affichage des adresses de paiement et d'expédition*. Ajoutez des éléments de campagne et mettez à jour les sous-totaux, les taxes, les ajustements et les montants totaux des commandes*. Informez régulièrement les unités concernées de la limite inférieure de l'inventaire afin que l'inventaire puisse répondre à la demande de la commande à tout moment.
7. Gestion des factures
8. Gérer la base de connaissances sur les produits et les FAQ, etc.